Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
июне 2013
- Не рекомендую отель
20.06.13 - 30.06.13
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем добрый день! Хочу поделиться своими отзывами о данном...
Всем добрый день! Хочу поделиться своими отзывами о данном отеле. Скажу сразу: в Египте 8 раз и в оч хороших пятерках, и в очень средненьких четверках, так что сравнить уж точно есть с чем. Правда отзыв пишу первый раз, так как обычно..все просто было хорошо. В этот раз, к сожалению, выбирали по цене, так как собрались в отпуск спонтанно и лишних денег не было. Сразу скажу итог: пожалуй, за потраченные средства, отдохнули нормально, НО!
1. Заселили нормально. Просили номер с одной кроватью - получите номер с одной кроватью. Без всяхик доплат. Оговорюсь сразу - номер был на второй линии - Club. Номер как номер. Я не являюсь особо привередливым туристом - так что нормально. Да, шапуня нет..только мыло, которое еще и просили налить. Воду давали регулярно. Бумаги хватало. Минибар изначально был девственно пуст, но хорошо морозил. Кондиционер работал прекрасно.
2. У отеля прекрасная территория: красивая, ухоженная, много бассейнов, есть где погулять, лавочки - прям отлично. С морем, да, грустно..идти надо долго и не по самому приятному дну..колко..жаль что пирса нет(( вдобавок, пока плавала, какая-то стервь укусила в ногу довольно ощутимо.
3. Еда...печалька...дело даже не в фруктах, с фруктами в Египте всегда так..фруктовый салат, дыня, яблоки, апельсины, арбуз (оч вкусный), но редко и по выдаче. Мясо - редко, мало, говядина резиновая, невкусно..курица - 60 % кожи, 40 - мяса..зато овощей хоть ..опой ешь..вареные, пареные, жареные..рис - мужу оч понравился, макароны недоварены. Но, в принципе, с голоду не помрешь, да и не жрать мы туду ехали в общем то.
А теперь о главном...это ПИПЕЦ...это ПЕРСОНАЛ!!!
1. Первый с кем мы встретились это бармен в баре на второй линии. На лице - вся скорбь мира. дали доллар - хоть бы ...попросили пива, налил как везде на территории отеля пол стакана пены, пол-стакана пива..второй день - попросили 1 стакан пива. Он стоит в тени, ты - на 42 градусной жаре...очень пить хочешь? пожалуйста..Берет стакан...крутит его секунд 40 в руках, кидает из руки в руку, ловит за спиной..и, наконец, наливает..протягивает. Ты пытаешься взять, фиг там..это шутка такая смешная..руку со стаканом в последний момент убрать..весело, правда? Просишь еще стакан сока..делает усердно алкогольный коктейль..ты же русский, ты ж свинья ненасытная..поэтому вот тебе вместо сока пол стакана джина, 7up и гренадин, бери, что дают и не жалуйся. Не стали забирать коктейль, вымолили сок (не сок, а порошок с водой типа зуко, кстати) он нам коктейль к лежакам принес. А я не хочу алкоголя в такую жару. Так вот постоял этот коктейль минут 10, он его забрал, отвернулся, демонстративно вылил и обиделся..все..в последствии, независимо от количества человек у его стойки, мы обслуживались последние.
2. Анексовские гиды это вообще конец света! Один раз подошли к ним с вопросом - он, не дослушав даже, "Не нравится - пишите жалобу!"
3. Персонал в ресторане))) (столовой) колбаску тебе выдают два куска в одни руки и с таким видом, что ты ничтожество, а он, смилостивился и выдал ее тебе. При чем два дня подряд раздатчик это делал голыми руками без перчаток..муж два раза просил надеть..потом уже пошел к менеджеру ресторана - УРА!! Надел! Про очереди за овощами - все правда. Без очереди, пожалуйста, готовый салат 80% капуста, лук, повезет - помидорка)) А..чуть не забыла..сидишь..кушаешь..на дальнем конце стола у тебя стоит пустой стакан..подходит мальчик и через весь стол, кладя рукава тебе в тарелку за ним тянется..на все просьбы забрать его позже - не реагирует..ты ж русский..тебе стакан оставь..упрешь еще))
4. Уборщик номера..ржали до слез..лежим в кровати, стук в дверь. Мы - очень громко "Ноу.." еще раз стук..мы снова "Ноууу".. он все равно открывает дверь..проходит..смотрит на нас..и ставит бумажку туалетную нам на кровать..)) хорошо хоть сам в кровать не залез))
5. Бармены в барах работают с такой скоростью, что вечером постоянно очереди..стаканы плохо смыли от жидкости для мытья..они оч сильно пахнут тухлой тряпкой..сходили..сами помыли..нормально..
В баре лучше брать сразу с запасом, так как каждый раз стоять по 15-20 минут невыносимо..оч жарко и нечем дышать.. Потом приспособились брать все в баре наверху в Жардине..там более расторопные и адекватные ребята, за что им спасибо.
6. Аниматоры..даже смешно..когда живая музыка слушали с удовольствием, но вот конкурс "Мисс отель" нас поверг в шок..девочки должны изобразить как они опорожняются и моются утром, а ведущий в это время "смачно пукает" в микрофон "помогая" им..Правда обхохочешься? Потом аниматоры раздавали заполнить анкеты с вопросами по отелю, предусмотрительно предупредив "только пишите хорошо, а то мы Вашу анкету порвем"))
Вот как то так..это то,что запомнилось больше всего..там можно хорошо отдохнуть если, как оч многие, начинать утро с ту ром кола..даже не буду уже писать про то, что еще и автобус в аэропорт уехал без нас))
Выбирайте это отель если нужно очень дешево, хочется просто пробухать все дни и вы любите с умоляющими глазами везде клянчить..и еду..и напитки..и остальное! И удачи всем! Надеюсь, проживание в данном отеле не создаст впечатление об отдыхе в Египте в целом. Поверьте..так не везде!
Добавлено
04.07.13
14:32
(5 146 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:34 12.07.13
без моря никакой сервис и анимация не нужны...
16:42 14.07.13
Здравствуйте Елена! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались такие грустные воспоминания от отдыха. Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Хотелось бы уточнить, что по всем вопросам, возникающим на отдыхе можно обращаться в Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь. Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы мы смогли обеспечить Вам отдых намного лучше.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
11:39 02.08.13
Отзыв очень хороший))) так всё и было)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий