Akka Antedon Hotel 5*

Не понимаю, зачем писать коммент год спустя? В целях антирекламы? В этом году в июне там отдыхали с мужем и маленьким ребенком 1,3 года. Все было хорошо. И номера не ушатанные и уборка отличная. Я уже оставляла отзыв. Все было отлично. Одно только нам не понравилось, как работали официанты, ну и сама еда. И то это на вкус и цвет товарища нет. Вкусы у всех разные кому то вкусно, а кто то и ел повкусней и есть с сем сравнить. Но про инфекции и некачественную уборку это история прошлого года. Руководство отеля обратило на это внимание. И в этом году практически никто не жалуется на качество уборки и системы кондиционирования.
Хочу также добавить, если хотели напугать и предостеречь народ, то поверьте в этом году в Акке Антедон не пусто. Народу много. Приходилось лежаки с 7 часов утра занимать. так как в 9 утра на всех лежаках лежали уже зеленые полотенца :))

Не подумайте, что злорадствую. Сама тоже переживала насчет прошлогодней истории. Как представлю самой страшной, если бы наша дочка заболела. Но писать такой отзыв сейчас не понимаю. Если в целях предупредить народ и предостеречь, то уже поздно. И потом сейчас персонал совсем другой. Приветливый и расселяют с учетом пожеланий и смотрят есть ли дети. Т.е. Отель учиться на своих ошибках и исправляет их.

Очередное доказательство что нехрена таких мелких детей тащить и мумукаться там с ними отдых поагнить

я обьяснб почему не написала отзыв раньше.по приезду честно собиралась сразу это сделать,но еще месяц лечила дизбактериоз малой и совсем было не того ,в тур агенстве через которое мы с мужем летаем постоянно и уже давно я перезвонила почти сразу и рассказала свои впечатления.а сейчас вспомнила ,так как стал вопрос перед отпуском куда ехать опять и я вспомнила ,что не написала .а то что год спустя так это не 10 лет !и повторно я бы туда не поехала вжизни даже с учетом ,что персонал поменялся и они якобы выводы сделали.и вообще шевелиться надо было тогда когда пол отеля болело ,а они никак не реагировали и делали вид ,что все ок. и совершенно нет гарантий того,что такое опять не повториться даже с новым персоналом,мои свекр со свекровью до нас отдыхали там 2 раза и все было отлично ,поэтому мы собственно и поехали в этот якобы провереный отэль.и в антирекламе я совершенно не заинтересована ...пожалуйста едте надеюсь никого не постигнеть такой ужас....очень рада что руководство якобы обратило внимание на проблему(только не пойму от куда Вы это знаете)год спустя а не тогда когда это надо было сделать.и еще раз повторюсь про инфекцию совершенно нет гарантий того если в отеле у же раз такое было,что это не повториться еще раз.а самое важное,что реакция персонала и начальства будет не такая же(абсолютно ВСЕМ было безразлично что происходило с людьми)и в такого уровня отелях ТАКИХ ошибок вообще не должно было быть!тем более что в отеле полно маленьких детей

ну да лучше пусть такие маленькие дети сидят летом в городе на бетоне,чем оздоровляються на море!

врачи не рекомендуют детям до 3 лет резко менять климат (особенно, если ребенок живет в северных широтах, если он имеет очень светлую кожу), такие плохо приспосабливаются к повышенной инсоляции (часты случаи заболеваний кожи), а после трех - если соблюдены все требования к гигиене, почему не отвезти, только срок пребывания должен быть не менее 2 недель, иначе это плохо сказывается на иммунитете ребенка.

