Отдыхала в данном отеле с подругой во второй половине июня 2013 г. Почитав предварительно отзывы, об отеле сложилось приятное впечатление, но в реалии оно несколько омрачилось..В Шарме была второй раз, поэтому могу сравнить с предыдущим отелем (тоже 4*).

1. Оператор. Был Анекс, здесь претензий никаких, вылет туда и обратно без изменений. Гид (вроде зовут Саид) практически ежедневно находился в отеле в районе 19-20 ч., по дате и времени вылета из отеля информацию предоставил заранее.

2. Отель. От аэропорта ехать минут 15-20. Территория небольшая, но все чисто, зелень присутствует) На территории есть несколько магазинов-продуктовый, одежда, папирус, украшения. Номерной фонд, как все пишут, действительно устарел, но все работает. В нашем номере, правда, протекала вода из душевой кабины, нам стали класть на пол полотенце. Уборка номеров ежедневно. Воду в номер не предоставляют даже при заезде. Мы купили пару бутылок, потом их просто наполняли в кулере.

3. Питание. Здесь есть претензии. Лично я ела на протежении всех дней одно и то же - паста/рис, курица, свежие огурцы. Конечно, присутствуют туристы разной национальности и отель стремится это учитывать, ежедневно меняя кухню согласно написанному меню (египетская, русская, французская, английская и тд), но почему-то особого разнообразия я не ощутила, в отличие от предыдущего отеля, где реально каждый день были новые блюда (курица, мясо, рис, картошка, паста-все было в нескольких вариациях, различные нарезки, десерты, выпечка, фрукты). Конечно, ехала я не для того, чтобы поесть, но питаться всю неделю одним и тем же удовольствия не доставляет. Было бы хотя бы фруктов побольше..Рестораны A la carte не впечатлили абсолютно!

4. Море. Многие пишут хвалебные отзывы,на что я и купилась, оказалось, что подводный мир очень скудный. Рыбок мало (опять же в сранении с предыдущим отелем). Сам пляж чистый, на территории два бара: один с напитками, другой -фаст фуд. На пляже работают аниматоры из отеля Айленд Вью 5*, ненавязчивые и улыбчивые)) Пару раз ходила на аквааэробику и потанцевала, было весело)

5. Аниматоры. Было три девушки - Яна, Катя и рыженькая (она ни разу с нами не общалась, поэтому даже не знаю, как ее зовут) и парень Читос (не помню настоящее имя). Команды у них нет, каждый сам по себе. В основном с нами общалась Яна, милая приятная девушка! И Читос, который всегда звал на дискотеки и пытался шутить, но учитывая, что по-русски он говорит плохо, не всегда понимали друг друга))) Вечерних программ, можно сказать, никаких, все скучно и неинтересно, а то, что было, оставляет желать лучшего. В этом направлении отелю стоит над чем поработать и задуматься. Анимация очень слабая.

6. Персонал. Улыбчивости и вежливости хватает не всем. Мохаммед из бара в столовой, когда просила две колы (себе и подруге), всегда спрашивал, зачем мне вторая, если я одна беру. В баре на бассейне тоже столкнулись с тем, что тоже отказываются давать несколько стаканов с напитками в одни руки. На ресепшене тоже не особо приветливые. Вообщем хотелось бы пожелать больше улыбок на лицах всем работникам=_

7. Заселение/выселение. Оставила это напоследок, так как это самый большой минус, который повлиял на мое впечатление как при заезде, так и при выезде. Приехали в отель в районе 10 часов, по правилам заселение в 14. В других отелях хотя бы одевали сразу браслеты и разрешали пользоваться всеми услугами на территории отеля, здесь такого не допускается. Сиди и жди 4 часа. Что, собственно, нам и пришлось делать=( Но еще больше удивило, что выезд у нас был в 17 часов, ключи опять же по правилам сдавать в 12, это еще можно пережить, но вместе с ключами тебе срезают и браслет!!!И, соответственно, в барах отказываются обслуживать, хорошо, что еще на обед смогли пройти..

Собственно, ехала на пассивный отдых: поваляться на пляже, позагорать и покупаться в море. Это я получила, поэтому особого расстройства не было. Учитывая, что стоимость тура была невысокой, на раз съездить можно, но возвращаться в этот отель не хочется.