Отдыхала С друзьями в
июне 2013
- Не рекомендую отель
18.06.13 - 30.06.13
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Категорически не рекомендуют этот отель
Отдыхала с подругой в этом отеле с 18 по 30 июня. Хуже отеля не видела ни разу.Хотя отдыхала во многих трешках именно потому,что не считаю себя привередой. Приехали мы в 22:30 по местному времени после 11 часов перелета из Хабаровска и 3 часов езды от аэропорта Анталии. Естественно очень хотелось кушать,нам предложили вечерний суп,который есть было просто невозможно. Мы тут же спрсили,где можно поесть за деньги,потому что вблизи отеля никаких кафешек и ресторанов просто нет. На это хозяин гостиницы что-то сказал управляющему и через минут 20 нам приготовили омлет. После такого длительного перелета единственным желанием было помыться и лечь спать. Но,не тут то было. Нас провели в номер,котрый я и номером то могу назвать с трудом,у нас в Приморье домики без удобст находятся в гораздо более лучшем состоянии,чем здесь номера пусть и 3* гостиницы. Запах в номере просто не выносимый,там невозможно дышать,стены в плесени,плесень даже под матрасами,также на некотрых стенах прям разрушенный цемент,это просто ужас. Мы с подругой были в шоке.Постель грязно-серого цвета,полотенца тоже,укрываются там большими вафельными полотенцами серого цвета в пятнах. В ванной плесени еще больше, по периметру всей душевой кабины,на стенах,створки душевой кабины не мылись, по всей видимости, с момента ее установки и самое ужасное,в отеле нет горячей воды. Я просто не представляла себе,что такое вообще бывает. В общем после долгих скандалов и обращения к Мустафе, о котором в предыдущих отзывах неоднократно писали, нам дали номер (самый лучший,видимо, на тот момент) и пообещали переселить на следующий день в другой. Как я потом выяснила,так поступают со всеми туристами,которые заселяются в этот отель. На следующее утро, при встрече с отельным пегасовским гидом,которого,как обычно интересовало только "втюхивание" экскурсий туристам втридорога, я попыталась узнать о переселени в другой отель и написани жалобы пегасу....на что получила ответ:"Что Вы...это очень хорошая гостиница,до Вас никто не жаловался". Жалобу мы все-таки написали, к нам присоеденились и другие туристы из этого отеля. При этом Анастасия,пегасовкий гид,так осторожненько попросила,напишите тогда еще,что в номерах не работают телефоны, я не могу дозвониться ни до одного туриста. После чего Анастасия отправилась к Мусафе,показала ему жалобу и нас с подругой,как главных зачинщиц скандала в течение 15 минут переселили в другой номер,где сделали нам подарок в виде бутылки вина и фруктов,а также лебедей из серых полотенец на кроватях. Номер от предыдущего отличался лишь только размерами побольше, и тем,что плесени не было под матрасами и в комнате,в ванной было все тоже самое,что я описывала выше. Сыростью пахло чуть меньше,но нам,чтобы не задыхаться приходилось на свой страх и риск всегда оставлять балкон открытым,иначе в комнате находится было просто невозможно!!! Горячая вода в номере за 13 дней была 4 раза (подчеркиваю раза,а не дня).
Телефон в номере естественно не работал,но после всего мы были рады уже и работающему кондиционеру. Сейф платный, 2 $ в день, плюс с меня взяли депозит 10 $, который не вернули при выселении,хотя я сдавая ключи от номера и сейфа уточнила ничего ли больше не требуется. Видимо за 10 $ ничего больше и не нужно.Вспомнила про 10$ уже дома.
Еще хочется добавить об отношении Пегасовских гидов к туристам. Отельный гид Анастасия говорила,что жалобы рассматриваются только в письменном виде и Пегас отвечает на них не быстро На следующий день после написания жалобы, мы с подругой подошли к ней и спросили о судьбе нашей жалобы. На что получили ответ,что мол, а что Вам еще нужно Вас же переселили в хороший номер еще и сделали подарок от отеля. Я уточнила, где письменный ответ...оказалось,что его нет, меры ведь приняты, нас переселили и никакого ответа Пегас в таких случаях не дает. В общем никакой жалобы никуда она не направляла и делать это даже не собиралась. А в конце разговора даже заявила нам, что не может же она испортить нам отдых и сразу сказать, что отель...цитирую слова "га..о". Ну собственно, что после этого можно сказать. В очередной раз убеждаюсь, что Пегас Туристик своими туристами не дорожит.
Что касается кормешки в отеле. Мясо только на ужин выдается каждому порционно. За ним нужно стоять очередь и оно заканчивается за час. Мужчин там кормить нечем. Мы с подружкой не голодали,овощей нам хватало, пироженых тоже. Так же присоеденюсь к отзывам,что там готовят вкусные лепешки. Из фруктов только арбузы и апельсины больше ничего нет.
Бар. Раки,водка,пиво,джин,вино белое и красное,кола,спрайт,фанта,содовая. Вино кислющее,пиво нормальное,газированные напитки такие же,как везде,больше ничего не пила.
