АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 605
Фото: 3
97
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ОБМАН! Вилла Адриатическая в ТУРМЕНЮ tourmenu.net

Уважаемые туристы,

ТУРМЕНЮ компания мошенников со стажем, ранее назывались Zeta - прогуглите отзывы и про бывшую Zeta - одни люди ИГОРЬ и НАТАЛЬЯ ПЕТРОВИЧ.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ - у этих агентов НЕТ партнеров в Черногории.

В июне 2013 приобрели в ТУРМЕНЮ (ООО "Туристический офис") тур в Черногорию, Будва, Вилла Адриатическая, - вилла 2012 года с новой мебелью, 250 м от моря.

По приезду нас поселили в жуткую старую постройку без названия с огромными черными тараканами, с разваливающейся мебелью и выпадающими при открытии рамами, номер без душа (только умывальник), кухня общая в коридоре.

За переселение в купленную виллу Адриатическая гид Красная Татьяна вымогала заплатить ей деньги, и она поможет договориться с хозяином нашей виллы найти для нас место!!!!!!

Получив отказ доплачивать - гид ушла и больше не являлась в отель для решения вопроса, на телефонные звонки не отвечала.

На наши обращения в турменю по электронной почте в период пребывания на территории Черногории помощи мы не получили. По возвращению турменю в лице Игоря Петровича выплачивать компенсацию отказалась.

Принцип работы ТУРМЕНЮ и их человека в Черногории Татьяны КРАСНОЙ (она же размещает инфо про паломнические туры на сайте putniki.at.ua):

1)НА САЙТЕ ТУРМЕНЮ выложены на продажу туры в хорошие отели, с фотографиями, которые понравятся туристам (эти отель реально существуют - но !

НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ВАС ТУДА СЕЛИТЬ!)

2) турист в турменю покупает тур - причем не по договору оказания туристических услуг, а по договору Доверения фирме турменю подобрать от имени туриста тур! (ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНО - и уходите из турфир, работающих по такому договору).

3)название принимающей стороны на территории Черногории в договоре турменю не указано, оно есть только в ваучере (Silver Holiday), но компания ТУРМЕНЮ НЕ ИМЕЕТ юридически никакого отношения указанной к принимающей стороне и использует их имя нелегально.

4)на самом деле в качестве принимающей стороны Вам предложат хамку КРАСНУЮ ТАТЬЯНУ, без лицензии на туристическое сопровождение, которую местные жители знают в Будве как нелегального брокера, продающего экскурсии и паломнические туры.

5) гид Татьяна будет без бейджа и таблички встречать вас в аэропорту - запомните это лицо, ниже будет фото.

6) дальше вас высадят на заправке в Будве ссылаясь, что выбились из графика и она не успевает вас поселить в отель, а вас встретит хозяйка виллы и проведет.

7) вы выходите, к вам подходит человек и ведет куда-то, по приходу вы понимаете, что это совсем не та вилла, которую вы бронировали, начинаете звонить Татьяне, но она говорит, что в вашей вилле не оказалось мест, сбой бронировки и вам придется жить здесь или решать вопросы своими силами - в Будве много вилл сдается!!!!

8) на просьбу приехать и решить вопрос ТАТЬЯНА вам скажет что у она уже выехала из Будвы, возвращаться уже не будет и приедет возможно завтра!!!! К нам приехала в итоге только на 3-й день!

9) вы конечно вынуждены поселиться в эту виллу, но пишете в Киев в турменю письмо о помощи с решением вопроса, но там даже не думают вам отвечать и решать вопросы с переселением или компенсацией.

10) таких ошибочно поселенных туристов оказалось 12 человек, все купили туры в разные Виллы (некоторые даже в другом поселке Бечичи), причем туры были разного класса отелей и разной стоимости от 190 до 600 евро/чел, но всех по велению Татьяны поселили в убитую Виллу, с отговоркой, что в наших виллах нет мест.

11) предоставить акты о проживании в другой Вилле Татьяна отказалась.

ЧТО ПРОИЗОШЛО НА САМОМ ДЕЛЕ!!!!: Продавая путевку в Турменю Игорь Петрович уже прекрасно знал, что мы не будем жить в Вилле которую покупаем. КАК ТУРМЕНЮ РАБОТАЕТ НЕ ИМЕЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПАРТНЕРОВ В ЧЕРНОГОРИИ?:

- туристов встречает Татьяна,

- привозит на заправку, где стоят хозяева Вилл, в которых есть свободные места и тупо сдают комнаты (как у нас в Крыму). Как правило это хозяева Вилл плохого уровня, которые официальные туроператорвы не продают.

- хозяева Вилл разбирают туристов - выплачивая потом Татьяне % за количество поселенных. Расселяют туристов, не принимая во внимание какую Виллу и за какую цену Вы купили

- хозяева вас приводят в виллу которую хотят.

- Если вы удивляетесь почему другая вилла, есть железная причина, в вашей вилле закончились места "овербукинг, сбой в программе".

И ВОТ ТУТ УЖЕ РУЛЕТКА!!! С виллой может повезти, может чуть-чуть не повезти или как нам совсем не повезти.

Но изменить вы уже ничего не сможете, т.к. на звонки вам Татьяна не ответит, а офиса принимающей стороны куда можно было бы прийти - нет!

ВОТ ЭТО И ЕСТЬ СХЕМА РАБОТЫ ТУРМЕНЮ - они выкупают места в самолете и таким образом привлекают туристов на горящие даты. Когда в других турагенствах уже заняты места на самолете - в ТУРМЕНЮ места есть. Вы на радостях покупаете тур, не вчитываясь в договор, а по приезду вам втюхивают абсолютно другую виллу, т.к в вашей для вас даже ничего не бронируют, ведь ваша хозяйка ждет вас у заправки)))))

БЕРЕГИТЕ СВОЙ ОТДЫХ!

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТУРМЕНЮ и Игоря Петровича, чтобы не попасть на него под другим названием.

Будьте бдительны если в аэропорту вас встретит гид Татьяна!

ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО РЕАЛЬНЫЙ!

Инфо продублировано в СМИ

http://vesti.ua/strana/7937-po-gorjachim-putevkam-ukraincev-seljat-v-oteli-s-tarakanami

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 10.07.13 01:42 (5 296 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация