АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2013
11.06.13 - 21.06.13
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, но......если повезет с поселением!

Отдыхали в отеле с 11.06 по 21.06. Ехали с Интуристом.

Читал предыдущие отзывы этого года - все правда, пересказывать нет смысла.

Особо напишу о заселении.

Приехали в 23.00, заселили нас за 10 минут, красота (номер 1219, "-3" этаж). Только закрыли дверь, почувствовали всю прелесть номера. Вонь канализации - слезились глаза. Зайти в санузел практически невозможно. Открыли двери, окна, включили кондей, открыли все краны (ну мало ли, думал, застоялось что в сифонах)......эффекту 0. Пригляделись в окно, вид «изумительный», в полутора метрах стена до небес, земля на уровне окон, никакого балкона и шум внешних блоков кондеев из темноты. Совсем стало грустно. Ну что ж, собрался, пошел на ресепшн. Парень меня выслушал (на бытовом английском, сказал, что номеров нет и все вопросы завтра). Ужас, желание идти куда-либо погулять пропало. Выпили вискаря из дьютика прямо из горла, поскольку стаканов не нашли, и улеглись спать. Матрасы - жесть буквальная. У дочери торчали пружины, у нас с супругой - твердость ламината 33-го класса. И тут началось самое интересное - Хроники Нарнии!!! Из-за шкафа сочился поток света, и текла иностранная, ну естественно, речь, как будто люди сидели на краю моей кровати! Заинтриговало, встал, подошел к шкафу, покачал, а стены то за ним …. нету, там проем в другое помещение непонятного назначения. Ну что ж, речь стихла, пришли новые звуки, «трям, блям, дзынь» и прочие. Итог – ночь в полудреме. В седьмом часу утра пошли на экскурсию. Поглядели территорию, искупались в море, мимоходом выяснили, что наш номер как раз над моечной ресторана (прояснилось происхождение «трям, блям, дзынь» и прочего)!

Ну что ж, полный решимости иду на ресепшн. На мой вопрос: «Где Катя?» (это та девушка, которая должна решать проблемы в отеле наших соотечественников), и ничуть не удивился, когда услышал, что «ее сегодня не будет». На удивление, на ресепшене нашлась русско почти говорящая и понимающая девушка «УРА». Кааак она страдала вместе со мной, из глаз практически слезы текли рекой, кааак ей было жалко меня и моих девчонок, но…. «свободных номеров нет!». И все как то растеклись сразу, я стал прозрачным. Не тут-то было, от стойки я не уходил, и каждый раз подзывал кого-нибудь, и на бытовом английском заново описывал прелести нашего проживания. Сходить со мной в номер и отведать/ощутить приятнейшего аромата, все, почему то, отказывались.

Аллилуйя! Дело сдвинулось с места – мне предложили «сьют» всего то за 130$ доплаты в день! «Ай хэвнот энаф мани. Итс вэри экспэнсив фо ми!» - это они поняли, и опять я стал прозрачным. Толку 0! Ну что ж, пришла пора посветить деньгами! Хм….помогло, только не так как я думал. Девушка, до этого почти прекрасно меня понимающая и говорящая на русском, перешла на инглиш, ну думаю, ща будем договариваться – рано радовался! Меня все еще настойчиво ждал «сьют» всего лишь за 130$ в день дополнительно. При этом денег (несчастная 20-ка), предложенных лично ей, не берет.

Подходил к концу 2-й час моего нуденья, зуденья и сопенья на ресепшене. Супруга предлагала тащить чемодан и расселяться прямо здесь в лобби. В очередной раз, поймав девушку и заново пропесочив ей мозг, я добился результата. Она вызвала ко мне менеджера, хорошо офис его как раз за стеной. Вышел мужчина красавец, высокий в белой рубашке и галстуке. И я заново, уже на таком родном английском (все фразы об ужасных звуках, запахах и прочем уже сами вылетали изо рта) высказал ему все, что думаю о номере и отеле. Слушал он меня очень внимательно, переживал, кивал и вскидывал руками, «как вообще возможно такое в его отеле»! И…., угадайте что……? Предложил мне «сьют» за……ну вы в курсе уже!))) Вновь, плачевная история о бедном русском, у которого нету в кармане завалящих дополнительных 1300$ за какие-то 10 ночей! И тут он сломался! Что-то в нем еще осталось от человека! Надо же всего 2 часа причитаний, ругани, наконец, мольбы, и нам был предложен 2-х комнатный номер в коттедже (2510) без доплаты. Красота! Начался отличный отдых с морем, бассейнами, ресторанами и барами! 2 часа битвы и сколько-то нервных клеток могут превратить жизнь в сказку!

К слову, эта самая вышеупомянутая Катя, по личным наблюдениям, пропадала из отеля именно в день заезда наших туристов. На это мое замечание, она мило улыбалась. Нуууу! Бог ей судья! Каждый день заезда на ресепшене несколько соотечественников размахивающих руками и ругающихся на номера. Речи на других языках на повышенных тонах я не слышал. Делайте выводы сами.

Лююююдии! Не сдавайтесь! Добивайтесь лучшего для себя!

Ну и напоследок, почему то все упускают, а это важно! Алкоголь! В барах вино красное и белое из бутылок! Красное сухое - очень вкусно, упивались. Пиво Эфес из кег – вкусно. Джин+тоник+лед+долька лимона – прелесть, даблджин – еще лучше! Виски – терпимо, ракия - то же! В барах ребята обслуживают быстро, вежливо, обмолвятся парой слов, улыбнутся - мелочь, а приятно.

Анимация! Писано другими много, но не могу промолчать. Шутки с «пуканьем», многократно усиленным акустикой, веселят мало!

Отель рекомендую семейным с детьми, молодежи там делать нечего!

Удачного отдыха! С приветом из Иваново!

Юрий.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.07.2013 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (165) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юрий
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2013
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 496
  • Фото: 5
0 Благодарностей