Привезли нас в отель в 20.30, выдали карточки для питания и на полотенца, махнули рукой в сторону корпуса и идите сами куда хотите и как хотите, а свет по территории совсем слабый. Мы с женой со второго раза только нашли нужное здание и вход в него. Номер понравился, но на 4 звезды увы никак не тянет (хотя у нас был делюкс с видом на сад) и вот почему:

1. Слышимость ужасная, даже тихие шаги в корридоре слышно, неговоря уже о голосах;

2. ЗАНАВЕСКА в душе (не кабинка, а именно занавеска) висит на 30 сантиметров выше пола и как следствие вся вода на полу в ванной комнате. А так как душ мы принимали раза по три в день, то представьте, что там творилось;

3. Полочки в душе нет и приходится всё ставить на пол (очень не удобно становиться раза после третьего);

4. Телевизор в номере старый кинескопный;

5. Свет в номере никакой (4 маленьких лампочки и два ночника). Читать не получится никак.

И это в 4-х звёздочном отеле, хотя в Нячанге в 2-х звёздах этих косяков не было.

Сам отель тоже далеко не идеал:

1. Самое главное - ТАМ НЕТ РУССКОГОВОРЯЩЕГО МЕНЕДЖЕРА, совсем нет. Хотя представитель туроператора "Библио-глобус" Светлана нам клятвенно обещала, что там на ресепшене всегда будет русскоговорящий персонал, а русских там много;

2. Полотенца и постель очень часто бывают с пятнами. За этим особенно надо следить и ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ НЕМЕДЛЕННО или может получиться как у нас - менеджер КИМ стал ВЫМОГАТЬ с нас деньги при сдаче номера, хотя все его убеждали, что у них такие же пятна на полотенцах в номерах. Паспорта он спрятал в сейф и не отдавал. Наталья из"Библио" заявила на моё требование разобраться, что ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕММЫ, они только привезли и увезли. Но потом все таки попытальсь уговорить менеджера, хотя это было больше похоже на блеяние бедной овечки на заклании. Ситуацию помог решить только один человек гид-вьетнамец Тоан (или Толя), он возил нас в Нячанг и Далат. Он оставил залог 500.000 донгов и забрал полотенце постирать (если будете заказывать туры по Вьетнаму, просите его в гиды, он очень много знает о стране и рассказывает о ней очень интересно). Позже в автобусе Наталья призналась, что такое в этом отеле происходит регулярно и они не могут ничего поделать;

3. На просьбу опочинке розетки в номере наших друзей не отреагировали.

4. На выходные заселяют вьетнамцев рядом с русскими (у нас такое было дважды), а они ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ громкие. Хотя в отеле 4 корпуса и этот вопрос легко решаем, но руководству (и отеля и туроператора) наплевать на это;

5. На пляже и возле бассейна не хватает лежаков;

6. Ланч-бокс это просто издевательство.