Никогда не писала отзывы про отдых, но тут просто не могу не написать свои впечатления. Но в начале хочется обратить внимание модераторов на недостоверную информацию на данном сайте. У данного отеля нет никаких 4 звезд, есть 1 ключ. До пляжа (городского и общего) ехать!!! 10 минут на машине. Какая первая береговая линия? Отель находится в поселке Чайофа на приличном расстоянии от океана.

Сразу скажу, что раньше были только в Турции в приличных пятерках и волей неволей сравнивали все не в пользу данного отеля. Выбирали сначала другой отель долго и тщательно читая отзывы, но на тот отель не оказалось мест и Редженси выбирали уже в спешке, так как места в самолете оставались за нами и надо было срочно решать вопрос с отелем. Прочитали отзывы на пару сайтах, все супер и замечательно. И были в шоке, когда нас завезли на такое расстояние от океана и в такой отель.

Ну, начнем, с плюсов- непрохой басссейн с подогреваемой водой, есть небольшая детская площадка, мини-клуб, где можно порисовать или взять какие то игры поиграть в номер. Понравилась площадка для мини-гольфа, дети с удовольствием там играли) Для детей есть батут за 2 евро 15 минут. Наши 3 детей там спокойно помещались) Один раз вечером батут был бесплатно. Персонал в принципе доброжелательный, понравился официант в главном ресторане, который работал по вечерам \гирлей (вроде) мужчина в возрасте с хвостиком. Есть неплохой вай фай на ресепшион.

Минусы - номера старые, не просто под старину, а старые. Убирались только для вида, на стенах паутина. Сантехника старая. В душевой на смесители такой известковый налет, что пользоваться им было просто невозможно, мылись все под душем в ванной. В номере стаи муравьев, которые везде и на кухне и в шкафах с чистой одеждой. Балкон вообще никогда не мыли (я имею ввиду не пол, а стены), приличный слой грязи, все заляпано голубинными какашками.

На самой территории отеля грязновато, пока дойдешь от шезлонга до бассейна на ноги нацепляешь кучу мусора. С полотенцами, кстатит, проблем нет, меняют всегда, когда надо.

Мы брали путевку с завтраком. На завтрак было всегда: омлет, жаренные яйца, бекон, грибы. Плюс хлопья, фрукты, сыры, колбасы. Не разнообразно, конечно, но голодными не оставались. Также можно заказать омлет и блинчики (очень невкусные, какие то резинновые)

В отеле нет абсолютно никакой охраны и видеонаблюдений. В отель может пройти любой и в номер попасть совсем не сложно. двери, которые выходят на балкон держатся на соплях, через балкон можно перешагнуть. Через 2 дня к нам залезли в номер, пока мы были в ресторане и вытащили всю наличку. Конечно, виноваты сами, во время не взяли сейф. Да и сумку я везде брала с собой, а тут приехали с экскурсии кинули вещи и ужинать. Поужинали((( Слава Богу сами целы, старший сын бегал во время ужина в номер видать спугнул, бросили немного денег на кровать. Вызвали полицию, ждали долго, приехали, походили и уехали смотреть видео с камер, которых там нет. На нашу просьбу менеджера с решепшион сделать дверь в номер (выломали замок) он сказал, что уже поздно и шуметь нельзя. Хорошо, дайте другой номер. Он предложил нам другой номер только на 1 ночь. (время уже было поздно, дети спать хотят и мы должны таскать вещи в другой номер, а утром назад...) В итоге он дал нам веревочку!! Завязать дверь к голове его надо было привязать. Спасибо нашим соотечественникам из Сургута помогли сделать дверь и общаться с полицейскими. В итоге никаких сожалений и извинений!!! Хороший сервис. И ведь ясно же, что украл персонал, кто был в курсе, что сейф мы еще не оформили.

По русски там почти не говорят. Есть один человек на ресепшион и девушка с мини клуба, которые немного говорят по русски. Меню в ресторане по русски нет. Ходили 1 раз в ресторан Ла эстенсия, меню по -русски есть, но отдав больше 100 евро на семью отстались голодные, к тому же в счет там хотели записать, то чего не было.

Про мини клуб тоже надо отметить, что там грязь, пол вообще наверное никогда не мыли. Игрушки кучками валяются в разных местах.