Отдыхали в этом отеле в середине июня 2013 года. Отель отличный: номера чистые, уютные. Питание нам тоже понравилось. У нас был включен завтрак - в отеле он из себя представляет "шведский стол", на завтраке было представлено много всего, голодными точно невозможно было уйти: фрукты, мюсли, каша молочная, горячие блюда, жареный бекон, картофель жареный, рис, сосиски, рыба красная слабосоленая, сыры, салаты, кексы, булочки, хлеб, соки (ананасовый, виноградный, апельсиновый, яблочный в основном), кофе, чай. По-моему, очень широкий выбор. Бассейн не большой, но людей около него было мало. Вообще мы попали в низкий сезон, соответственно в отеле и возле бассейна было мало отдыхающих. У отеля общая инфраструктура с соседним отелем Centara Grand Beach Resort Phuket 5*, поэтому без проблем можно пользоваться бассейном этого отеля. что мы и делали. Показывали ключ от нашего отеля и нежились у бассейна, полотенца бесплатные. Из минусов отеля, конечно, лестницы. об этом уже много писали. Поэтому с детьми и людям в возрасте я не советую туда ездить, но это не критично, нас это не сильно напрягало. В отеле действует бесплатный сервис до пляжа Карон и Патонг (бесплатно только в одну сторону). Днем питались в кафешках и ресторанах на Кароне и Патонге (здесь дешевле и еда, и вещи, и сувениры). Тук-тук стоит до Карона - 250 бат, до Патонга - 350-400 бат. Такси дороже, но надо торговаться. Вообщем, нам все понравилось. Единственное, в июне-августе на Пхукете сильные волны из-за мусона, на пляже купаться нельзя (стоят красные флаги). Поэтому в море мы толком не покупались, волны ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ сильные, с ног сбивает капитально. Поэтому в этот период времени я в Таиланд больше не поеду, гид советовал ехать в феврале, а в целом сезон начинается в ноябре и длится по март, весной в Таиланде очень жарко. Летом в июне, когда мы были, тоже не холодно по нашим меркам. Тайцы даже мерзли, я так поняла (ходили в штанах, рубашках с длинным рукавом и ботинках закрытых). От жары спасает в этот период ветер, обдувает конкретно, из-за этого ветра и волны на море высокие. Туроператор у нас был - Библио-Глобус. Претензий никаких, все прошло нормально.