А вот нам рекомендовали врачи с ребенком буквально жить на море. Была дисплазия у дочки и, не поверите . летали с 9 мес. как только сняли гипс с ребенка . И я Вас уверяю , что детей , которым необходимо быть на море и на солнце очень много, и возраст ребенка совершенно не причем. Правильно сказала Леся , конечно лучше БЕЗ моря , но в климате где 300 дней без солнца (((

Уважаемые гости,

Сперва мы хотели бы вас поблагодарить за то, что вы уделили время и поделились с нами вашим отзывом. Все отзывы очень важны для нас, точнее для дальнейшей работы по повышению качества обслуживания. Мы очень огорчены тем, что вам пришлось пережить и хотели бы прояснить некоторые моменты.
В первую очередь, мы хотели бы сообщить, что сеть отелей АККА работает в соответствии со стандартами системы управления безопасностью продуктов питания ИСО 22000 (http://www.iso.org/iso/ru/home/standards/management-standards/iso22000.htm). В рамках данной работы международная служба по аккредитации UKAS выдает нам соответсвующие сертификаты.
Кроме того у нас в ресторане и в любом номере транслируются этапы приготовления пищи на кухне. Это всё является для нас самым важным признаком уверенности в безопасности наших услуг.
Когда дети подвергаются смене климата и питания, могут возникнуть такие реакции организма, как рвота и диарея, которые являются схожими с признаками отравления.
В период вашего пребывания в отеле около 1000 человек одновременно с вами пользовалась услугами ресторана, а как известно при пищевых отравлениях количество обратившихся за мед помощью должно было бы достигнуть как минимум 50% от общего количества гостей.
В нашем отеле при приготовлении пищи строго соблюдаются все условия производства и сроки использования пищевых продуктов. Если вы сообщите нам даты вашего проживания в отеле, мы вам предоставим все необходимые отчеты по анализу пищевых продуктов за указанный период. Данные отчеты будут предоставлены не нами, а независимой службой по аккредитации UKAS.
Касательно номеров. В нашем отеле все номера полностью обновлены (это можно увидеть на нашем сайте): в каждом номере паркетное покрытие, новая мебель, LED телевизор, сделана звукоизоляция стен.
Касательно уборки номеров. Данный отзыв, как и все остальные, был переведен и разослан менеджерам всех департаментов. Департамент отвечающий за уборку принял во внимание ваше замечание и усилил контроль качества уборки номеров.
Ещё раз мы хотим выразить сожаление по поводу вашего отдыха и уверить вас, что мы постоянно работаем в русле повышения комфортабельности и качественности отдыха в нашем отеле.
Всего доброго.
Администрация отелей АККА

Я в прошлом году тоже читал такую же ерунду. НЕ ВЕРТЕ. Как только приехали, первым делом стал у всех спрашивать, про больных, сразу же сходил к мед пункту посмотреть на очередь из "умирающих" (в прошлом году так пугали). Ничего подобного не было. Кто читает эту ерунду, скажу прямо НЕ БОЙТЕСЬ, ЕЗЖАЙТЕ СПОКОЙНО!!!! Я до сих пор под впечатлением. За эти деньги лучшего не как не могу найти. А за меньшие - реально страшно ехать. Опыт отдыха в отелях подешевле не малый.

Полный бред, очередная ерунда!!!! Никакой инфекции в этом отеле НЕ БЫЛО, кроме может быть каких-то единичных случаев. Не наводите панику, я эту ерунду читаю каждый год и про все отели Турции. Может вы клоните к тому, чтоб все ехали к вам на Украину отдыхать?

Пишу из отеля. С прошлого года видимо ничего особо не поменялось, детей так и возят в больницу на капельницы, всех рвет.

вот и пусть дома сидят эти дети!!

Ну так сначала пускают ползать, потом руки не моют "ребенок же должен съесть 3 кг грязи", а потом удивляются от куда отравление. Надо быть бдительными родителями, заразу можно подхватить где угодно. И нужно понимать, что климат и столпотворение людей предполагают, что ребенку надо протирать, мыть и переодевать все гораздо чаще. А то в бассейне искупались, потом в том же купальнике в ресторан. Такие отзывы есть просто про любой отель Турции, а отзыв надо не про отель писать, а про родителей. И вот про бездействие мне тоже нравится... а вы что простите малые дети? Не можете сами ни машину вызвать ни по страховке обратиться? Ну что за глупости!