АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 629
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С друзьями в
июне 2013
13.06.13 - 24.06.13
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Таких 5 звезд я еще не видела!

Про заселение, когда мы прибыли в отель, нам сказали идите завтракайте и приходите в 11.30, мы пришли, на ресепшене работает девочка-хамка Оксана. Ну, про нее позже.

Пришли мы на поздний завтрак-столовая пустая, полки голые, еды нет, тарелки все грязные в тех местах где должны стоять чистые, с посудой была такая эпопея все время, они выносили якобы помытую посуду к которой были прилеплены остатки еды, чашки для чая - черные, блюдец к ним чистых нет, такое впечатление что они просто их собирали и ставили обратно без мытья, все залито остатками кофе и чая, на стаканах можно было пронаблюдать отпечатки губ предыдущих пользователей, кстати если в ресторане они якобы все это пропускали через посудомойку, то в баре при тебе же они их тупо полоскали под краном и наливали в них же напитки следующим. Без какого либо моющего средства и даже не поелозив рукой. Неудивительно что я мучилась животом все дни что там была. Еда жуткая, просто жуткая.

В номере при заселении, в туалете фекалии предыдущих постояльцев, в ванне их грязные пятки, полотенцами явно вытирались, на моей наволочке отпечаток ноги и черный волос, в баночках с шампунем и гелем для душа плавали чьи то тоже волосы, я так поняла что они их тупо в эти банки из каких то других переливают. Из под ванны текла вода, все дни, не важно пользовались мы душем или она просто текла и там стояла всегда лужа.

Попросила убрать снова помыли все только часа через 3, в итоге день убит так как мы ждали чтобы душ принять.

Эта Оксана гоняла нас туда сюда по территории несколько раз рассказывая приходите через час или через полтора когда мы приходили она делала квадратные глаза и вторила одно, я вам не говорила этого времени зачем вы пришли, всех уже это взбесило нас стоит 6 человек и всем послышалось время когда придти? Складывалось впечатление что она просто издевается, в итоге мы обгорели, так как все ждали вот-вот, сейчас, сейчас, потом мы плюнули наконец то взяли мазилки, купальники переоделись в ТУАЛЕТЕ так как чемоданы стояли за территорией отеля и нужно было туда отнести то, в чем мы прилетели.

На следующий день оставила чаевые думаю ну помоют хорошо, в итоге я когда пришла напоролась ногой на стекло, выяснилось что уборщица разбила стакан с бейлисом, звоню на ресепшн, да сейчас кто-нибудь придет, ждала минут 40, появился человек с пылесосом, который снял насадку засосал в трубу те два осколка на которые я наступила и собрался уходить, по русски по английски человек не понимает, я ему чем только не объясняла что нужно пропылесосить весь номер, в итоге я голая после душа в одном полотенце пылесосила сама, он стоял и смотрел, ушел, когда мы сели на балконе подруга повернула голову и обнаружила вообще два огромных осколка от стакана, рядом с моими ногами около кровати. Начала звонить снова и просить чтобы прислали человека который сможет подвигать кровати и все собрать, та же Оксана с ресепшена сказала вы заколебали тут ходить и жаловаться к вам уже 3 человека сегодня приходили убирать номер, уборщица ушла домой отстаньте, утром наверное уберут.

Утром пришла та же невменямая бабка которая тоже по русски не понимает и английски тоже она помахала своей тряпкой разметала все эти куски еще больше по номеру и ушла, полотенец я не обнаружила когда вышла голая и мокрая из душа. Села мазать руки кремом и поняла что размазываю осколки уже у себя по рукам, так как все тюбики она уронила в этот же бейлис и мелкие осколки налипли на бутыльки.

Тем не менее каждое утро к нам подходили девочки по работе с клиентами и спрашивали ну как у вас убрались, на 8 день я послала их на хер, потому что смысл от этих бесед если я как ходила по осколкам так и хожу, мой поход к менеджеру тоже ничем не закончился, когда я подошла к нему на беседу он послушал два слова достал мобильник и начал куда то звонить, я говорю вы ведете себя не культурно может вы вообще дослушаете что я вам говорю, он начал бегать от меня по ресепшену разговариваю по мобильному, а я его догонять должна была, в итоге все опять свелось на ту же хамку Оксану которая повторила тот же диалог что вы заколебали тут ходить и жаловаться.

В ресторане тарелки с объедками прилипшими были все время, хотя нам рассказывалось что машину посудомоечную якобы починили.

На 8 день когда я была уже окончательно озверевшая, подруга перед этим все таки стеклом порезалась, мы пошли сдавать полотенца там сидит человек и заявляет вон видишь корзина стоит - туда пойди кинь полотенца, очень нагло и очень по хамски, я говорю вот пойди и сам кинь, может мне их постирать еще сходить, карточки мне дайте, я заплатила деньги за сервис, которого я вообще здесь не наблюдаю на что он мне говорит ты мне ничего не платила, в этот момент проходил какой то из директоров, когда он все это услышал этот человек получил очень хорошего пистона, ему же я пожаловалась на стекла, в итоге я не успела дойти до номера прилетели 2 человека с пылесосом и старшая менеджерша, которая 40 минут одно только и твердила извините, я говорю что мне до ваших извинений, вам 8 дней ваши же девочки говорили о нашей проблеме, никто ее даже не пытался решить.

В общем отдыхали мы 3 дня оставшихся только, и то уже потому что я дооралась до того, что у нас убиралась личная горничная какого то старшего менеджера, то ли директора.

