АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2013
27.05.13 - 16.06.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лучше может быть только отель VIP класса !!!

В первую очередь очень хочется не просто поблагодарить, а поклониться до самой земли хозяину отеля и его управляющим!!!

А теперь обо всем по порядку.Замечу: отдыхаем каждый год (Египет,Турция) последнее время только 5*; в разных курортных зонах; свежие ,вновь открывшиеся отели и старые ,давно раскрученные.

Тур.оператор : Корал Исходя из опыта прошлого года не хотелось больше пользоваться услугами данного оператора (во-первых нас с 2-мя детьми по прилету просто забыли в аэропорту, а во-вторых в отеле представитель Корала отказался нас регистрировать т.к. мы не стали у него приобретать путевки на экскурсии)

Но в этом году все прошло просто на ура!!! В аэропорту дождались всех,сверив со списком прибытия. В отеле Ариф (дай Бог ему здоровья) дал полную информацию по отелю, экскурсиям, ценам и услугам. В-первый раз в жизни встретили представителя,который конкретно назвал те экскурсии, которые стоит посетить, аргументируя почему; не навязывал и не пугал. Но самое главное он был на нашей стороне (туриста) и мог решить любые возникающие вопросы и днем и ночью с лету. (он предоставил свой сотовый т/ф).А у нас был вопрос с предоставлением номера согласно путевке...об этом ниже

Заселение : Расскажу подробно, потому что такой нюанс может произойти с каждым. Как бывает иногда предложили сначала пообедать, сославшись на то, что наш номер еще не готов. (для нас было немного странно т.к.на дворе- 27мая...) Вернувшись довольные с обеда надеялись (исходя из отзывов прошлого года) что будут предоставлены несколько номеров по выбору. Ан нет отправили только по одному направлению. Войдя в номер были шокированы не тем, что под балконом крыша (вид из окна не оговорен), а тем что на нас 2-х взрослых и 2-детей (11,5лет-мальчик и 4г-девочка) спальные места : 2-х местная кровать и мини диванчик раскладной с шириной 1,2м. Пришлось вернуться на ресепшен и показать ,что у нас в путевке черным по белому написано "2+1+1" - т.е. -4 спальных места (дети разнополые и разновозрастные...) Но нам сказали и даже убедили пригласив старшего менеджера, что в Мираде такие стандарты (вспоминая опыты прошлых лет, с таким сталкиваемся впервые) и если мы хотим еще одно спальное место, то это уже мини семейный номер и за него нужно доплатить 250 $. Мы ответили, что располагаем только суммой в 150$ и нам как ни странно пошли на встречу заселив в такой же по площади и содержанию номер только плюсом стояла еще односпальная кровать.Всю ночь не могла избавиться от мысли, что нас развели...

Встреча с представителем Корала была на следующий день, Арифу мы и адресовали данный вопрос про стандарты..., на что он сказал сразу "представители отеля не правы" и в течении 5мин решил вопрос с нашим заселением и нам вернули наши 150$ !!! Вывод: мы в положительном шоке от Корала !!! Спасибо вам !!!

Номерной фонд: понравилось - два ключа от номера ,наличие пляжных полотенец в номере сразу по прибытию,откатные двери на балкон, наличие двери-сетки, 150 каналов, около 50 русскоязычных (вместе с укр. и беларус.), достойная уборка. Как-то раз сын, находясь один в номере, с цепочки уронил маленький крестик, так уборщица не начинала пылесосить и помогала его искать до тех пор, пока поиски не завершились успехом. Пол моется не шваброй, а спец.машиной.Настоящий мини-холодильник (а не просто охлад-ль), наличие хорошего шампуня "шаума" и геля для душа "фа".

не понравился - центральный кондиционер, наличие комаров в номере, даже при закрытой балконной двери (ч/з вентиляцию или кондиционер проникают), жесткая стеклянная перегородка на половину в ванной (не удобно мыть ребенка),малое кол-во полочек для вещей на доступном для детей уровне.

Самое главное - сам корпус необычный, с 2-мя пристройками в виде рукавов + шале. В общем заселяйся каждый раз в разную зону и сложится мнение , что попал в другой отель.

