Guins Incekum Hotel 4*

НАС ПРИЕХАЛО 10 ЧЕЛОВЕК, привезли в отель около 8 часов утра. Заселение происходит у них после 14.00 (скажу сразу, что в номеров свободных было полно,ключи от них лежали пачками),но мы без претензий оставив свои вещи отправились завтракать...в РЕСТОРАН (по сути в столовку)..ЗАВТРАК:ВАРЕНОЕ ЯЙЦО,РИС ПЛАВАЮЩИЙ В МОЛОКЕ,ОГУРЦЫ,ПОМИДОРЫ,СЫР,КОЛБАСКА ТУРЕЦКАЯ,ДЖЕМЫ,БАТОНЫ,БУЛКИ,детям есть сухой завтрак и рядом стоящее в бидоне порошковое молоко.потом давали на завтрак еще омлет (за которым надо отстоять очередь пока есть не расхочется) и блины (с очередью такая же ситуация и еще примечательно, что на весь отель блины жарит один повар на одной сковороде).Чай наливной,кофе из аппаратов.Звучит вроде неплохо,но выглядит не очень. Стаканы пахнут хлоркой,не помыв самостоятельно в туалете, не стоит из них пить. Приборы также лучше помыть.

Выдержав мировой стандарт стали нас заселять после 14.00. Половину нашей компании заселили в новый корпус отеля, а вторую заселили в корпус при ресепшене. Надо сказать, что мы приехали с детьми.Зайдя в номер мы видим такую картину-прожённый ковролин (я понимаю, что жгли его не работники отеля, а придурковатые туристы, но на сайте пегаса при предложениях размещают фото совсем других номеров), дырявые полотенца (в лучшем случае застиранные до дыр), пузатый не работающий телевизор и сломанный душ. Естественно мы не согласны там остановиться, возвращаемся на ресепшн с просьбой заселить нас в другой корпус поближе к нашими родственникам, на что работник ресепшн нам стал хамить и борзо так рассказывать про права отеля. Подойдя к гиду отеля я объяснила проблему и вдруг услышала, что оказывается они правы.Короче пока не "включишь громкость" тебя вообще никто не слушает. Только после того как мы написали жалобу и попросили пригласить к нам менеджера отеля, тон убавился в разы и "по личной инициативе" ресепшенского работника нас отправили в другой корпус. Вот там обещанные номера, с ламинатом на полу, работающим душем и все такое.

В обед и ужин если придешь ко времени, придется отстоять очередину, пару раз тарелок не было по полчаса люди ждали.Кто то уже писал, что обед состоит из недоеденных продуктов с завтрака, а ужин с обеда..так и есть.

И отдельно хочу сказать про персонал отеля.В столовке работают мальчики которые позволяют себе подойти к нам и попросить налить им нашего алкоголя,позволяют себе подраться при нас меж собой, позволяют себе поболтать когда туристы собирают со стола тарелки чтоб самим помыть.ОНИ ВООБЩЕ НЕ ШЕВЕЛЯТСЯ. В барах стоят грубые бармены,которые решают достойны ли вы полного стакана чего-нибудь. Про "чего-нибудь"-пиво,джин,водка и раки.Все кроме пива пить невозможно.Берите с собой из дютика, так надежней. Горничная вообще "главнючка".Она решает когда ей убраться в номере, со словами "опять они спят!!!" в 9 утра вламывается.Полотенце тоже она принесет когда захочет и кому захочет.

Вообщем я никому не рекомендую там отдыхать.Из мировых стандартов в этом отеле только заселение!