АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2013
23.05.13 - 06.06.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отпуск. Отвратительный отель.

Летали с двумя детьми 4 и 1.5 года в период с 23 мая по 6 июня 2013. Туроператор "Верса" -здесь без нареканий. Ужас начался с первых шагов по ресепшену. Грязь, вонь, все валиться. Туалетом пахнет везде даже в столовке. Заселения ждали с 9 утра до 14, и то пришли в номер там уборка. В первые же часы прогулки по отелю стало понятно что нас попросту развели. Я у принимающей стороны " Фит Холидей" просила переселения в другой отель, предложили два варианта с доплатой 1900 и 1600 евро.

Ужас продолжается...Завтрак -противней 9 с булками и один с сосисками и омлетом. На обед та же история - один протвень с мясом и это на минимум 1500 чел. Из мяса жарили куриные спинки(выглядело как обрезь), тушили баранину и индейку. Первую неделю на обед ели только куриное филе каждый день. Причем если опоздать на час на обед, ужин то остается только салатики.

Отношение персонала хуже не придумать, особенно менеджеров на ресепшене. Собирались группой чел 15 недовольных просили тел. хозяина отеля - так и не дали. Персонал по работе с гостями две русские девочки Ольга и еще не знаю имя, помогают в бытовых вопросах но ничего глобального не решают. Всем на все там наплевать. В рестораны мы так и не попали, запись с 14 до 15 и очередь желающих на час.

Анимации детской просто нет... Две девочки Даша и Надя в детском клубе только включают мультики, дети рисуют с родителями, да и сам клуб просто кошмар воняет сыростью и все валиться. По вечерам минидиско для детей репертуар две недели один.

Вообще детям находиться в этом "перле" просто опасно. Площадка вся разломана, в пяти метрах от нее торчит арматура, вход в детский клуб из кафеля ,а в метре детский бассейн, и детишки летают на этом кафеле с мокрыми ногами. Детское меню только на ужин, и то нагитцы и фри, давали еще раза три тухлые макароны. Гулять с ребенком негде везде солнце.

Номер обычный, только санузел очень маленький, унитаз болтается, стульчак весь желтый. Вид с балкона на фото. С обменом палестинцев вопросов не было по просьбе меняли каждый день.

Пляж сам не плохой, пологий вход в море, водичка была теплая и чистая, лежаков всегда хватало. Но дорога до пляжа через тех зону вид на нее затянули какими то тряпками не очень приятно, хотя не далеко с коляской минут 7-10.

Ультро все включено - это мороженное и местный алкоголь, все остальное за деньги фреш 3 дол., платные бильярд, батут дет., автоматы.

