АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
22.06.13 - 06.07.13
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Недавно вернулась из Мармариса, страсти улеглись, решила...

Недавно вернулась из Мармариса, страсти улеглись, решила написать отзыв. Про трансфер и тезтур уже всё написано. Реально помощи не оказывают, но мило "пытаются помочь". Мы приехали около 15.00, поэтому надеялись, что проблем не будет. Дали номер на 4 этаже сразу, но... когда поднялись... это был ужас. Я подумала, что в нём кого-то убили. Ужасная грязь. У подруги в соседнем номере было примерно так же. Персонал долго извинялся и начали уборку, которая свелась к выбрасыванию мусора, смене белья и размазыванию воды по полу. Меня это не устроило, попыталась поменять номер, пообещали, сказали, что завтра большое выселение, обязательно поменяют. На следующий день оказалось, что мест так же нет. Из нашей группы были люди вообще без номера, так что нам ещё повезло. Итак, я взяла тряпку ( в первый раз за все мои поездки, что-то заставило меня взять с собой тряпку, оказалось кстати) и с моющим средством помыла всё. Номер сразу преобразился. Бельё меняли 1 раз за 2 недели. Полотенца и покрывала 2 или 3 раза. Маленькие полотенца дали только во вторую неделю, хотя сказано было об этом сразу. Купили своё. Полотенца и бельё жуткое. Всё в пятнах, серое, иногда с дырами. Чистоту определяли по запаху. Поверьте, я в этом смысле совсем не привередливая, и готова была к серым полотенцам, но это нечто. Убирались каждый день. Качесто уборки отличалось значительно у разных горничных. Чаевые принципиально ничего не меняли, один раз сделали лебедей.

А во жара на 4 этаже нас совсем не напрягала. Быстро приспособились к кондиционеру, если не хватало воздуха открывала балкон ( в некоторых отелях, если открываешь балкон кондиционер отключается, здесь такого нет). Направление потока воздуха задавала вверх, рукой (на пульте так не предусмотрено), что бы не дул прямо на нас. Он расположен низко, достать легко. Ночью сначала спали с ним, потом по вечерам стал дуть ветерок, обходились открытым балконом, крыша тоже за ночь остывала.

Питание в принципе нас устроило. В Турции вообще редко, где мясо дают. Курица была часто, рыба несколько раз. Фастфудные котлетки я старалась заменить овощами, а детям они нравились (дома редко едят). Овощей вполне дотаточно для трёшки. Питание для трёшки вполне нормальное. Напитки конечно ужасные. Даже вода не очень. Всегда покупали в Мигросе. Кола,спрайт, фанта всё местное, не вкусное. Единственное, что понравилось это белое вино (именно в больших бутылках).

Надо сказать персонал старается, просто не дотягивает. Официанты молодцы, но скатерти меняют очень редко, может стирать дорого? Да, стаканы и фужеры иногда с помадой, их обычно мыли вручную, по другому просто не успевали. С тарелками было всё нормально.

Что нас больше всего напрягало- это отсутствие собственного пляжа. Да, мы зали, что его нет, но по предыдущим отзывам думали, что это не проблема. Это большая проблема! Гнали отовсюду! Даже пройти по пляжу другого отеля нельзя, кто-то раньше писал, что можно было и полотенца постелить. Не разрешают. Может, потому что сезон. Потом, конечно приспособились, но до этого было много неприятного. Надо искать, где написано free beach, free sunbed. Обычно это кафе со своими шезлонгами, где можно взять шезлонг за напиток. Лучше идти маленькими групками, если много человек, как то они не очень дают. Один человек- один напиток, даже если шезлонг не нужен, как бы за пользование пляжем. Налево от отеля пляж лучше, там песок и чище. Если идти подальше, есть пляж, где можно купить только шезлонги. В первый раз мы этого не знали, купили и напитки, обошлось значительно дороже. Направо тоже есть пляж, русские в основном были там, но нам там не понравилось. Грязно, всё дно в водорослях.

Конечно, можно ко всему приспособиться, но лучше знать заранее, что бы отдых не портился. Обязательно больше позитива, по- большому счёту, это всё мелочи. Море чудесное, а мы за этим и ехали. В Мармарис хотелось бы вернуться, но думаю в отель другой.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2013 12:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 906 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв) Теперь я знаю, что с собой нужно взять свое полотенце и не заморачиваться отельными) Спать с открытым балконом, при этом заранее стоит запастись репелентами, дабы комарики не покусали за ночь) И искать пляж с названием free beach, free sunbed и идти налево от отеля, чтобы не переплачивать чуть дальше и покупать отдельно шезлонг) А вот еще вопрос - а со своим полотенцем нельзя прийти на пляж и на нем лежать загорать?) Спасибо заранее за ответ.
Со своим полотенцем нельзя. Даже просто пройти по пляжу не разрешают-гонят. Репеленты были не нужны, жарко ,комаров не было.
Полезный отзыв
Люди!!!Напишите про море,чистое оно,нет яхт рядом?далеко идти до пляжа?что то во многих отзывах пишут близко,в других далеко.
Море рядом с отелем, пляжей полно! вода чистая! Мы все время загорали на пляже отеля Sunrise это совсем рядом с отелем Seray. Покупаешь один напиток за 7 лир и валяйся на шезлонге хоть целый день!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.04.2010
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 183