4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Большие плюсы и маленькие минусы
Отдыхали с детьми 5 лет и 12 лет с 18 июня по 2 июля 2013 г.
Покупали туры через Пегас . Разместили очень быстро в номера ,все так как бронировали(без доплаты). У нас было два стандартних номера . Достаточно высокого уровня отель!!!
Плюсы:
1.Полотенца (пляжные) можно менять сколько Вам необходимо.
2. Проблем с лежаками никогда не было. Такого чистого пляжа я еще не видела. Было за 15 дней отдыха 2 медузы и один день вечером на берегу немного водорослей! Уборка на пляже была постоянно! Из 10 баллов я бы поставила за чистоту 10.Молодцы!
3. Питание : Все вкусно,особенно супы (на обед и ужин).Всегда была рыба ,мясо и т.д. Все свежее.Как таковой детской кухни у них нет ,но ребенку аллергику всегда можно что-то выбрать из еды.Впервые так хорошо прожаревали омлет (если я не ошибаюсь это делал Ахмед). Официанты очень хорошо нас обслужували !
4.Инга – это Фея,Волшебница! Седит возле ресепшина, за помощью мы обращались к ней ! Всегда нам помогала ! Понравился правильный подход как менеджера ко всем возникшим вопросам!
5.У младшей дочери был день Рождение,принесли в подарок торт и открытку ,очень приятно !
6.Анимация – понравилась ! Не навязчивая! Утренняя зарядка,аквааэробика, восточные танцы,дартц и т.д. Для детей вечером был мини-диско и аниматоры Анатолий ,Светлана,Алина и Нано очень хорошо показывали деткам как необходимо танцевать.Вообще подобралась команда аниматоров очень воспитанных и главное все все очень любят детей! Хорошие ребята ,видно что вкладывают душу в работу! От нашей семьи –большая благодарность!
6.На территоррии отеля –чисто,постоянно убирают.
Минусы:
1.Уборка номеров – так себе ,часто забывали положить коврики в ванную и т.д.
2.Вечерами до 23 часов шумно,как от музыки соседних отелей,так и от живой музыки на территории нашего отеля.
3.Комары – с ними плохо борятся на территории отеля.В номера давали рапторы.
4. В Снупи-клубе кондиционер не регулируется,поэтому в помещении очень холодно ,можно простудиться.
Мы отдыхали , когда в Египте проходили митинги,но у нас все было спокойно. Мы выходили за покупками за пределы отеля –тоже все спокойно.
14:37 04.07.13
Напишите поподробнее о ситуации в Хургаде и отеле,пожалуйста!Летим 9 и ОЧЕНЬ переживаем!Такие ужасы по телевизору показывают!Как вообще персонал относится ко всем этим переменам в стране?Не отразилось ли это на питании и услугах в целом?Спасибо!
06:47 05.07.13
Мы улетали 2 июля ,в Хургаде все все спокойно было ,хотя администрация отеля просит не выезжать за пределы города! Все спокойно! Ни на питании ни на сервисе события ,которые происходят в Каире не отобразились.Мы вылетали четко без задержки авиарейса.
11:04 05.07.13
Спасибо Вам за ответ :-)
20:54 15.07.13
Добрый день уважаемая Наталья
Позвольте поблагодарить вас за выбор Мовенпик Резорт Хургада для вашего семейного отдыха. Мы очень рады, что вы хорошо отдохнули и остались довольны нашим сервисом, пляжем и питанием. Спасибо вам за недостатки которые вы прокоментировали, я обязательно проинформирую мое руководство о ваше коментарии, что бы они смогли рассмотреть его и улучшить наш сервис. Спасибо вам за теплые слова обо мне и наших аниматорах, я объязательно передам им вашу нотку позитива. Мы будем рады приветствовать вас и вашу замечательную семью в наше отеле снова
С уважением Инга
20:13 13.10.13
Если вам было шумно выбирали бы отель для пенсионеров,а вы как с комарами на улице боритесь интересно просто подсказали бы персоналу,такую чушь пишите В Снупи-клубе ,если вам было холодно,надо было шубу с валенками одеть
Добавить комментарий
Добавить комментарий