АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июне 2013
23.06.13 - 06.07.13
- Воздержался

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТДЫХ

Отдыхали с семьей, ребенок 5 лет с 23июня по 6 июля .Впечатления об отеле - это точно не 5 звезд как заявляется

Из плюсов на 5 это красивая ухоженная территория и персонал

Заявленное вино и фрукты по приезду принесли на 3 день

Номера, все старое ,КОНДИЦИОНЕРЫ не работают ,дуют теплый воздух и это причем во всех номерах ,чуть прохладней в ресторане и в корридорах .Нам повезло. что солнце в номере было только до 12 дня и ночи были прохладными, только поэтому не задохнулись.

Номер где мы жили 6614 oчень шумный из-за системы охлождения которая гудит ужасно с 6утра до 2 ночи

тишиной наслаждались только в ночные часы

Отдельная песня двери на болкон, они открываются только из номера. Зашла на болкон и случайно захлопнула дверь провела на полящем солнце целый час ,пока не пришли случайно соседи .Из-за деревьев с низу тебя не видно, из-за шуму системы охлаждения, не слышно .Объясняется ручек нет в целях нашей безопасности (воровство) .Первый раз сталкиваемся с таким!!!

Что касается ресторана.Да согласна еды много, разнообразной голодным не будешь .Но 5 звезд предпологает кроме еды еще и как все подается. Сервировки на столах ни какой с утра бумажная салфеточка ,вечером дермантиновая ,скатерти отсутствуют ( НЕ РЕСТОРАН А СТОЛОВКА )Одного ресторана на такой большой отель явно мало .Если не успел прийти к 7 на ужин ,позже столов не хватает, официанты не успевают, практически накрываешь стол сам .Все разбирается очень быстро (что повкусней) и все приходится ждать, либо быстрей хватать .За 2 недели пицу (которую любит ребенок ) видели 3 раза, все остальное время пекут педе (ужасно перченое).

Пляж ,лежаков не хватает, опять та же борьба за место .Вход в воду для детей не удобен буквально 1-2 метра и сразу глубоко .Но можно на пирсе покормить рыбок и оттуда поплавать (вода гораздо чише).

Ребенок отравился в отеле на 2 день ,лежали в турецой клиники под капельницей .Через день еще одна девочка которые приехали с нами тоже самое(рвота температура) .Врач в отели пишут 24 часа реально работает с 9-17 И это даже не медсестра ,после больницы нужно было поставить укол, поставила с ТРЕТЬЕГО раза ,отказались от ее УСЛУГ ,приезжали из клиники делали уколы. Кто с детьми обязательно покупайте страховки .В бассейнах народу очень много и отравлений тоже.

Но несмотря на все отдахули не плохо. Накупались ,загорели В этот отель конечно больше не поедем Цена не оправдала ожидания т.к уже много где были и есть с чем сравнивать

Всем хорошего отдыха

Добавлено 09.07.13 14:08 (2 579 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:25 11.07.13

Уважаемая, Юлия!

Прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарим Вас за выделенное время для написания отзыва. Все комментарии наших гостей играют огромную роль для руководства гостиницы и всего персонала в целом. Нам очень жаль, что Вам пришлось пережить негативные моменты во время нашего отдыха. ВСе недостатки и замечания, перечисленные Вами были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Что касается Вашего предположения по поводу отравления Вашего ребёнка, то можем сказать что ежедневно все продукты проходят проверку, также бассейн нашего отеля получил сертификат по чистоте. В Белеке таких отелей всего 2 и наш отель один из них. Мы реально не можем поддавать себя такому риску, так как в отеле почти половина гостей детей. Ещё раз хотим поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв