АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Девиз" отеля - экономия на всем!

Здравствуйте!

Хочу поделиться правдивым отзывом о данном отеле. Отдыхала с подругой и нашими детишками. Отель не понравился, хорошего вспомнить нечего, поэтому пройдусь по недостаткам!

НОМЕР:

В ванной комнате только кружочек мыла (это на четверых), причем за неделю его ни разу не поменяли, также в дозаторе, жидкое мыло. Ни шампуня, ни кондиционера, ни ватных дискков, ни палочек, ни шапочки для душа - этого ничего нет, и не было! Как думаете это соответствует 5*? Про тапочки и халаты я вообще молчу, ими и не "пахло")))

Уборка номера ужасная, песок под ногами хрустел постоянно, белье поменяли 1 раз.

ПИТАНИЕ:

По вкусу неплохо, но разнообразие не отличалось. Сперва нам все понравилось, но когда сравнили с соседним отелем (познакомились с туристами соседнего отеля), то полцчилось, что у нас все по минимуму - в разгар "фруктового" сезона и фруктов нет, ни черешни, ни клубники....арбузы только вкусные - остальное не вкусное и вяжущее(((.

АНИМАЦИЯ:

Сказать, что плохая - ничего не сказать. Из всех моих путешествий - хуже я еще не встречала. Вялые, скучные аниматоры, которые совершенно не умеют общаться, проводить активити и диско. Вечерние шоу все "своими силами", пару раз были танцоры из отеля (world) - смотреть можно - на этом все. Остальное - мистер отеля, мисс....и какие-то шоу аниматоров,. которые просто невозможно смотреть. Ночью на дискотеке - 3 человека((( Вообщем, ужас!

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ

Тоже, ничего положительного сказать не могу, при этом отель, позиционируется как детский. Аниматоры с детьми почти ничего не делают, а только "вымогают" деньги с родителей. Днем - раскраска футболок за 20 баксов - не хотите платить - забирайте детей, вечером - катание на банане 15 баксов (возраст не важен) - не хотите платить - дети с Вами и никакого отдыха родителям. С детьми ни разу даже пиццу не делали, дети в детской комнате дети были предоставлены сами себе, кто-то дрался, кто-то смотрел мультики. Там даже играть не во что, детская комната полупустая, а детская площадка в разгар сезона - перекрыта (фото прилагаю, все огорожено лентой и дети не могут даже на качельках покататься)!!! На вечерней мини-диско бардак полный! На сцене куча-мала детей и родителей, нет никакой организованности. "Протанцевали" с детьми 4 танца и до свидания, ни конкурсов - ничего!

Заявлено, что после мини диско (чтобы родители спокойно посмотрели взрослое шоу) детей ведут на просмотр мультиков - по факту никакого просмотра - причины - постоянная задымленность в детской комнате из ресторана после ужина. А проветривать комнату заранее, видимо, аниматоры специально не хотят.

СЕРВИС:

В первый день хотели записаться на поездку в отель WORLD, за столиком "гаст релейшн" сидела менеджер Yasemin Tuna , как только поняла, что мы русские просто "послала нас", сказав, что по русски не говорит, и сделала вид, что мы "мебель". Далее никакого внимания на нас не обращала, указав жестом, "уходить" очень непрятно! За 3 дня до отъезда, удалось "выловить" девочку со знанием русского, но уже все дни для поездки и места были зарезервированы, в соседний отель мы так и не попали.

Выводы делать Вам, но мы туда больше не полетим!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 04.07.2013 23:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 218 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Не согласна с вашим отзывом-мы отдыхали в мае-2 недели: все прекрасно-заселение. чистота в номере убирали ежедневно, полотенца чистейшие. менялись ежедневно. пляжные иногда мы и два раза вдень меняли, если ребенок "уделает". Шампуня, да, не было. но мы пользуемся только своим. который нам подходит. На детскую дискотеку ходили с удовольствием. ребенок до сих пор "гули-гули" напевает и паровозик, где и родители принимали участие с большим удовольствием. В детской комнате мы ребенка не оставляли. она нам не в тягость была. но заходили, порисовали, покидали дротики. Дети там смотрели мультики. делали какие-то поделки с аниматорами. Денег никто не вымогал. Никакой задымленности не было. Вечером на площадке у бара ежедневно какое-нибудь выступление, иногда мы с балкона смотрели- жили в синем корпусе номер 4316. Катер в мае в "VRLD" еще не ходил. но мы на рецепшен ,за столиком "гаст релейшн".( не помню имени девушки)записались во все рестораны "а ля карт" и она нас прекрасно понимала. а где не понимала-очень старалась и в конце-концов догадывалась чего мы от нее хотели и радостно улыбалась. Вообщем все довольны. Хамства на рецепшен тоже не было, в день выезда мы попросили освободить номер не в 12. а в 14-нам без проблем разрешили. Отель прекрасный и персонал очень доброжелательный . Чистота по всей территории идеальная.С удовольствием приедем к ним еще!
Спасибо за опровержение, Татьяна! В очередной раз убеждаюсь, что как человек будет настроен на отдых так он и пройдет :-) надо просто ожидать всего самого хорошего и доброго и будет хорошо и весело!
Марат, а причем тут настрой? Что за глупости -то? Я написала свои впечатления, описала происходящее в отеле, сделала сравнение с другими отелями (я десятый раз в Турции). Почему Вы так неуважительно отнеслись к моему отзыву? Вы даже не знаете меня, как человека. Я написала все как было, ничего не выдумывая, это не в моих правилах. Написала лишь для того, чтобы люди могли выбирать!

И да, даже еще забыла упомянуть про то, что у меня из номера пропали 100 долларов, но тут сама виновата, в сейф не убрала, лежали просто в сумке. Видимо в сумке рылись. А у моей подруги - даже смешно - украли из номера комбинезон, представляете? Одежду. Правда комбинезончик этот тоже 100 баксов стоил, так что отдохнули мы "отлично". Отелю и персоналу - привет огромный!!!)))))
Я тоже писала раньше о воровстве. Это не единичный случай. Реально, уборщицы воруют новую одежду и часто в последний день перед отъездом гостя.
здравствуйте. подскажите тогда,какой отель был рядом,который нахваливали другие туристы!
Евгения, я думаю речь идет о соседнем отеле Alva Donna Beach Resort Comfort 5* (ex.Amara Beach Resort). Он находится слева.
Полезный отзыв
12:32 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Marika04
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2011
  • Страны, города: 10 / 17
  • Отзывов: 25
  • Комментариев: 67
  • Читательский охват: 43 524
  • Фото: 110
0 Благодарностей