Территория отеля действительно не плохая,ухоженная,вот ее как раз таки убирают постоянно, в отличие от номеров. Туалеты на территории гораздо чище,чем в номерах и даже на ресепшене. Уж не знаю, почему так сложно убираться в номерах. У нас убирались 2 раза и то, после того,как мы сами вылавливали уборщика. На территории 2 бассейна для деток и для взрослых, довольно чистые, иногда вода пахла хлоркой. Но как в отеле с таким номерным фондом можно отдыхать с детьми я плохо представляю,хотя туристов с детками было не мало.
Анимация. Во всех отзывах ее безмерно хвалят. Скажу так....не плохо,но очень примитивно и однообразно,каждый день одно и то же. Молодежь до 23лет куражится и веселится,мы тоже веселились (нам по 28 лет), раз уж приехали отдыхать,но честно сказать хотелось поменьше пошлости и примитива.
Пляж. Галечный,лучше брать спец. обувь,что я и сделала, лежаков мало и они всегда заняты не людьми, а полотенцами, впрочем,как и на бассейне.
Общее резюме. В такой помойке не отдыхала никогда, не знаю,как можно писать положительные отзывы о номерах. Жалко,что отпуск лишь раз в году и он был сильно подпорчен отелем.Если есть возможность поменять отель - меняйте не задумываясь,теперь знаю, что за такие же деньги можно выбрать отель гораздо лучше. Мое мнение основывается на разговорах с туристами из близлежащих отелей. Если возможности поменять отель уже нет - настоятельно требуйте показать все свободные номера, поверьте они есть, просто их не всем предлагают!!!
Добавлено
05.07.13
09:52
(6 162 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:00 07.07.13
Странно, что в других отзывах нет ни слова про отсутствие горячей воды.
18:44 07.07.13
Марина! Вы странная девушка, хотите от 3 звезд не понятно чего? Все что плохо в этом отеле это номера. точнее не все из них.....где то есть нормальный для 3 ремонт, где то на самом деле сыро и тд....Но вы так всё расписали...ВСе остальное там это на полные 4 звезды...Питание мы уже не раз убедились, что в Турции и не в каждой 4 ке будут так кормить, возможно вам просто не с чем сравнить...А дискотека на пляже...все соседние отели и просто с экскурсии попутчики завидовали нам белой завистью!!!Территория и сам ресторан очень и очень приличные.Анимация реально на высоте...Могу сравнить сама только вернулась с другого отеля ( Махмутляр) там вообще только с блокнотами ходили и записывали на поездку на диско, всё что бесплатно это так второй план...Здесь и Муки и Алекс молодцы и приглашают на конкурсы, игры и каждый вечер приветствуют на ужине, подойдут просто поболтать, посмеятся, они молодцы!! дают хороший настрой.САм Пегас это отдельная история и не нужно тур гидов Пегаса смешивать с отелем это разная кухня поверьте мне.В отеле очень часто можно увидеть хозяина который всё отслеживает, видно, что он человек доскональный и там порядок!!!
18:46 07.07.13
Вода там есть! ВСякая!
18:47 07.07.13
Марин а вы вообще откуда будете то из КАзани или Хабаровска всё таки???
18:52 07.07.13
Марина я в шоке от вас....вам лучше дома сидеть в своей ванне ....за такие деньги вы что хотели чтоб вам ноги мыли и воду пили! люди не слушайте читай те мой отзыв и набирайтесь позитивом! такой как Марине везде будет плохо...там что то личное!
10:54 08.07.13
Горячей воды не было в 1м корпусе - хотя на крышах и стоят стандартные для турции водонагреватели - видимо что-то с трубами. При нас чинили, но видимо не дочинили. Хотя возможно - воду всю "вылили" другие проживающие - это ж водонагреватели - использовали, а солнце нагреть не успевает быстро.
04:06 09.07.13
Марина Тарасова, я когда выбирала этот отель тоже встретила 1 или 2 отзыва, где упоминалось отсутствие горячей воды, поэтому и не обратила на это внимания. Подумала, что может были проблемы с водой, но раз об этом мало где упомянуто, то видимо, все проблемы устранены. Оказалось нет.
Blondnata, я вполне обычнная девушка и совершенно точно знаю чего хочу от отеля 3 *. Уборки номеров, пусть и не ежедневной, горячей воды,отсутствия запаха сырости и плесени на стенах. И чистого (не застиранно серого и без пятен) постельного белья.Про смену полотенец я промолчу, так как всегда вожу на отдых свое полотенце. По-моему, не большой список требований к отелю 3*.А в итоге в этом отеле получила, как Вы и пишите " не понятно что". Поменяли нам 3 номера прежде чем поселить в более или менее нормальный( хотя и там очень пахло сыростью), но об этом я уже писала в отзыве. Про питание тоже писала, что мы не голодали, но могло быть и лучше. Про дискотеку на пляже я не сказала ничего плохого, действительно весело.Про территорию отеля тоже тоже только положительные отзывы, не понятно только почему нельзя так же тщательно убирать номера, как территорию.
