за последние 30 дней
Основные два момента, на которые хочу обратить внимание: Это...
Основные два момента, на которые хочу обратить внимание: Это НЕ ультра всё включено, это даже НЕ пять звезд!!! Я бы назвала отель стандартной четверкой.
Немного эмоций: Вроде всё есть, всего хватает, но всё какое-то недоделанное, непродуманное. Делаешь замечание менеджерам Отеля - не замечают, не слышат, ссылаются на общепринятые стандарты, мол так не положено.
А теперь по существу (не первый раз в Турции, есть с чем сравнить)...
Отдыхала с друзьями, у нас маленькие дети 4-х лет.
Питание и размещение описывать не буду. Они нормальные: номера просторные, из еды есть, что выбрать без особых изысков.
Больше всего расстроил сервис!
Почему НЕ Ультра?
Потому что могут забыть убраться в номере или положить рваные полотенца, свежевыжатый сок на завтрак стоит 3 Евро, напитки (типа коктейлей Махито, Пиноколада, Маргарита, Лонг-Айленд, такила и т.д.) только за деньги в среднем 7-8 Евро. Шарик Мороженного только на трубочку, в стаканчик положить несколько нельзя (Шеф заругает, стандарты). Музыка на дискотеке может за один вечер повоториться раза 3.
Для взрослых вечер заканчиватеся в 22:30 вместе с представлением. Делать нечего!
В бильярд поиграть? - одинокий игровой стол стоит в зоне игровых автоматов для детей и работает только до 23:00.
Кальян покурить? - он заканчивается в 22:30 вместе с представлением (до 23:00, если очень хорошо попросишь). Т.е. я между представлением и укладыванием ребенка спать могу смело целых 15 минут насладиться кальяном, который стоит 20$.
И если это Ультра, то зачем браслеты на руку??? Я так и не поняла...
Анимация убогая! Особенно пляжная/спортивная. Примеры:
1. Прошел "боец" по пляжу, вяло промычал "волейбол" и сел рядом с площадкой. Водой раскаленный песок полить, самому начать играть, заинтересовать кого-нибудь, площадку выровнить - ГЛУПОСТИ! Это же русские - они сами всё сделают. Вот русские туристы сами порванную ленту площадки связывают, песок поливают, колышки вбивают, сетку натягивают и т.д. А "боец" по своим делам ушел. И вот ура - площадка готова, можно играть. А время на подготовку ушло - самая жара. Отошли на 5 минут - искупнуться. А тут наш "боец" - мячик забрал и ушел. Искупавшиеся вернулись: ни мяча, ни аниматора, ни волейбола - анимация закончилась, всем спасибо - все свободны! Хорошо, что русские даже со своими мячами приезжают.
2. Акваэробика в море. "Есть зарядка для хвоста и для хобота зарядка!" - наклоны влево-вправо. Как сказала моя подруга: "обычная активность для старушек. Драйва нет, настроение не поднимает, для галочки"
3. Настольный теннис. Ракетки замызганные, деревянные (без накладок), шариков не хватает.
Что-нибудь хорошее?
Неплохая детская анимация. Девочки стараются. Но на детской дискотеке почему-то включают "Ган-ман стайл" корейца Псая.
Моя дочь на третий день не захотела идти на детскую дискотеку. Мне запомнился турецкий вечер: всем детям на лице нарисовали флаг турции (тот, который красный с белым месяцем). За рисунок на лице выдавали по флажку. После дискотеки флажки у всех детей забрали. Мы прикола не поняли - дочка расстроилась.
Кстати - заплести косички - 50$
сделать татушку - 10-25$.
Почему же пять звезд?
Нам рассказал один Гид. Отель был построен одним из первых на этой береговой линии и считается, что занял хорошую территорию. Вот за территорию когда-то давно пять звезд и поставили, а потом никто не перепроверял.
Итог: слишком высокая цена за такой "комфорт". Отель интересует только соответствие стандартам, причем их внутренних. Отдыхающие в Отеле турки сами оценили его на 3 звезды. Аниматоры с немалым стажем работы в других Отелях честно признают - Бельконти - очень слабый Отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Как я уже и говорила, у каждого отеля свой консепт, согласно которому отель и работает.
Действительно коктейли у нас платные, в то время как сами импортные напитки:ром, вермут, виски, баккарди, водка - бесплатные.
Насчёт мороженного, согласно указу Министерства здравоохранения Турции, мороженное в отелях выдаётся в вафельных стаканчиках, это стандарт для всех отелей, но если вам хочется мороженного в пластиковом стаканчике, просто переверните мороженное из вафельного стаканчика в пластиковый и наслаждайтесь его вкусом :)
Кстати, подтверждение звёздности отеля и наград, происходит ежегодно Спец. комиссией, созданной Министерством по туризму Турции.
Из вашего отзыва, а также при личном общении, мы услышали от вас как много хорошего, так и множество претензий и пожеланий, это ещё раз доказывает тот факт, что каждый турист при выборе отеля для своего отдыха, должен внимательно изучить консепт отеля и понять, приемлем ли данный консепт для отдыха именно для данного туриста.
Я желаю впредь вам и вашей семье,только весёлого интересного отдыха, который не огорчит вас вновь!
Всего вам самого доброго!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
PS. Про мороженое Жанна правильно ответила. Сами переверните мороженое из вафельного стаканчика в пластиковый... Это же очень просто, мы так и делали :)
-------------------------------------------
у них стаж работы в 2-3* Алании. во-всяком случае, у тех, с кем мне довелось общаться. но, в любом случае, анимация на звездность отеля никак не влияет. это лишь приятный бонус.
Нам рассказал один Гид. Отель был построен одним из первых на этой береговой линии и считается, что занял хорошую территорию. Вот за территорию когда-то давно пять звезд и поставили, а потом никто не перепроверял.
-----------------------------------
зачем слушать безграмотных гидов?