Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2013
- Рекомендую отель
19.06.13 - 28.06.13
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали вдвоем с сыном. Начну с минусов. Приехали рано...
Отдыхали вдвоем с сыном. Начну с минусов. Приехали рано утром, в 6 утра, заселили в номер только в 2 часа дня. Это был ужас! Настроения и сил не было вообще. Я понимаю, что такой порядок, но когда ты с 6 утра вялишься, а приезжают немцы и их сразу расселяют, как то обидно немного. Персонал на ресепшене ужасный! Ни о каком сервесе и речи быть не может!
Если бы не ЛИЛЯ (менеджер из СПА) я бы наверно погибла! Она, как добрая фея, пришла вовремя! Провела нам экскурсию по отелю, предложила раздевалку, чтобы переодеться, душ. Благодаря ей, я почувствовала, что хоть кто-то тебя здесь ждет. О СПА центре можно говорить бесконечно. Это просто волшебство! Весь персонал центра очень отзывчивый, доброжелательный. Отдельная благодарность массажисту ХАКАНУ! Он творит чудеса! У меня проблемы со спиной, я прошла много массажистов, но после массажа Хакана, я поняла, что ни разу не была на массаже. В его руки просто влюбилась. Я обязательно вернусь в этот отель, только из-за СПА центра.
В остальном отель очень хороший. Питание отличное, разнообразное. Очень красивая территория отеля. Обслуживание, не считая ресепшина, хорошее. В номерах чисто, убирают каждый день. Отличная анимация.
Если мой отзыв будут читать специалисты отеля, просьба, обратите внимание на сотрудников ресепшин!
В общем, отель рекомендую. Хороший отель. Не хотелось уезжать.
Добавлено
02.07.13
20:53
(1 352 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:48 04.07.13
Не соглашусь, на рессепшене все всегда доброжелательные! Ну тут, конечно, все субьективно, нас за 15 мин заселили, причем мы русские :-)
12:35 09.07.13
А я полностью согласна с автором отзыва-на ресепшене работают отвратительно.Мы заехали тоже в 6 утра и не могли никак заселиться до обеда,я понимаю,что это положено так,но вопрос не решили даже предложенные деньги,но самое ужасное,что мы зашли в номер только в 15.00,т.к. там видети ли кто-то поздно выехал и кто-то долго убирался,хотя это уже их проблемы!Спасло одно-Лиля нам показала ,где можно переодеться и мы с мужем отправились на пляж и в бар,ну и конечно бар сделал сове дело-мы расслабились и получали удовольствие)))
23:37 09.07.13
а сколько стоит массаж?
13:38 10.07.13
Полностью согласна!В этом году на ресепшен встречают очень грубо и с заселением плохо, какая то каша у них получается. я не знаю как зовут сотрудника который дежурил в день нашего приезда 5.06 , но это был ужас - хам и грубиян. Мы в отеле не первый раз и не ожидали такого приема. Видимо нам не повезло, потому что другая смена очень приветливые, внимательные работники.
Добавить комментарий
Добавить комментарий