Питание: выше всяких похвал, почти круглосуточное (до 5утра), никогда не выставлялись старые блюда.Впервые встретила в 5* - бесплатно свеж/выж сок (апельсиновый), наличие любого блюда, даже клубники до окончания работы ресторана, лазанья и чиз-кейк, мясо и рыба 2-а раза в день в любом виде. Наличие разных зон в ресторане. "Чиковские" стульчики для малышей. Наличие диет-стола, детского -стола и грудьничкового-стола (пюре в баночках, печенье, измельчитель-миксер,микро-волн., в любом баре до 5 утра вам предоставят и подогреют молоко). Возможность ежедневно видеть самому как готовятся блюда на гриле и не смотря на то, что это происходит в главном ресторане запах от этого не распространяется по окрестностям (мощная вытяжка и высокая труба в небо).Наличие отдельной кондитерки, без ограничения разному возрасту мороженного, турецкие лепешки, жидкий лед и горячий шоколад и орешки в барах. Выпивка словами мужа : "кроме Текилы есть все" (в бутылках и без отравлений) наливают не жалеют!

не хватило- настоящего кофе (не из автоматов)

Персонал: за исключением ресепшена (причина выше указана) все просто молодцы!!! Полное понимание, всех обслуживают одинаково и по очереди. Им запрещено брать чаевые в руки, поэтому везде стоят боксы стеклянные (кидай туда валюту если понравилось, как обслужили). Ребята-профи и это чувствуется в любом их движении и жесте. Для них действительно «клиент всегда прав». Поэтому, чтобы ни вытворяли ваши дети – замечания с их стороны они не получат.

Пляж: для Кемера - песок на берегу, на входе в море и на дне(пока можешь еще стоять) - это супер!!! Лежаки есть всегда и в любое время, да не всегда в 1-м ряду, но никто не запрещает притянуть свободный с заднего ряда и поставить его хоть в воду на половину. Ширина пляжной полосы , ее продолжительность и ширина полосы прибоя - очень порадовали. Правда при входе в море есть полоса гальки (3м),постоянно виднеется труба,качающая песок. Очень понравился плот в море(пластиковый, большой) - плавали до него регулярно всей семьей (кто с кругом, кто в нарукавниках)

Оборудование пляжа в отличном состоянии.Уборка своевременная и аккуратная (никто на песок остатки из стаканчиков не выливал).

Анимация: очень зажигательная- тебя не тащат за ноги и за руки туда, а стараются сделать все, чтобы ты сам захотел участвовать.Вечером выдают дипломы и медали детям и взрослым (мелочь,а как приятно).И вот результат- наша семья ,обычно пассивная, в этот раз принимала активное участие во всем и каждый привез не менее одного диплома и медаль. Иногда даже приходилось тормозить друг-друга, напоминая про то, что перед отъездом мануалист правил спину и поэтому в борьбе "сумо" не стоит принимать участие.Во взрослой анимации особо хороши ребята и турки и выходцы из горячей Африки - просто рождены для этой работы, были рядом и на ночной дискотеке.Поэтому когда со сцены звучал призыв нужно 5 мужчин и 5 девушек - народ мчался туда на перегонки (никто не боялся быть смешным). Детская анимация - и задумок много бесплатных и платных (катание на лошадях, пейнтбол) и реквизит замечательный (где еще вы выдели полноценный костюм для индейцев на 100 ребятишек сразу?) и поздравление с Днем рождения именинников (за 100$) и замечательный мини-клуб с двумя кинотеатрами внутри и одним большим выносным экраном снаружи, но девчата тут не зажгли (видно не по призванию) иногда грубоваты, иногда рассеяны (пропускают ребенка в списках), не могут уделить внимание всем...Так-что здесь нам родителям пришлось немного помочь... Ночные шоу - замечательные!!! Правда после выступления китайского цирка Европа смотрелась уже не так впечатляюще.

