АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала С семьей в июне 2013
19.06.13 - 29.06.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, желание вернуться - есть!

Отель выбирался заранее с учетом пожеланий для отдыха и финансовых возможностей. Промашка вышла только в том, что перепутали Эгейское побережье с Эгейским морем, море оказалось Средиземным, но это ни на что не повлияло, при желании можно до него добраться и посмотреть. На Эгейском побережье впервые.

Беспокоились по поводу волнений в Турции, но ничего не заметили, если бы на родине не посмотрели новости, то здесь об этом уже бы и не узнали.

НОМЕР

Изначально решили купить «Клуб» несмотря на большую ценовую разницу с «Парк». Приехали поздно вечером, оформлял - Мурат, объяснил расположение комплекса, пригласил на поздний ужин. Принес извинения, что перепутано количество отдыхающих и подготовлен номер на двоих (нас трое), на одну ночь предложили «фэмели» - без доплаты, на следующее утро в 12.00 переселили в уже наш заказанный Club, дома с номерами «1100».

Расположение блока «1100» очень понравилось, все рядом, полы мраморные, номер большой с большим балконом, рамы из дерева, кровати удобные, прикроватный коврик, тяжелые шторы от солнца, ЖК. Соседей не слышно. Окна выходили на местную дорогу к морю, но она малопроезжая и только днем. Ночью поют цикады, птички и включается на время поливалка – как шум дождя. Эти шумы природы–полный релакс !!!

А вот «фемили», может и посовременней, и 2 комнаты, но слышимость через смежную стенку - 100%, хотя номер на номер, возможно, и не похож.

В номере нас ждал сюрприз по акции «Я еду в этот отель»: фрукты, вино, приветственное письмо и подарок на массаж спины, правда, не сходили, увлеклись и забыли про это ).

Постельное белье, полотенца – кипельно белые, отличного качества. В номере убирали и перестилали каждый день, смена белья нам была и не нужна, даже и не просили, мы – чистенькие: море, душ.

ТЕРРИТОРИЯ

Огромная. Яркая, разноцветная,ухоженная. Работы ведутся беспрерывно, все подрезается, подстригается, пересаживается, поливается. Бегают ёжики и ящерицы.

Походили по Парк 1 и 2, явно 2 линия, но если хотите сэкономить, то не стоит покупать Клуб. Там течет свой отдых, как-то тихо и размеренно. Про номера ничего не знаю, но домики новые и аккуратные, многие отдыхают на балконах.

Много кортов, но особой активности днем - не заметила, мне кажется, для футбола жарковато.

Проходили мимо тренажерного зала, нам помахали приглашая, но мы не любители и не пошли.

Зоопарк не понравился, я всегда жалею животных в клетках, считаю, что птичьего зоопарка хватило бы.

Вечером замечательно раскатисто квакают лягушки!

ПИТАНИЕ

Основной ресторан. Супы – пюре, я их обожаю. Много овощей, салатов, всякие масла и смеси, бальзамические уксусы и т.д. для заправки, молоко горячее и холодное, диетический стол, для питания детей мюсли всякие, миксеры видела, сок свежевыжатый - платно. Удивил сахар - 3 видов: белый, коричневый,для диабетиков.

Каждый день рыба, как-то была и форель и еще что-то из бдагородных, мясо куриное всегда в разных видах, индюшатина, говядина в основном резанная, тушеная в овощах, была вкусная баранина в кусках. Гарниров много. Картошка фри пользуется большой популярностью у иностранцев и детей, для "наших" делают картошку в разных видах. Оладьи не понравились.

Еды много, круглосуточно, она разнообразна, голодным никто не будет, хотя,кулинария- не самая сильная сторона отеля.

Арбуз, дыня, яблоки, апельсины, лимоны –всегда, периодически -алыча, слива, виноград, персики, абрикосы.

Вино. Не специалист, но приятно, что оно в бутылках, 4 вида.

Кофемашина основного ресторана варит кофе похожий на желудевый, а вот в барах, они же, варят все виды.

Бары. Коктейли для меня были неинтересные. В бренди кладут лед, если не успеешь сказать, то бренди - испорчен :)). А живая музыка в ресторане – изюминка отеля. Пили, ели от души!

МОРЕ. ПЛЯЖ.

Море я видела много и разного. Здесь - море непрозрачное, периодически плавает трава. Все это обусловлено островами расположенными вокруг и бухтами, течением. Но при этом оно НЕ грязное. У пирса плавает черепаха каретта-каретта, водятся крабики, много разной рыбы.

Заход в море песчано-крупнокаменистый,тяжеловато,но природа есть природа.