На море мы сходили 2 раза, лежаков там свободных нет, вход в море - какая то тиктоническая плита, на которой там поубивалось несколько человек, она скользкая и поросшая водорослями.

И все время воняет фекалиями на всей территории отеля и днем и ночью, как нам сказали там рядом ферма, с которой этим фекалиями и несет, кондиционеры еле работают, в номере духота, балкон откроешь воняет фекалиями.

Фрукты выносить с собой не разрешали из ресторана, бред какой то, если я сейчас не хотела их есть, то потом после этих чокнутых людей их просто не найдешь, там все голодные и жрут жрут жрут, по 10 тарелок на стол таскают. Такой дикости я вообще ни в одной стране не наблюдала.

В итоге первые дни мы ходили полуголодные, на 2 день нам сказали что про нас говорит весь отель типа приехали две московские козы и ходят здесь орут. Класс! Т.е. то что я не хочу ходить в туалет с чужим фекалиями и спать на подушке с чьей-то ногой, а еще топтать стекла и есть из тарелок с прилипшими объедками, то я московская стерва.

В еде в общем ресторане, кстати, люди постоянно находили инородные предметы. В единственном аля кард ресторане - мексиканском мы один раз по человечески поели за все 11 дней.

Один раз мне вообще сказали когда я после бассейна в своем платье пляжном пошла на ужин - (так делало вообще то большинство народа), что в таком виде мне туда нельзя я осталась без ужина! Зачем тогда делать бассейн рядом с рестораном, в который я не могу войти в пляжной одежде, поселили в жопу мира, мне не 15 лет бегать туда сюда по территории. А хамят там все, просто все!!!!!!!!! Как будто мы им что-то должны. Еще массу было интересных вещей за те 8 дней из-за которых я в общем то и взорвалась уже, но их уже описывать не буду, думаю и этого достаточно.

А еще там работает чудесное чудо в спа-салоне, от которого мы не могли отделаться, он открытым текстом заявил пошли к тебе в номер, а то мне спать негде и не с кем, здесь все спят со всеми, на мой ответ что я замужем и что ты себе позволяешь вообще, он ответил приедешь домой, а там презервативы использованные твой муж уже спит с другой!!!!! После такого диалога на 2-й день нашего пребывания в этом отеле, я зверела с каждым днем все больше и больше. Дословно диалог был другим, но здесь нельзя выложить его дословно, чтобы был понятен весь ужас, никакого повода мы для подобной дискуссии не давали. Отзыв блокируют из-за не нормативной лексики содержащейся в данном диалоге.

Вот такой чудный отдых!

Читать полностью на TopHotels

Добавлено 04.07.13 10:26 (7 815 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:15 08.07.13

Марина, все понятно про ваш испорченный отдых, такое бывает, но я не поняла из вашего рассказа, почему вы голая из душа пылесосили? У вас за 40 минут не было времени одеться? А потом вы пылесосили сами и не заметили два огромных осколка прямо у кровати? И где, в каких отелях можно заходить в ресторан в пляжной одежде? А то, что вы за 11 дней на море сходили 2 раза - это проблема отеля? Простите, но ваш отзыв кажется немного преувеличенным!

16:28 08.07.13

1. я не силачка таскать кровати, а осколки лежали именно под кроватью.
2. в тех отелях где бассейн находится рядом с рестораном, ходить в пляжной одежде можно и не только в пляжной одежде, а еще и в купальниках.
3. да, то, что нет свободных шезлонгов на пляже - это как раз проблема отеля.

18:12 15.07.13

Товарищи, не ссорьтесь! Когда мы с мужем собирались в этот отель, прочитали много отзывов, и хороших, и плохих. Отель произвёл хорошее впечатление (отдыхали с 3 по 13 июля 2013), а с людьми, недовольными отдыхом в Euphoria, я встречалась... Это доказывает только одно - сколько людей, столько и мнений. На своём собственном опыте, хочу выразить благодарность руководству отеля за:
1. Когда мы первый раз встретили уборщицу, она улыбалась нам так, как будто мы её самые близкие люди
2. Когда возле бассейна начало сносить зонтики, на следующий день уже устанавливали железный навес
3. Когда у нас напился друг, и прямо по русски посылал персонал туда, куда не стоит посылать, они всеми силами, очень вежливо просили прийти его в себя, со словами - Мистер, не стоит так говорить, вы очень пьяны, вам стоит пойти отдохнуть.. А когда муж вмешался в их разговор, менеджер сказал, что всё понимает, у нас выходной..
4. За мясо на гриле и то количество свежайшей зелени, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОТДЕЛЬНО!!! (от моего мужа).
5. Спасибо охране, анимации с конфетами, которые бегали по территории отеля за сыном нашего друга, уговаривая его вернуться. 6-летний мальчик обиделся на папу, что тот не выиграл для него конкурс и вообще то, что ушел на сцену участвовать в конкурсе.
6. И вообще, спасибо соотечественникам! Я и муж, мы отлично отдохнули в отеле, где 70% русских! И ведём мы себя хорошо!!!

18:35 15.07.13

А, еще забыла добавить, - у меня очень брезгливый муж и настоящий педант чистоты. А еще мы москвичи. Нам всё понравилось!!! =)

23:22 03.09.13

Всё верно написано! Критика справедлива.

19:28 11.09.13

отель полный отстой

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы marina-801 (1)