Всем добрый день! Только сегодня вернулись из отеля Клуб Инсула, и сразу решила написать свой отзыв. В Турции мы уже второй раз, в прошлом году ездили в Кемер в 4*, в этом году решили поднять класс до 5*. Долго выбирала, читала кучу отзывов, и в том числе об этом отеле. Скажу сразу, я крайне не привередлива к сервису и еде, главное, чтобы было все качественное, т.к были с ребенком 4 лет. Расселили достаточно быстро, видимо на этом и закончилось наш приятный отдых. Начну с того, что за 6 дней проживания в номере у нас убрались лишь 3 раза, и то только после обращения на рецепшен(хотя мы регулярно оставляли чаевые уборщице). Дальше, на территории отеля один бассейн,с очень и очень хлорированной водой, и лежаков около него катастрофически не хватало, люди вставали в 7 утра, чтобы занять место(мы до такой степени не доходили, поэтому за всю неделю мы ни разу не лежали на лежаках, а раздевались на траве), по этому поводу мы обращались к представителю отеля, на что он равнодушно пожал плечами и сказал, что администрация в курсе. В других отелях, если возникали подобные проблемы, лежаки устанавливали на газонах, главное, чтобы отдыхающим было комфортно. А то выходишь с ребенком из воды и присесть некуда. Тем более, как нам сказали, море очень часто штормит, и люди все отдыхают у бассейна. К количеству и качеству еды претензий у меня нет и обслуживали в ресторане хорошо. Ну нельзя не заметить, что к ужину надо приходить не раньше 20-00, т.к к началу ужина (в 19.00) просто нет свободных столиков, а если и удалось занять уже после кого-то, то скатерть была вся в пятнах и крошках, что совсем не способствовало приятному аппетиту. По поводу взрослой анимации сказать ничего не могу, т.к ребенок еще маленький, и в вечерних шоу мы не участвовали, а то что в течении дня аниматоры ходят и зазывают туристов на аквааэробику, водное поло, гимнастику и т.д, так это есть и в других отелях, ничего особенного я в этом не вижу, и восторгов по этому поводу не понимаю. Детская же анимации по вечерам, точная копия прошлогодней из другого отеля, те же песни и движения. Да, еще отмечу работу детского клуба. На мой взгляд,сплошное вытягивание денег из родителей( рисование песком-10$,часики из песка 13$,футболки -23$,ну и так далее). Когда мы оставили там ребенка, и заглянули через некоторое время, то увидели такую картину-наша дочь пытается поиграть с другими детьми,доходя уже до слез, они ее не берут с собой, а в это время, одна аниматорша считает доллары полученные от родителей, другая просто сидит и смотрит телевизор, а в другой раз ребенок просто ушел и никто этого не заметил, хорошо, что я шла ей навстречу, после этого мы ее уже туда не водили. Я честно не понимаю людей, которые ездят сюда по 2-3 раза, и пишут восторженные комментарии, еще раз повторюсь я совсем не избалованный и не привередливый человек, но это никак не 5*.Рада, что не взяли тур на 10-12 дней, а только на 7!. Вот такое мое мнение, и пусть оно даже совсем не совпадает с мнением других туристов!