Очень удобный вход в море с лестниц на пирсе. Мы там и загорали, есть лежаки. Есть разметка глубин, можно прыгать смело. Красота с пирса открывается необыкновенная, а закат-то какой…!

БАССЕЙНЫ

К бассейнам относилась скептически, ну зачем ехать на море, и сидеть в бассейне. А вот теперь мнение поменяла). Оказывается, что в перерывах между морем, очень даже интересно поплавать в огромном бассейне, поучаствовать в аквааэробике. В бассейне чисто, по утрам слегка пахнет хлорочкой.

ПЕРСОНАЛ

Дружелюбные. Все. Очень! Открытые улыбки. Многие здороваются, даже простые уборщики территории, а аниматоры за 10 дней отдыха уже узнают в лицо, даже если ты -неактивный участник анимации. Думаю, что это происходит тогда, когда ты сам открыт и дружелюбен! С удовольствием сфотографировались – на память.

Никакого разделения на русских и «других» не заметила.

Несколько раз обращались в Guest Relation , красивая девушка по имени Саша отвечала на все вопросы и дала много полезных советов.

В общем ресторане есть обслуживание, приносят вино в ведерке со льдом, я так поняла, что предлагают свою помощь отдыхающим в возрасте. Скатерти – белоснежные и сразу меняются.

Хорошо обслуживают, убирается все быстро и четко и с вопросом - «финиш?»

Работает спасатель, свистит, если заплываешь не туда, есть охранники.

У каждого работника есть бейджик с именем и указанием разговорного «языка».

Трудятся с утра до вечера, а усталости и хамства на этой почве - нет.

ОТДЫХАЮЩИЕ

В отеле много англичан, попадаются немцы (судя по-говору). Понравились англичане, отдыхают раскрепощенно, веселятся от души, участвуют в шоу легко и свободно. Видно, что здесь не впервые. Никакой дискриминации в адрес русских туристов не заметила.

«Наши» - тоже люди неплохие, разговорчивые и повеселиться тоже могут.

Из негативного: наблюдала, как наши «перещупывают» фрукты рукам, выбирая себе «повкуснее», как-то неприятно было брать после этого. Режут по ушам фразы при представлении на шоу, типа: «Я из Раши». Как-то звучит это уничижительно, уж не знаешь английский, так и говори все слова по-русски: «Я – из России», все поймут.

АНИМАЦИЯ

Понравилась. Тут тебе и игры, и развлечения, и спектакли. Ребята заводные, энергичные, улыбки - во всю ширь, шутники.

Некоторые массовые игры я уже видела в другом отеле, эта корпоративность удивила. Бывают не очень удачные «шутки» в моем понимании, мне не смешно, а англичане ржут :). Перевод в быстром темпе выполняется на всех языках. Еще мне показалось, что детские аниматоры, как-то тяжеловато организовывают детей на сцене. Хотя песенки веселые, хотелось топать и хлопать вместе с детьми, что и делали ).

Информация о мероприятиях имеется на доске INFO, правда на английском, утром в ресторане появляется местная «газета» с расписанием мероприятий дня, поздравлениями и рекламой услуг, и у бассейна делают объявления.

Замечательно, что «дискотека» утоплена в землю, это гасит звук.

Понравились танцы вечером у бассейна, на дискотеку не каждый пойдет, а так принимали участие почти все.

А уж клубный танец – просто супер! Даже не думала, что это так заводит и объединяет, отличная музыка и доступная всем хореография!

ЭКСКУРСИИ

Ездили с TEZ, получилось примерно по 60 дол. на чел.

Дальян – рекомендую, интересная, легкая, 50 минут езды автобусом до реки,затем лодка, детям будет интересно. Пляж Изутузу - шикарный. Мазались грязями, наверное, помогло). При обмывании имейте в виду,что душа 2 вида: теплый и холодный,об этом никто не сообщает.

Экскурсовод Бахти - доброжелательная и приятная женщина в большой желтой шляпе .

Памуккале. Отличный гид - Джамиль, интересный человек, молодец, заболтал так, что я забыла испугаться серпантина и подъема в горы. Но, для такой дальней экскурсии (3 часа в одну сторону), посещение центров Оникса, Текстиля, винного погребка – это явный перебор!!!! Уехали в 6.30, вернулись в 21.00, еле успели на ужин. Включен в экскурсию завтрак и обед,но без воды,что странно. Берите с собой водичку!

Ездили самостоятельно в Фетхие на долмуше, прогулялись, объяснялись с помощью жестов и школьных языковых знаний с трудом, но тем не менее понимали друг друга, даже, извините, туалет нашли, правда платный.

