АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1149 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2013
26.06.13 - 07.07.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мармарис - любимый город !!! Но этот отель ........

Отдыхала вместе с дочерью в этом отеле с 26 июня по 7 июля , от Пегаса .

Начну с того , что Пегас - предоставляет услуги не должным образом , сотрудники не компетентны , ( отельный гид Бекир - хам , грубиян , не соблюдает субординацию , отнимает ваучеры у туристов , второй гид Женя - только хлопает глазами , ) вылет из Уфы отложили на 12 часов , вылет из отеля ускорили на 6 часов !!! ( воровство нашего времени ).Время вылета в отеле вывесили за 3 часа !!! Но за 3 дня до вылете запретили куда-либо уезжать из отеля !!! Трансфер из Даламана - можно сказать нормальный , Гид - Алия всю дорогу нас уговаривала брать экскурсии только у Пегаса , ни в коем случае ни на улице, странно ... туристы купившие тур у Пегаса и у агентов на улице - встречаются на одном Баркасе !?

Заселение. 26 июня нас заселялось 32 человека , мы все летели на одном самолете , многие с Уфы . У меня есть с чем сравнивать !! Был просто какой-то ужас , хаос ! Мы все стояли на ресепшне , в отеле нет системы кондиционирования , и можно только представить что там творилось. Менеджер отеля - турчанка , орала и отгоняла всех подальше от стойки , а куда ? на улицу ? Вообщем кое-как нас расселили , и тут начался " НАШ ОТДЫХ".

Нам дали номер с двумя кроватями , шкаф , трюмо , как обычно , и в грязном состоянии ванная комната . Мы сразу обратились с просьбой поменять нам номер, вода с поддона выливалась по всей ванной и в комнату , и так во всех номерах , где не ванная , а поддон. Девушка на ресепшне Юля , сказала , что ничего страшного , что у неё дома тоже вода на полу , и это не страшно !!

На самом деле -- ЭТО не самое страшное !!! Самое страшное - это питание в этом отеле , "чудо ресторан ". Полная антисанитария , грязная посуда , грязные приборы , скатерти , пол не мыли наверное вообще , куллеры с напитками просто в грязи , дверь в ресторан подпирается огнетушителем . В этой столовой даже не пахнет едой , неприятный запах протухших овощей , фруктов кроме арбузов не было , ( дочь моя получили тяжелое отравление , об этом позже ). Мяса нет , только куриные пережаренные котлетки , соевая колбаса , макароны , рис , овощное ассорти в разный вариациях , и все это очень не красивое не вкусное ))). Я не молчала , постоянно приходила на ресепшн и высказывала свои притензии , по поводу немытых фруктов и не качественной еды . Ответ был таков , " Это турецкая кухня , так должно быть ".

В результате я и моя дочь получили отравления разной степени , дочь увезли на скорой , там мы активировали свою страховку , 30 $. Вот медицина у них на высшем уровне , быстро и квалифицированно оказали помощь , а именно , провели обследование , поставили диагноз , назначили лечение . Сразу назначили капельницу , антибиотики , не отходили от нас в течении 5 часов !!! Доктор лично контролировал состояние моей дочери , ( она тоже врач ) , при выписке нам дали , чек - с активацией страховки , полный отчет о оказанной помощи , и дали препараты для дальнейшего лечения, визитку - в случае повторного обращения . Слава богу , лечение помогло , потом мы приходили в больницу , благодарили персонал . Обо всем этом я разговаривала с отельным гидом Бекиром , спрашивала как дальше быть , впереди перелет домой , организм ослабленный, ??? На все мое вопросы он хамски реагировал , грубил , ни ЧЕМ ни помог , а мы в чужой стране , как мне получить страховку он даже объяснил , все скрыл !!! и было видно , что очень не любит русских . очень много туристов с нашего заезда на него жаловались , поэтому читайте отзывы . Рейтинг весь наигран , искусственно завышен , с маленькими детьми не реально там отдыхать , одновременно отравление получили около 10 человек , только у людей не было денег активировать страховку , они просто отлежались в отели наевшись разных таблеток !! Мои дальнейшие действия - предъявить притензию туроператору .

Вот так мы отдохнули !!

Теперь только о хорошем !!

Но не смотря ни на что , Мармарис - самый лучший город Турецкой Ривьеры , море , воздух , климат !!!!

Обязательно посетите экскурсии на Эгейские острова , дорога не тяжелая , 30 минут на автобусе , и Вы уже на Эгейском море , посетите 4 острова , будут остановки , купание в открытом море , оно лазурное , просто не описать ! Аниматоры на судне не дадут Вам скучать . И вторая экскурсия это Дальян . Здесь эмоции просто переполняют !! Огромное красивое судно , песчаный пляж на черепашьем острове , море и песок как в Майями , !!!

P S Если Мармарис , то только не Сан Принцесс , и только не Пегас !! Будут вопросы , пишите , спрашивайте , буду рада помочь )))) Фото поставлю чуть позже , немного приду в себя )))

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено 09.07.2013 14:04 4 606 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Привет, Эльвира! Удивительно что отзыв пропустили. Честно говоря мы думали что написать ПРАВДУ об этом, с зашкаливающим рейтингом, отеле не получится; думали не пропустит модерация... Мы ведь тоже правду-матку собрались написать. У тебя хоть сил хватило сделать это сразу, а мы недельку отдохнули от "отдыха" в Sun Princesse. И вот, набравшись сил, решили тоже чиркануть как оно там "отдыхается"...
P.S. Все написанное здесь - чистая ПРАВДА! Поэтому не ведитесь на дешевые путевки, переплатите малость и отправляйтесь в другой отель. Поверьте, экономия выйдет Вам боком!.. Да, хотелось добавить: те кто ездил в прошлом году - в шоке от отеля в этом году!!! А рейтинг на TopHotels поднимался не за один год. Делайте выводы!
Читаю и ужасаюсь... Мы отдыхали в этом отеле в июне 2012 и прямо скажу, что на тот момент отель произвел прекрасное впечатление - заселение, сервис, ЕДА, бассейн, персонал - и это не только наше мнение. То что номера тесные, бассейн маленький, пляж в городе никакой - мы уже из отзывов знали, это ж 3*! При выборе отеля мы опиралась на 4 фактора: что бы было чисто, все работало, вкусно и минимум соплеменников (уж простите меня, но наши за бугром это грустная песня...) - и мы это все получили!!!
Думали, что как нибудь вернемся туда, НО теперь... после того как отель настолько обрусел... никогда.
Абаааа...как то очень странно это все.в сентябре 2011г там отдыхали, все было просто супер, неужели все так кардинально поменялось что прям ужасно там стало?
Почему мы повелись на этот отель в ЭТОМ году ??? Да потому что в 2012 году в июле мы там отдыхали , и было просто супер , как в пяти звездах !!! Почему все так ужасно в этом году ? Я долго беседовала с менеджером Женей , и это дало результат , хотя она неохотно дала информацию !!! Оказывается всё до банального просто !!! Поменялся хозяин отеля , его просто сдали в аренду , и туристы расчитывая как здорово было в 2012 году , приехали сюда в этом году , А новый хозяин , всё правильно расчитал , не затрудняясь в расходах , и не организовав должным образом работу персонала - накатом поимел всех нас ! Вот и все ! Для себя сделала вывод , покупать тур только после первых отзывов текущего года . Я сама занимаюсь немалым бизнесом , но НИКОГДА и не развожу своих клиентов , да видит БОГ !!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльвира Хисамутдинова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 157
  • Фото: 3
0 Благодарностей