Всем добрый день! хотели бы поделиться не очень удавшимся отдыхом в Amara Wing Resort. Отдыха в период с 15.06.2013 по 25.06.2013г.

Начнем сначала:

1. Размещение в отеле быстрое, приехали ближе к 12-00 дня заселили в главный корпус номер 1349 на 3 этаже, вид из номера отличный и на сад и на море

2. Дальнейшее пребывание в отеле не порадовало, сначало было не понятно, почему ежедневно с утра мы всегда просыпались мокрыми, потом поняли, в номере ночью отключали климатическую установку, т.е. она работа, шумела, делала вид, что охлаждает, а на самом деле гоняла горячий воздух в номере.

Далее произошел также не очень приятный инцидент, непонятным образом из номера исчезло (не пишу украли, т.к. я не полиция) пляжное платье, на протяжении всего отдыха обращались на Гест релейшн, к сожалению безрезультатно, никто ничего не видел, никто ничего не слышал, никто ничем не помог. Хотя могли принести извинения и т.д., но нет наверно были не достойны:)

3. Уборка. Ежедневно в номере оставляли чаявые (5$ ), наверно не достаточно, т.к. номер ОЧЕНЬ плохо убирали (воду в цветах за 4 дня не меняли не разу, стол всегда был грязный от цветов, даже наволочка была грязная, как будто кто то протер ей пол), о чем также было сообщено на Гест Релейшн, сразу пришли убрали цветы, поменяли наволочку. Вроде бы чего не бывает, а все равно не приятно, т.к. отель ПО отзывам был приличный. кстати предупреджаю, сотрудники тез тура ничего не решают, не хотят решать, и на все наши жалобы один ответ, идите туда и все вопросы решайте с Гест релейшн.

5. Питание. В течении суток покушать можно везде, НО разнообразие оставляет желать лучшего. Вы конечно извините, но питаться ЕЖЕДНЕВНО салатом из крабовых палочек и есть мясо на гриле, похожую на резину, что то не очень хотелось. ПОВТОРЯЮ голодными не останетесь, но это не уровень отеля премиус класса. Ранее отдыхали в RIXOS и конечно отель не идет нив какое сравнение с AMARA, в RIXOS се было на высшем уровне и питание и напитки и территория и т.д. Касательно фруктов ничего не скажу, их было много и разнообразие было большим. Сладостей не особо ем, но видела, что тоже много чего там было. если отель позиционирует себя как отель премиум класса, поменяйте шеф повара, чтобы на обед гостей не кормили сосискам, и ОВСЯННОЙ КАШЕЙ, оставшейся с завтрака. НИКАКОГО ГАЛА вечера интересного не было, в питании было все как и в обычные дни, касательно развлечение, смешно было смотреть на концерт САМОДЕЯТЕЛЬНОСТИ, которая и в ноты то попадала не всегда, поэтому отдыхающие очень быстро перебазировались в бары или в номера. Теперь про напитки: все напитки бесплатные ТОЛЬКО турецкие, качество никакого, конечно никто не отравился, но и удовольствия не получили, т.к. вечером в лобби бар заказав коньяк были очень разочарованы, по запаху коньяк очень сильно источал запах какой то турецкой парфюмерии и севушных масел. за деньги были VSOP коньяки, но заказывать было страшно, т.к. все бутылки початые и не известно что там налито и оригинальное ли это (утверждать не буду, пишем свое мнение). Пивной садик порадовал было и светлое и темное пиво, очень приличное, особенно темное. Обслуживание официантов было хорошее, никогда не ждали, все быстро, оперативно и с улыбкой, все очень приветливые.

6. Море отличное, пляж ухоженный. спасало от неудавшегося отпуска только море, солнце и пивной садик :)))))

7. WI-FI. на территории отеля он есть, работает плохо, постоянно виснет, на 5 день не могли вообще ничего просмотреть. обратившись на Гест Релейшн, узнали , что не на все сайты есть доступ, и на наш вопрос, почему мы вообще никуда не можем зайти в интернет, услышали тихое, но при этом гордое (наверно шокировать нас хотели суммой) - сегодня IT менеджер пошел оплачить Интернет , целых 8000$, чем правда хотели удивить не понятно, т.к. отдых в этом отделе "как бы премиум класса" стоил больше половины оплаченного интернета.

ИТОГ: очень удивили отзывы по этому отелю, т.к. это простая 5 в Турции и ничего более, и с уровнем питания, сервиса не стоит таких не малых денег.

в этот отель мы никогда больше не поедем и не советуем вам, т.к. поберегите свои деньги, в Турции за меньшие деньги такой не очень хороший сервис.

P.S. спустя несколько дней после приезда домой в Москву поступил звонок от сотрудника Гест Релейшн, которая по просьба генерального менеджера (т.к. еще в Турции мы заполнили анкету отеля, также не с очень лесными отзывами) справлялась о том, как мы отдохнули, извинялась о проблемах постигших нас на отдыхе и обещалась, прислушаться к нашим отзывам. но знаете, дорого ложка к обеду, т.к. в течении отдыха мы никому нужны не были , не получили никакой помощи.

НЕ советуем ехать в данный отель.