Поражают хорошие дороги, отсутствие пробок, чистота, флаги Турции на балконах. А вот как организовано движение не поняли, похоже, что пропускать пешеходов особенно не приучены.

РЕКОМЕНДАЦИИ ТУРИСТАМ

Кто хочет прозрачное море, песок и плавать с маской – это не сюда. Для очень маленьких детей заход в море неудобный, а если вам только поплескаться, а потом бассейны и горки, то все будет отлично. Ночью может залететь пара комаров, с ними борятся, стоят ловушки, но комаров больше –захватите фумигатор или не открывайте окна ночью.

Будьте внимательны в винных погебах на экскурсии, уж не знаю соответствует ли цена качеству вина и дегустации, мы не покупали, а вот сторговались на пол цены на «шампанское», а оказался газированный виноградный сок.

Соблюдайте чистоту сами. Персонал трудится качественно, убирает все круглосуточно,но элементарные человеческие правила стоит соблюдать всем.

Обращайтесь к персоналу или представителям турфирмы, если что не устраивает, они действительно готовы решить проблему. Будьте спокойны, вежливы и достойны.

ТУРФИРМА

Ездим с TEZ, уже не первый раз, никаких претензий по обслуживанию. Прилетели и улетели по расписанию «Уральскими авиалиниями». Представитель TEZ в отеле – Индира, всегда на месте по расписанию, обращались, получали полную информацию, выдала «концепцию» отеля с подробным описанием предоставляемых отелем возможностей.

ЧАЕВЫЕ

Никто не напрягал, не просил, не навязывал. Бахшиш оставляли за доставку багажа, по выезду и в «Tip box». Потому что нам – понравилось!

.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Всем спасибо, а отдельно приносим благодарность:

- Мурату на ресепшене за доброжелательноть и расселение;

- Илмазу за внимание по акции и активность на сайте: я обращалась с вопросами и всегда получала ответ;

- За внимательность и информативность Guest Relation Саше и представителю TEZ Индире;

- Окану и Ибрагиму- за доброжелательность и быструю уборку в баре у клубного бассейна, а так же всем ребятам обслуживающих этот бар, где мы провели много времени.

- Аниматорам, и тренерам по аквааэробике, гимнастике и танцам Хилаль (Пинк), Кюнтеру, и Нео - за оптимизм, радость и полученное удовольствие;

- Отличным гидам TEZ – Джамилю, Бахти;

- Фотографам отеля за внимательность.

.

ПОЖЕЛАНИЯ ОТЕЛЮ:

- не сразу поняли как обращаться с кондиционером, в значках не разобрались, только методом проб и ошибок удалось что-то настроить - требуется инструкция;

- лучше, если в каждом номере будет расписание постоянных мероприятий, в т.ч. на русском языке;

- некоторые эл.розетки были закрыты мебелью, не указано напряжение и возможность заряжать фотоаппараты, телефоны в номере;

- стоит рассмотреть возможность предоставления (по-желанию) комнатных фумигаторов от комаров;

- может вам стоит поставить веб-камеру, чтобы заходя на этот сайт можно было все посмотреть в реальном времени, это будет интересно;

- в каждом баре обязательно должно быть меню предлагаемых напитков и коктейлей, видела такое только в Маджестик-баре;

- научите повара готовить БОРЩ, русские и украинцы точно будут в полном восторге. ))

- берегите свой прекрасный молодежный коллектив, всем удачи!

ВЫВОД: Мы приехали отдыхать с хорошим настроением и это случилось! Желание вернуться – есть ! Все на 5* !

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.07.2013 18:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У пирса НЕ плавает черепаха каретта-каретта, там только крабики
Когда помиотрите фото крупно - увидите, что черепаха плавает не только в море,где катамараны,но и у пирса.
14:42 13.07.13
Полезный отзыв
15:40 13.07.13
Уважаемая Нина,
От лица администрации Majesty Club Tuana & Park разрешите поблагодарить Вас за написание столь детального и положительного отзыва и публикацию прекрасных фотографий. Мы очень Вам признательны, за то, как тепло Вы отозвались о каждом департаменте нашего отеля, и никого не обошли своим вниманием. Ваша похвала - это лучшая награда для наших сотрудников. Спасибо за прекрасные рекоммендации.
Мы очень надеемся увидеть Вас среди наших постоянных гостей в Majesty Club Tuana & Park.
С уважением, Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (962) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Krasulya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 393
  • Читательский охват: 15 841
  • Фото: 61
0 Благодарностей