Отдыхал С семьей в
июне 2013
- Воздержался
28.06.13 - 06.07.13
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Впечатление об отеле нормальное, но на 5 не тянет. Полы...
Впечатление об отеле нормальное, но на 5 не тянет.
Полы в отеле грязные, хотя можно наблюдать, что постоянно их моют или делают вид.
Номера большие, но старая мебель. Душ плохо работает и поломан, туалет в каких то пятнах.
Питание однообразное, три стойки с едой и все одинаковые. Еда каждый день одинаковая, иногда добавляется одно новое блюдо.
Один раз не убрали номер, просто положили бутылку воды, а на следующий день мы оставили чаевые и номер вылизали. Получается, что еще надо доплачивать за нормальную уборку.
Территория отеля большая и красивая, много зелени.
Очень замечательные АНИМАТОРЫ!!!!Развлекательные программы отличные.
Замечательное море.
Отель оцениваю на 3+ из 5
Добавлено
08.07.13
15:38
(695 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:46 12.07.13
Уважаемые Гости! Нам искренне жаль, что Вы остались частично недовольны отдыхом в The Desert Rose Resort 5*. В своем отзыве Вы прокомментировали некоторые недостатки. Мы приносим свои извинения в отношении неудобств, которые были причинены Вам в связи с уборкой. Прекрасно, что Вы отметили и многочисленные позитивные моменты и преимущества! Искренне надеемся, что положительных моментов всё таки больше! Вы могли бы обратиться к русско-говорящим администраторам и мы постарались бы повлиять на ситуацию. Вы всегда можете обратиться к нам по любым возникающим вопросам и замечаниям, с которыми Вы можете столкнуться во время отдыха. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий