Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отдыхали в отеле в июне с мужем и двумя детьми: сын 12 лет и дочка 1 год и 5 мес. При выборе отеля рассматривали варианты маленьких отелей, где как можно меньше народу, чтобы отдохнуть от городской суеты. Когда в турагентстве предложили Kiris, покорила его утопающая в зелени и цветах территория в окружении моря и гор. И до приезда сюда я переживала, что будет ощущение муравейника, но этого не произошло...

Встреча и трансфер в отель были организованны очень четко. В 4.15 утра вылетели из Москвы, около 8 по местному времени были уже в отеле. Нам сразу предложили заселиться в главный корпус, но мы попросили заселить нас в бунгало, где как можно тише. Денег не предлагали. Администратор предупредил, что номер в бунгало будет готов к 12 часам, а пока можем позавтракать в ресторане. Так и сделали, позавтракали, сходили на море, осмотрели территорию, которая действительно очень красива и ухожена. В 11 номер был уже готов, нам сразу принесли наш багаж. Номер, как и просили, был в дальнем бунгало на первом этаже, очень спокойное красивое место, с ребенком удобно. Сам номер оборудован всем необходимым согласно описанию. Только спальных места оказалось три: раскладной диванчик и две раздельные кровати, что меня немного расстроило, так как маленькому ребенку спать было негде. Тут же позвонили на ресепшн узнать, можем ли мы сдвинуть кровати и нам предложили детскую кроватку и прислали горничную соединить кровати. Через 5 минут проблема была решена. Сразу спросила у горничной, где можно сушить белье и еще через 5 минут мне принесли раскладную сушилку.

На протяжении всех 12 дней нашего отдыха номер убирался ежедневно, чисто, несколько раз украшали постели цветами, делали различные фигурки из простыней и полотенец, что очень было приятно. Причем украшают постель или нет не зависело от чаевых, так как $1-$2 мы оставляли ежедневно. Вообще работа персонала отеля отлажена очень четко, работают все быстро и каждый знает свое дело. Причем все сотрудники очень доброжелательны, особенно по отношению к маленьким детям. От гида до охранника нашу малышку приветствовали отдельно, пожимали ручку. Дочка, не очень допускающая к себе чужих, расплывалась в улыбке. И нам приятно.

Несмотря на большие заезды, все гости равномерно распределялись по большой территории и всегда можно найти для себя комфортное место. Если конечно не хотеть туда, где уже много народу и потом ходить ворчать, что все заняли, лежаков нет и т. д. Нет в одном месте, есть в другом))). С утра до вечера отдыхающих развлекают аниматоры. Старший ребенок с удовольствием участвовал в различных турнирах и был счастлив, когда на сцене перед вечерним шоу ему вручали грамоты и медали. Мы с мужем в анимации не нуждались, и то иногда посещали вечерние шоу и смеялись от души.

Отдельная благодарность коллективу отеля за создание праздничного настроения в мой День рождения, который совпал с нашим отдыхом. Номер в этот день украсили по-особенному: на постели полотенца были уложены в виде торта, украшенного цветами, на столе ваза с фруктами и открытка с поздравлением и приглашением в ресторан. Мы выбрали Итальянский. Обслуживание было отличное, вино (покупали турецкое) великолепное, блюда очень вкусные (не те же, что в основном ресторане). В конце ужина официанты подожгли бенгальский огонь, подарили торт, спели " happy birthday", что меня смутило, но было очень приятно, за что отплатили щедрыми чаевыми. Вообще труд всего персонала для создания комфортного отдыха гостям достоин уважения и благодарности. Поэтому мой муж оставлял чаевые не только в ресторане и горничным, но и садовнику, и уборщику на пляже, водителю автобуса. А стоимость посещения ресторана ala karte смешная по сравнению с таким шикарным ужином.

Еда в основном ресторане достаточно разнообразная, свежая, вкусная. Никогда только не брали уже заправленные салаты. Их вид внушал опасение за свой желудок. А так есть чем накормить и большого ребенка и маленького и взрослого мужчину. На завтрак всегда яйца в любом виде, йогурты, каши на молоке и на воде, мюсли, джемы, овощи, фрукты, сыры, блинчики, оладьи, много еще всего. На обед, ужин несколько видов мяса, рыбы, гарниров. Салаты можно делать самим и разнообразной зелени, овощей, заправок. Блюда есть как национальной так и европейской кухни. Есть диетическая еда. Очень понравилась жареная на гриле дорадо и сибас. Вина простые столовые, но вполне приятно сочетаются с едой. Шикарный десертный стол! Очень вкусный айран с лепешками. Для малышей в детском мини-клубе аниматоры дают в пачках соки, молоко, творожки.

Прощальный ужин провели в рыбном ресторане с потрясающим видом на средиземное море. Обслуживание там было более заторможенное, чем в итальянском ресторане. Создалось впечатление, что нас там не понимают, просто кивают в ответ и улыбаются. Чай, который просили принести сразу, подали в конце ужина (после нескольких просьб). Фрукты для детей аналогично. Они были очень холодными и уже не актуальны, потому что собирались уходить. Десерт был внутри замерзший.

Уезжали из отеля в 6 утра. Позавтракать практически не удалось, так как выбор еды в это время очень скудный. Уехали голодными. Особенно дети.

Это единственные претензии за весь отдых. Мы будем рекомендовать этот отель своим родным и знакомым, особенно для отдыха с детьми.