И еще, все таки я из Хабаровска, впервые писала отзыв на этом сайте, поэтому получилась такая путаница.
Oksi,если Вы внимательно читали мой отзыв, то наверняка должны были заметить, что я не отношу себя к привередливым людям и именно поэтому всегда отдыхаю в 3-ках. Но такого номерного фонда я не встречала нигде.
04:20 09.07.13
taurusgen,воду чинили и при нас и так и не починили, т.к. была она всего 2 раза за 13 дней.
И еще хочется добавить, что после появления моего отзыва на сате, моей подруге в соц. сетях начали писать аниматоры и просить подкорректировать отзыв, а после этого посыпались положительные отзывы про этот отель. Как выяснилось из отзыва WEEZY, мы не первые, кого просят корректировать и писать положительные отзывы. Теперь понятно, почему так расхваливают этот отель.
12:47 09.07.13
Марина,лично меня ни кто не уговаривал писать тут что то ,просто все понравилось ,и вода была горячая и холодная,сыростью у нас ни какой не было и не пахло ,просто зачем так писать ,да еще на аниматоров наговаривать они старались для вас сделать праздник, а вы такое пишите ,зачем тогда нужно отдыхать не понимаю ,мы с ребенком были и не чего у нас все хорошо было и номер и все все!!!!!!! как вообще не стыдно на людей наговаривать с которыми отдыхали ,если б было все так плохо как у вас то б и все действительно писали так ,но это не так,так нельзя!!!!!!
15:25 09.07.13
Регина, а для какой цели скажите,пожалуйста, мне наговаривать на аниматоров???Если Вы внимательно читали мой отзыв, там есть и положительные моменты.WEEZY, по Вашему, тоже наговаривает на аниматоров?
15:24 12.07.13
Марина, чистая правда, все как Вы написали!:) Сама почти в такой же ситуации оказалась! Вода раз в неделю!!!!!!!!!!!:), Голод, Вонь, грязь, полная мусорка........объедки, через час в ресторане (столовой), и унизительная очередь за мясом и до боли жалкое зрелище как мужчины выпрашивают хоть еще кусочек мяса, а им отказывают:( Я примерно в таком же Шоке, но смогла выключить визуала и эстета, куда деваться ведь заплачено и отдых раз в году, блин! Ну попали, куда теперь деваться.......Для этого и пишем здесь, что б другие не поподали, только вот не понимаю восторгов от других людей, ну да кому-то и в огороде рай!:)
15:28 28.08.13
Отзыв-всё верно, всё так и есть. Отдыхали в августе 2013 года. Размещение и питание было отвратительным. Только процитирую AnNeTka777 "только вот не понимаю восторгов от других людей, ну да кому-то и в огороде рай!:)"
01:04 29.11.13
Для тройки-питание-суперр! Если Вы не весите больше 130 кг и вам не надо еды как РОБИН БОБИН БАРАБЕК-скушал сорок человек!!!Еды на весь день-не перепробовать.Как же вас и кто же вас дома кормит больше??? Вечером приехав, вы должны были догадаться, что в тройке могут ужином и не накормить, а вам-аж-персональный омлет!! Скажите спасибо за это персоналу, он не виноват, что ваш туроператор вас так поздно привез!! Из Хабаровска, скорее всего путевка получилась дорого перелет не дешевый, поэтому и отсюда ваши возмущения. Лучше бы вам в Китай!! Там и дешево и сердито. Но скучно. Но я не пойму, а что остальное не понравилось? Ни фото, ни восторгов от знакомств и хорошего моря и пляжа. Ведь во многих тройках на пляжи просто возят на автобусе.
01:12 29.11.13
Про мясо-это видимо на гриле!! Понятно, что очередь. Так ведь и любой шашлык жарят долго и тут же при вас!! А на шведском столе и курица и рыба и много всего чем можно угоститься и наесться. А кто хочет пусть в очереди стоят. Это как говорится для тех, кто очень упорный и выстоял. Но мы сколько раз заняв очередь на гриль,в процессе жарки наедались тем, что было на шведском столе и уже на этот гриль желания заморачиваться не было. ЛЮДИ!! Не создавайте себе проблеммы! Или вы за свои-всё включено и съесть хотите, то что только вам предлагают. Ну это уже сказочное свинство!! У кого какие радости в жизни)))
01:28 11.01.14
читаю я все эти коментарии и не вытерпела- вот из-за таких попустительств, что мол это 3* , у хозяев и отношение к нам такое отвратительное- свиньи все стерпят и сожрут. А если бы не ездили- то и сервис другой был-бы. Когда Турцию отрыли для себя русские- услуги были более качественные, не зря во многих отзывах о Египте, Греции и тд. говорится ,что там было лучше...........Мы сами разрешили к нам так относится из-за "горе-заступников". Любые деньги- они заработаны и хочется их потратить не зря, конечно и самим относится с уважением к чужому труду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий