Bieno Club SVS 4*

Здравствуйте .Отдыхали в этом отеле с 22 июня по 4 июля .Задержали самолет на 7 часов,поэтому в отель мы приехали вместо 10 утра ,в 6 вечера,уставшие и голодные.Наивно надеялись,что покормят и сразу расселят.Щаз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...{удалено модератором} (простите по другому я этого человека назвать не могу) менеджер на ресепшен пригласил нас в свою каморку и стал вымогать деньги по30 уе за номер и виски из дьюти фри .Мы очень устали и сразу отдали деньги.нас поселили в блок А на 5 этаж.в номер ,где не было холодильника,шкафы были сломаны,душ не работал.Мы пошли обратно и потребовали назад деньги,Этот ...............швырнул деньги и бутылку и кинул нам ключ в блок В с окном на центральный вход и шумную улицу.Мы вновь пошли на ресепшен(муж все время таскал чемоданы сам,так как при нас застряла девушка в лифте).Я вызвала отельного гида Екатерину(гаже этого гида я еще в Турции не встречала,все с кем я разговаривала только плевались при этом имени)когда она пришла 2 секунды поговорила на Турецком и выдала нам в грубой форме.Вам же дают номера на выбор,что Вы еще хотите,развернулась и ушла бросив на прощание.Куда Вы денетесь ... с ресепшена стояло и нагло лыбилось.Тут мне стало плохо я полезла за таблетками и он нагло ухмыляясь потребовал 20 уе и дал номер 515.Опять без холодильника,и практический в комнате без света.Хочу похвалить горничную на нашем этаже,все убирала с полотенцами и т д проблем не было.Все это продолжалось больше часа.Дети хотели есть,но банщик повел нас показывать территорию,ну и втюхивать баню.Я его вежливо отшила.Еда есть.не айс конечно,но голодными не останешься,хотя ни о каком разнообразии не может быть и речи Про анимацию уже писали.Столы в баре никогда не вытирают,они стоят грязные весь вечер,в 12 свет везде тушат(даже если сидишь в это время в баре)Фруктов мало и половину не спелые. Десерты не вкусныеНа другой день пошли на Инфовстречу,экскурсии нам были не нужны,но мы всю инфу прослушали и попросили поставить печать на ваучер,так гид в автобусе предупредила,что с этого года с этим строго,на что хамка велела нам убираться,что раз экскурсии не берем,то и печать не поставит.И все это на повышенных тонах.Женщина с ребенком сказала,что будет писать жалобу на нее,она откровенно смеялась.И это представитель туроператора Корал Тревел,который якобы завоевывают какие то награды за предоставления тур услуг.Три ха ха.Такого хамского отношения и такого представителя туроператора,я нигде не встречала.А в остальном отель вроде и не плохой,много зелени,пекут пончики и дают детям мороженное.Море волнистое с маленькими детьми плохо,но если плаваешь нормально,но учтите,рядом дикий пляж и турки все тусуются на нашем пляже.Охрана их иногда гоняет ,но очень вяло.Все с кем мы общались были недовольны расселением и отельным гидом Екатериной.В этот отель больше ни ногой и никому не советую.В этой ценовой категории можно найти отели и получше.!!!!!!!!!!!Спасибо ,если прочитали отзыв,надеюсь кому нибудь пригодится.