Вывод: однозначно не 5 звезд скорее 3. Очень подозрительны положительные отзывы, по моему мнению рейтинг очень завышен.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 10.07.2013 09:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Может у Вас что-то с обонянием??? Может болеете чем-то и Вам мерещатся разные запахи? Лично наша семья обошла весь отель и ВЕЗДЕ пахнет хорошо, даже кое-где ароматными цветами. А в рестораны попали даже 2 раза. А очередь из желающих всего 3 человека. Ну ничего - постояли и записались. А детские автоматы и батут везде платные.
Скажите еще ,что туалеты у бассейнов чистые и пахучие, в супермаркете туалеты чище чем там. И почему вообще вы в таком тоне реагируете, это мое мнение я им поделилась с остальными никто ничего не навязывает. Жаль нельзя запахи сфоткать, а фото с разрухой еще с десяток могу выложить. И это 5 звезд...
Такое впечатление, что вы там ходили и гадости фоткали :) зачем? Я например за забор даже не смотрю :)
Так то конечно отель не идеален, я сейчас тут и у меня вид на противоположную сторону, тут и помойка какая то и автобус заброшенный, только мне как-то это абсолютно фиолетово.
В воскресенье вернусь напишу свой отзыв.
У нас на другую сторону был номер 6009 но вид тот же, если честно то да скорее не ходили и фоткали ,а прохадили и фоткали. Поймите нам этот отель в агентстве расписали как супер 5 ультро все вкл. а что по итогу, если бы заранее знать что так будет я туда бесплатно не поехала бы, тем более с 1.5 годовалым ребенком. За этот же бюджет рядом стоит кристал, но это неба и земля. А очередь на ужин за ленточкой так и осталась, турки хихикали, снимали ленту на раз-два-три и наши мчались занимать места, а те смеялись стояли...
Полностью согласна с отзывом!!!
20 раз понимаешь-от номера все же многое зависит. гуляли мы там, где фоты автором сделаны- ужас...и еще на ту сторону выходят ВСЕ кондиционеры отеля и гул даже на улице стоит жуткий. как там спать, особенно детям-вообще непонятно.... кто-то пишет "Я приехал не в номере сидеть"- ну спать-то именно в номере приходится... просто обидно- ТУТ тебе продают тур туда как в райское местечко, а на деле-ужас ужасный..мы тоже с номером намаялись..... а уж что творили турки в крытом бассейне-я думала ребенка мне пришибут там. как будто на неделе они сами-обслуга. а выхи, выбравшись отдохнуть- отомстим всем туристам сразу и жестко. все русских ругают. а по мне " страшнее отдыхающего турка зверя нет!"
olga287 Хоменок: по поводу Chrystal - бред, цена там как минимум в 1,5 раза дороже, чем в данном отеле. Прежде, чем что то утверждать, убедитесь что все это так на самом деле!!! (Chrystal тоже не фонтан)
Виталий, по поводу Chrystal сама точно цену отеля не уточняла, говорю со слов соседке по номеру к ней должны были приехать друзья так как в "перле" не было номеров узнавали цену Кристала оказалась почти одинаково, но это был конец мая... А сам Кристал снаружи очень даже классный, на входе красивый большой фонтан, мы с семьей просили охрану сфоткаться у него, но сказали приходить к 9 утра и на ресепшене спрашивать. Сама дорога к отелю тоже красивая есть где погулять красивый променад. Но видно территория тоже не большая- корпуса плотнинько стоят. А в этом "перле" даже фотки красивые сделать негде...фонтан на входе вечно был выключен... менеджер по работе с гостями говорила, что экономят даже на воде.
Да что ж все бюджетный отель норовят с Кристалл сравнивать??Я отдыхала и в Кристалл и в Гранд Перл.Да,есть разница.Но не скажу,что Гранд Перл плох.На свою цену(если Вы конечно не лох и выбирали,где выгодно,а не то,что втюхал турагент) этот отель очень хорош.У него много преимуществ.То,что вид из окна на втобус или мусорку,так из Кристалла тоже такие же виды.Или персонал обязан убирать и не свою территорию для вида?Дорога к морю облагорожена.Чужие мусорки и теплицы отель прикрыл сеткой.Это не территория Гранд Перла.Что все приколупываються к видам за сеткой?Из Кристалла многие смотрят из номеров на эту разруху за гораздо большие деньги.Мы сначала были в Кристалле,но он почти в полтора раза дороже.Просмотрите цену.Это отель другого уровня.Хотя пляжи идентичны и виды из номеров есть тоже не ахти.А очереди за едой есть и там,и даже в Риксосах.Уж ,увы,любим потусить в очередях и создавать их.
Полезный отзыв
прочитав этот отзыв и посмотрев на фото горки, которое уже видела в каком-то отзыве, пошла и облазила всю горку около мини-клуба, и нету там такой трещины, ну НЕТУ!!!! нормальная там горка, безопасная, на пляже тоже. Так что непонятно где вы нашли фото такой горки и такого фильтра... Горку кстати заменить не могли, во-первых при туристах они бы этого делать не стали, а во вторых она уже выцвела, так что как минимум с начала сезона стояла там.
В этом отеле жена директора русская девушка видно ее знакомые рейтинг и держат. Мы были в мае (для не внимательных) возможно ее и подчинили, что вряд ли, там просто ни кому ничего не надо. Провода в бассейне торчали все две недели нашего пребывания, говорили много раз и мы и другие туристы всем плевать. Русских страшно не любят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
olga287 Хоменок
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 642
  • Фото: 5
0 Благодарностей