НЕ ХВАТИЛО : Национального турецкого колорита!!! Конкретизирую- не было ни зажигательных турецких танцев ни песен, ни на вечернем шоу ни на ночной дискотеке...Переговорив с другими туристами и поняв что мы ни одни в своих желаниях отправились к главному аниматору. Сказал, что все исправит и учтет, что на дискотеке на огромном танц/поле под клубную музыку с великолепным диск/жокеем суперским звуковым и световым оборудованием танцуют только 20чел (из них 8-аниматоры и 5-дети до 14 лет).Мы ждали...Долго еще 10 дней, но только раз была включена национальная музыка в кол-ве 4-х песен и все (добежать из номера успели только на 3-4-ю) Я понимаю главного менеджера по анимации - он любитель именно настоящей дискотечной тусовочной музыки... но их представителей в отеле, а именно лиц до 20 без детей практически нет...Следовательно и восхититься ей никто не может!!!

Контингент: соглашусь с мнением , что для каждого месяца он разный.С конца мая и по середину июня - это страны бывшего союза. Об этом и аниматоры кричали со сцены "вы жители не разных стран , а одного великого Советского Союза" - приятно. И мы очень дружно уживались и с казахами и с украинцами.По словам мужа "отдых удался , я услышал хохляцкую речь". Немцы были, пенсионного возраста практически приклеенные к барам (никто их не видел и не слышал) Именно наш контингент помогает хозяину отеля зарабатывать деньги с начала мая, в то время когда соседний VIP зашевелился только после 10 июня.Народ весь честный. Как-то в шторм сын потерял в море маску.Нашлась ч/з 2 дня, кто-то заботливо положил ее на пляже на видное место. Не исчезали ни сот.т/ф, ни фотоаппараты, ни прочая техника. Детей просто море, раза в 2 больше взрослых.На сцене каждый вечер пляшут около 100 (и это только активные) еще пол столько в колясках и за ноутбуками.

Погода : турки говорят начало этого лета выдалось аномально холодным (до 16 июня температура не переваливала за 30) Свои плюсы : на пляже можно загорать целый день. Температура воды до 25.(по сравнению с августом кажется ледяной) Но дети не вылазили по нескольку часов и не простывали.

Бассейны: замечательные, есть теневые зоны, горки хороши (ажиотажа на них нет). Но как кто-то грамотно сказал ротовирус еще никто не отменял... и мы предпочитали находиться больше на море.

Инфекции: не видела, не слышала, никто не болел. Ели все и много. Причиной может быть бассейн (вспомните правило его посещения дома - идете и моетесь с начала в душе с мылом) тут же все из туалета напрямую бегут...и если это маленький детский (а там мочат свои попы дяди) то никакая хлорка не справится.Вторая причина - это центральный кондиционер (если своевременно не очищается и не обрабатывается,то является хорошим источником инфекций)

Расположение: удачное, рядом населенный пункт,базар и т.д.

Территория: об этом уже все сказано, подтверждаю теневая и великолепная

Фотографы: есть разные и аппаратура у них разная, если понимаете обратите внимание перед тем как заказать фотосессию. Хороший специалист по фотошопу Азис.

Общие впечатления и выводы : Лучше могут быть только отели VIP класса, но и стоят они в 2-раза дороже. Спасибо еще раз хозяину отеля, за то что на коляске периодически не доверяя никому объезжает свои владения (заглядывая даже в WC). Дай Бог здоровья на долгие годы Вам и вашим близким. Держите и дальше марку "Мирады" на предельно высокой планке, а цену за предоставленный рай на земле на относительно низком уровне. Будем рады вернуться сюда снова и снова (хотя этого и не было в наших правилах). Настоятельно рекомендую данный отель для отдыха с детьми от 0 и до 12 лет.

Добавлено: 10.07.2013 09:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 384 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
"не хватило- настоящего кофе (не из автоматов)"
В пул-баре варят кофе. Надо только сказать бармену, что хотите турецкий кофе.
"не хватило- настоящего кофе (не из автоматов)"
В пул-баре варят кофе. Надо только сказать бармену, что хотите турецкий кофе.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ира, подскажите как назывался номер 2+1+1 по ваучеру? фемели? и эти спальные места находятся в 2-х комнатах?
Полезный отзыв
номер стандарт, однокомнатный
Полезный отзыв
Здравствуйте!!! спасибо вам за отзыв!!! мне очень нужна ваша помощь... скоро моя мама едит в этот отель...в турции ни разу не была... подскажите конкретнее, где в близи отеля можно купить сувениры?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 99
  • Читательский охват: 13 481
  • Фото: 0
0 Благодарностей