Всем привет.

Только вернулся с квинса.

Отель классный, территории достаточно, убрано, классно.

Еда разнообразная и всегда много, можно поесть, даже если подойти к закрытию завтрака/обеда/ужина.

Бассейн чисты, хороший, правда в один из дней кто-то наложил кучу в него, сами понимаете чего, но все быстро убрали, тут вина только "наших" туристов.

Горки неплохие.

Полотенца выдают по карточкам в определенные часы, один раз дали полотенца с душком, но наверно мелочи, бывает.

В отеле все классно, не порадовало только два момента: Анимация и Reception.

Аниматоры так себе, не активные, не видно в них команды, каждый занят своим делом, собственные шоу на 3-, когда приезжали артисты, то супер, но оцениваю аниматоров, то только три.

Например утренняя зарядка, который как таковой не было, с клубным танцем. Аниматоры вываливаются на мостик, всегда в разном составе, т.е. не все выходили, многие заняты своими делами, ктото болтал с другим аниматором и так далее.

За день только на конкурсах появлялись, в остальное время их не видно, потому что они не заметны. Анимация в этом году так себе, я видел команды сильнее, но наверное все дело в том, что там были КОМАНДЫ, а не как тут.

Про ресепшн:

Заселение - Приехал в 11 часов, купил русский шоколад, хотел сувенир сделать, может номер быстрее и по-лучше дадут, на всякий положил 20$ в паспорт. Нам по-улыбались, взяли документы, отправили есть, подойдите позже. Пошли поели, погуляли, приходим, говорят еще погуляйте до 13, ок, нет проблем.

Приходим в 13, дают наконец номер на 2 этаже (ресепшн на этаже 0), рядом с лифтом.

Сказать что я был удивлен, это ничего не сказать... номер с видом... если окно в номере можно назвать окном, на гальку на крыше отеля и на кондей, окно больше напоминало амбразуру в танке, балкона конечно же нету. Кондей работал норм, белье чистое, большая двуспальная кровать, мини бар пустой, сейф работает, полотенца, мыло и т.д присутствовали. Пошел на ресепшн, мол что за? говорят стандартную фразу, мол отель переполнен, только это.. У вас номер ROH и отстаньте от меня, может только на 5й день(из 7) найдём вам номер. Этот номер больше на подсобку похож, где надо тряпки хранить, а не людей селить, хотя бы балкон сделали бы.

Кстати о ROH, в путевки было указано VIEW - LAND VIEW, а не ROH, как мне втирали, видимо LAND это кондей и галька крыши.

Пришлось долго ругаться, подключать друзей, которые уже были в отеле. В итоге сказали прийти завтра, постараются. И... о чудо, на след день дали хороший номер, с видом на прекрасные горы, на 0 этаже. Кстати друзьям дали номер с видом на бассейн, сразу, размер был больше полученного на много метров.

О 20$, они были в паспорте, их не взяли.

Ну и на последок о выезде и ресепшн. Выезд был в 4 утра, поэтому заранее хотел заказать ланч пакет с собой, на ресепшн утверждали, заказывать не надо, у нас база данных и все видно, всем всё сделаем, с утра в лобби баре заберет и будете счастливы. Наступил час Х, сдаю номер в 3 утра, напоминаю о ланч пакете, на мене смотрят глаза непонимания, мол какой? вы ведь не заказали... я просто офигел... оказывается их надо было заказывать, а то что я подходил и заказывал, а меня уверили, что не надо, это ерунда. Объяснили тем, что девочки на ресепшене, которые нормально меня понимали, плохо понимают русский язык, сказали бы заранее, я бы им по английски сказал... Пришлось ругаться, 5 мину споров и выдали ланч пакеты.

В итоге двоякое мнение. Отель классный, но есть моменты, которые портят впечатления.

много людей, которые хвалят его и я их понимаю, но вот из-за таких мелочей, что у меня были, я задумаюсь о повторной поездке сюда...