Сей отель полностью оправдывает своё название "Хера-парк".

Были вдвоём с подругой по горящей путёвке. Несмотря на подтверждение отеля, при заезде номеров "standard", за которые мы платили, не нашлось. Нам предложили либо ехать в другой отель на день, либо селиться в эконом-номере (так называется конура с бойницей в коридор). Как мы потом выяснили, все прибывающие в Хера-отель проходят эту же процедуру.

Т.к. у нас было всего три дня и тратить их на суету с переездами не хотелось, мы согласились на эконом. Даже его пришлось ждать. Дали его без полотенец, которые мы ждали ещё часа 4, несмотря на 4 звонка. На следующий день перед переездом в другой номер сломалась дверь и мы никак не могли зайти. Открывать и чинить её приходили три разных человека, так ничего и не сделали. Пришлось лезть в окно из коридора, благо оно легко открывалось.

За сменой номера предлагали прийти с 10 до 12. Пришли в 11, русскоговорящая девушка на ресепшине сказала приходить с 12 до 12-30, "иначе номера вам не дадим". Пришли ещё раз в 12, нам сказали ждать до 13. Пропадал заказанный на 12 массаж. Мы стали ругаться и требовать жалобную книгу. Ноль реакции. Ушла девушка, пришёл турок-менеджер, жалобную книгу не дал, общался по-хамски. Никаких извинений ни от кого - даже и не думали извиняться! Более того, вернувшаяся девушка сказала ошеломляющую по наглости и сюрреалистичности фразу: "Зря вы ругались, теперь вас не хотят переселять, а хотят выселять в другой отель". как будто мы детишки, которых надо поставить в угол! Как будто мы не заплатили за этот долбаный отель полностью!

На наше гневное возмущение девушка сменила версию и сказала, что нет, таки переселят, но номер ещё не сдан, ляляля. Через полчаса номер-таки дали, в итоге - из трёх дней полтора мы потратили на суету с переездами.

На этом фоне говорить о скудности шведского стола как-то даже и не стоит, наверное. Но было невкусно - мяса вообще не было, чуток курицы и всё. Остальное - овощи. И всё. Фруктов не было - только недозрелые арбузы. Выпечка несладкая и не особо вкусная.

В общем, категорически не рекомендуем. Никакие не 4* и хамство.