за последние 30 дней
Пишу с передовой – отдых в Мармарис Парк отеле подходит...
Пишу с передовой – отдых в Мармарис Парк отеле подходит к концу……Семья из 4 человек –муж, жена и двое детей по 13 лет.
Может кто-то со мной не согласится, увидев мои оценки, но это ситуация в которой оказался я и
моя семья оправдывает эти оценки! Мне бы не хотелось, чтобы кто-то из моих уважаемых соотечественников, которые собираются ехать на отдых, оказались в такой же ситуации.
Летели Трансаэро, как всегда с «тагилом», но благо никаких инцидентов с мордобоем не было. Транансфер до Парк отеля прошел на ура (душа пела и плясала), мы оказались единственными гостями интуриста, с этого самолета, и быстро, с ветерком, домчались до места, правда по дороге представитель славной компании очень сильно надоел с разговорами, но все отошло на второй план, когда мы начали спускаться вниз к зданию отеля (совсем забыл сказать, что в прошлом году мы уже отдыхали здесь и прекрасно знали, куда ехали).
Заселение: дали номера на двоих 161 и 724 в двух разных корпусах. На рецепшене нас попросили подождать с обменом номеров до утра. Попросили переночевать пока в этих. Тут, признаюсь, я дал слабину, что согласился. Не нужно было брать номера. Но время было позднее, и дорога нас всех утомила очень сильно… такси до Ширика – ехали из Домодедова… всем хотелось спать. Да и в памяти были
свежи прошлогодние впечатления от хорошей работы отельного гида Нармины (при заселении). Ночь прошла в впечатлениях : корпуса оказались крайние к дороге, слушать дорогу нам не привыкать, сами живем у дороги, но надеялись хоть в отпуске от машин отдохнем, да еще слушали пьяные вопли отдыхающих. Еще один минус, что 161 номер это последний корпус рядом со стройкой…
Утром в 9 мы на рецепшене… Попросили сменить 3-ий этаж на 2-ой или 1-ый, т.к. я инвалид, передвигаюсь на костылях. Думали, что предложат варианты…
На рецепции нам были предложены номера 103 и 105 , как самые близкие и единственные во всей гостинице – но это цокольный этаж, при входе была дикая сырость и опять же рядом дорога (жизнь рядом с дорогой утомляет и на отдыхе порой очень хочется тишины….) мы отказались – тут все гостеприимство у Мармарис Парка закончилось….
Главному менеджеру нам ничего больше не предложил. Отельные гиды только разводили руками и сочувствовали нам. У меня была идея поселится на пирсе, где стоит яхта хозяина отеля. Но жена меня отговорила. К тому же отельный гид сказала, что приложит максимум усилий чтобы найти нам удобные номера. Но и после 18-00 часов в контрольное время встречи с отельным гидом, который много обещал, и встречи с другим отельным гидом Норминой- разрушили все наши надежды пожить 10 дней в хороших условиях. Теперь нам предстояло жить в разных многоквартирных бунгало, хождение в гору и с горы в столовку и обратно для меня, как для человека, который ходит на костылях не очень приятно – прибавьте туда спуск к морю и подъем (и это на костылях подлокотниках ) - вот поэтому обидно за отношение к инвалиду и его семье со стороны ресепции. Обидно за работу отельных гидов, которые только «впаривают» путевки на экскурсии, а не решают наши проблемы на отдыхе….. Кстати при покупки путевки было сказано, что номера должны быть вместе. Что мы- семья. У Нормины эта информация есть, а на рецепции нет . Вывод – следующий раз буду это прописывать в договоре отдельной строкой с 100% штрафом. Интурист отелю не указ! Отель не считается с Интуристом!!! Да и просто по- человечески…. Не считаться с инвалидом! Разделить семью по разным бунгало. Нам предложили зайти через 2 дня…. Опять такая же ситуация… Ответ один: Отель заполнен…! Номеров свободных нет…! А каждый день автобусами увозят туристов, и завозят новых. Это просто нежелание работать рецепции…!
Вот и оценка за такое размещение 1.
Столько же и поставил я сервису – все это результат того, как официант бара на пляже пошел
в рукопашную на отдыхающего в нашем отеле турка. Весь инцидент произошел из-за
замечания о режиме работы бара на пляже (он должен работать до 17-00, но закрывается раньше
т.к. его переделывают в рыбный ресторан а-ля карт и официанты должны переставить пластиковые столы и п.т.), полетела на пол грязная посуда, официант в сердцах бросил её, и пошел на обидчика с кулаками… Их разняли….Наверное, это не первый случай у данного работника (и не последний т.к. он работает как ни в чем не бывало) и все остальные об этом
знают, работники бара вызвали шефа и буквально растащили двух бойцов.
Ну и кто тут может быть неправ???? Какие могут быть санкции???? Как нам вести себя????
Работник бара начинает выяснять отношения с помощью кулаков и на следующий день опять же работает.
Снимите расписание работы баров – пусть сами официанты решают до какого часа им работать….
Поэтому за сервис 1 – страшно, честное слово дорогие товарищи…
Питание 3 – все вкусно, даже очень, но однообразно!!!!! Очень много блюд приготовлено из замороженных полуфабрикатов. Иногда котлеты , нагетсы. Мясо имеет характерный старый запах. Зато радует выпечка на 5-ку!!! И свежие фрукты : персики, абрикосы , сливы. Арбуз проходит отдельной строкой . Это 5-ка! Кто был ранее в этом отеле поймет меня, кому все было
на 5 я рад за ВАС от все души и спорить не буду.
Большой минус – это курильщики ! Курят везде! Убедительная просьба – если вы курите (на пляже или т.п.), то посмотрите вокруг! Рядом дети и люди ,, которые не куря. Ваша вредная привычка не просто неприятна, но и вредна окружающим!!!!!!
Природа Мармариса ,как всегда выше всех оценок и похвал!!! Только ради нее мы сюда и едем!!! Цикады в соснах ,просто великолепны, птицы, цветы …. Их испортить никто не мог
Природе 5.5.5
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Подскажите пожалуйста, в этом отеле в какие номера лучше не попадать? И где более, на ваш взгляд, комфортнее в бунгало или в основном корпусе?
Ирина,я тоже не курю, мне тоже много чего в поведении других не нравится. Но вы не единственный постоялец отеля, поэтому надо мириться с недостатками других. В остальном по отелю я с вами согласна.