Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в ММЦ Мидия Гранд Резорт. Начнем с того, что уровень его не ****, а ***, как оказалось))) На рецепшне есть тому документальное подтверждение.

Отдыхали с детской группой, как руководители и своими родными детьми 2 недели с конца июня по начало июля, по-этому буду писать для родителей, отправляющих своих чад на отдых «с колокольни» взрослого и руководителей, которые хотят везти туда группу.

Месторасположение

Поселок Ахелой, вдали от дорог и шумных мест. Это «свое государство». Комплекс огромный с 2-мя бассейнами. Правда, вторым бассейном позволялось пользоваться лишь отдыхающим парам и семьям, приехавшим самостоятельно на отдых (без детских групп) и иностранцам, которые расселялись также отдельно во 2-м корпусе. Море- первая линия, пляж- берег узенький, песчаный 2-2,5 м.,спуск к нему бетонный, «стремный», (шезлонги с зонтиками на втором ярусе), море не глубокое, с равномерно опускающимся дном. Спасатель на месте.

Отдельно хочу обратить внимание на въездную дорогу, ко второму корпусу, которая проходит вокруг первого детского помещения: перед шлагбаумом нет ни знака, ограничивающего скорость передвижения, ни знака ДЕТИ. Машинки ездят часто, а детки выбегат весело из своих подъездов…

Магазин

На территории есть магазин, где можна приобрести сладости, воду, товары первой необходимости, сувениров и… алкоголь. Маленьким детям никто не продает, но постарше покупали.

Бассейн

Я уже рассказывала про два бассейна: они не глубокие 1.30м, есть мелкий детский, шезлонги и зонтики вокруг бесплатно. Места много, всем хватает.

Есть по средине бассейна красивая клумба, по земле которой мокрыми босыми ногами бегают дети, и с килограммами грязи прыгают в воду. Такое часто видели. Просили принять меры: ввести в инструктаж, повесить веревочку…

Размещение в номерах

Приехали мы в 9.30, заселились в 14.00 (по международным стандартам)))))

Номера разные. Нас селили в 2-х комнатные аппартаменты по 6-7 человек. В одних душ был один на 2 комнаты, но 2 туалета, есть номера с 2-мя полноценными санузлами. Говорят, есть студии по 3 человека, но я не видела, не скажу.

Нам необходимо было, чтобы наши 4 мальчиков жили вместе (что нормально), а ответ был таков, что есть место исключительно для троих в одной комнате, а один будет поселен отдельно(!!!???), так как все номера заняты. В реальности, комплекс был заселен примерно на половину. Не хотелось для удобств отдыхающих детей готовить дополнительные номера… В итоге- мы сами любезно согласились проживать вчетвером в комнате, рассчитанной на 3-х(чтобы детям не омрачать отдых), а в смежной комнате проживали трое чужих мальчиков. На 7 чел. был 1 душ и 2 туалета.

Постельное белье меняется 1раз в неделю, полотенца раз в 4 дня. Наливают жидкое мыло и ставят туалетную бумагу. Уборка номеров каждый день, но, увы, очень некачественная.

В номерах мебель новая, матрасы ортопедические.

Система штрафов ООООчень развита, что с одной стороны, конечно, правильно, естественная амортизация- износ, болгарами как-то не очень учитывалась.

При выселении мы прождали 2 часа нашего свободного вечернего времени, о нас как-то забыли, пока мы не начали о себе напоминать)))))!!!!! Потом, делегация проверяющих в составе из 4 человек перерывала своими руками наши полотенца и постель(нам ними приходилось пользоваться еще ночь). А когда я упомянула болгарским проверяющим, что это не очень профессионально заставлять ждать 2 часа отдыхающих, которые тут оставляют свои деньги, нужно было как-то распределить проверку, а не проверять огромную группу перед нами 2 часа! (нас проверили за 7 минут!), то услышала: ХОРОШО, даже не ИЗВИНИТЕ. ЭТО УРОВЕНЬ СЕРВИСА!!!

Были претензии по поводу пятен на одеялах, которые не проверялись при заселении, но мы свое отстояли.

Еда, столовая для большого количества отдыхающих маловата, но грамотное распределение (в итоге) решало проблему наплыва детей. Кушать можно внутри или снаружи. Столовая для второго корпуса отдыхающих отдельная.

Еда шведский стол, достаточно однообразна, не очень вкустная(мое субъективное) но голодным никто не был: Завтрак-яичница, лапша, картошка, колбаски дешевые, бедная нарезка, творог, кислый йогурт, мюсли с расбавленным молоком, огурци, помидоры, масло, мед.

Обед- супчики очень жидкие и преимущественно овощные, картошка, рис, овощи тушеные и запеченные, лапша, куриные крылышки, редко бедрышки, тушеная свинина, рыба, тушеные котлеты, (еда не жирная), пирожное.

Полудник-булочки, ЮПИ, чай. Ужин похож на обед.

Еда почему-то не соленая, надо было досаливать и не всегда теплая!!!. Напитки- вода горячая (не кипяток) и холодная, красители типа «Юпи». Чая или кофе в автомате нет!!! Фрукты персики, сливки, два раза был абрикос и нектарин.

Сух.паек нам утром при выезде не достался, почему-то. Их просто забыли нам их приготовить. Другим дали холодную вчерашнюю котлетку и картошку, хлеб, огурци, помидоры и сливы. Никто этого не ел.

Связь WI FI очень плохая. Есть две точки ПУЛБАР и РЕЦЕПШН, к котрым в час пик подключиться очень сложно. В номерах не тянет. Но сообщить родителям, что все хорошо возможно.

Мед. обслуживание

Обслуживались по страховке. Но, чтобы пообщаться со страховой компанией приходилось звонить за свой счет, либо искать Юру администратора, что в таком большом комплексе проблематично сразу найти. Проблему со связью обещали решить. Врач должен иметь дежурный телефон.

Дважды, увы, вообще врача не могли найти, пришлось брать лед на баре и обрабатывать рану самостоятельно, благо, что ничего страшного. На вызов (простуда) врач приезжал через 15-20 минут.

Анимация хорошая. С утра, начиная с зарядки, подвижными и творческими играми на пляже и возле бассейна есть чем при желании занять детей. Для взрослых есть йога. В 16.30 аквааэробика, далее квесты, игры, творческий кружок, а вечером различные тематические выступления, концерт, представления, которые готовят дети. Аниматоры постоянно работают!!! При желании детей и их руководителя будет интересный досуг.

Экскурсии стандартные для Болгарии. Рядом аквапарк «Екшн»- рекомендую, но Джип сафари очень слабенькое, всего два часа, езда по трассе и проселочной дороге, два прискока, три поворота, стрельба из лука и ружья и скучная дорога обратно. Слабовато, если учесть, что с этими детьми мы бывали на подобном мероприятии уже дважды и впечатлений было в разы больше!!!

Администрация в лице Юры и его помощников работают хорошо: реагируют на все просьбы и пожелания, все зависящее от них делают, следят за порядком в лагере. Только «выловить» их в огромном комплексе сложновато))

Система канализации. По поводу слухов о преславутой трубе ничего точно сказать не могу, но с правой стороны правого пляжа (если лицом к морю), действительно вытекает какая-то вода, не очень приятно пахнущая. А 1 раз в 2 недели стоял по всей территории ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! смродный запах уже вечером, около 22.00.

Ну вот, уважаемые родители, руководители, постаралась по-полнее описать впечатления от пребывания в Мидия Гранд Резорт)).