АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2013
11.06.13 - 21.06.13
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, но......если повезет с поселением!

Отдыхали в отеле с 11.06 по 21.06. Ехали с Интуристом.

Читал предыдущие отзывы этого года - все правда, пересказывать нет смысла.

Особо напишу о заселении.

Приехали в 23.00, заселили нас за 10 минут, красота (номер 1219, "-3" этаж). Только закрыли дверь, почувствовали всю прелесть номера. Вонь канализации - слезились глаза. Зайти в санузел практически невозможно. Открыли двери, окна, включили кондей, открыли все краны (ну мало ли, думал, застоялось что в сифонах)......эффекту 0. Пригляделись в окно, вид «изумительный», в полутора метрах стена до небес, земля на уровне окон, никакого балкона и шум внешних блоков кондеев из темноты. Совсем стало грустно. Ну что ж, собрался, пошел на ресепшн. Парень меня выслушал (на бытовом английском, сказал, что номеров нет и все вопросы завтра). Ужас, желание идти куда-либо погулять пропало. Выпили вискаря из дьютика прямо из горла, поскольку стаканов не нашли, и улеглись спать. Матрасы - жесть буквальная. У дочери торчали пружины, у нас с супругой - твердость ламината 33-го класса. И тут началось самое интересное - Хроники Нарнии!!! Из-за шкафа сочился поток света, и текла иностранная, ну естественно, речь, как будто люди сидели на краю моей кровати! Заинтриговало, встал, подошел к шкафу, покачал, а стены то за ним …. нету, там проем в другое помещение непонятного назначения. Ну что ж, речь стихла, пришли новые звуки, «трям, блям, дзынь» и прочие. Итог – ночь в полудреме. В седьмом часу утра пошли на экскурсию. Поглядели территорию, искупались в море, мимоходом выяснили, что наш номер как раз над моечной ресторана (прояснилось происхождение «трям, блям, дзынь» и прочего)!

Ну что ж, полный решимости иду на ресепшн. На мой вопрос: «Где Катя?» (это та девушка, которая должна решать проблемы в отеле наших соотечественников), и ничуть не удивился, когда услышал, что «ее сегодня не будет». На удивление, на ресепшене нашлась русско почти говорящая и понимающая девушка «УРА». Кааак она страдала вместе со мной, из глаз практически слезы текли рекой, кааак ей было жалко меня и моих девчонок, но…. «свободных номеров нет!». И все как то растеклись сразу, я стал прозрачным. Не тут-то было, от стойки я не уходил, и каждый раз подзывал кого-нибудь, и на бытовом английском заново описывал прелести нашего проживания. Сходить со мной в номер и отведать/ощутить приятнейшего аромата, все, почему то, отказывались.

Аллилуйя! Дело сдвинулось с места – мне предложили «сьют» всего то за 130$ доплаты в день! «Ай хэвнот энаф мани. Итс вэри экспэнсив фо ми!» - это они поняли, и опять я стал прозрачным. Толку 0! Ну что ж, пришла пора посветить деньгами! Хм….помогло, только не так как я думал. Девушка, до этого почти прекрасно меня понимающая и говорящая на русском, перешла на инглиш, ну думаю, ща будем договариваться – рано радовался! Меня все еще настойчиво ждал «сьют» всего лишь за 130$ в день дополнительно. При этом денег (несчастная 20-ка), предложенных лично ей, не берет.

Подходил к концу 2-й час моего нуденья, зуденья и сопенья на ресепшене. Супруга предлагала тащить чемодан и расселяться прямо здесь в лобби. В очередной раз, поймав девушку и заново пропесочив ей мозг, я добился результата. Она вызвала ко мне менеджера, хорошо офис его как раз за стеной. Вышел мужчина красавец, высокий в белой рубашке и галстуке. И я заново, уже на таком родном английском (все фразы об ужасных звуках, запахах и прочем уже сами вылетали изо рта) высказал ему все, что думаю о номере и отеле. Слушал он меня очень внимательно, переживал, кивал и вскидывал руками, «как вообще возможно такое в его отеле»! И…., угадайте что……? Предложил мне «сьют» за……ну вы в курсе уже!))) Вновь, плачевная история о бедном русском, у которого нету в кармане завалящих дополнительных 1300$ за какие-то 10 ночей! И тут он сломался! Что-то в нем еще осталось от человека! Надо же всего 2 часа причитаний, ругани, наконец, мольбы, и нам был предложен 2-х комнатный номер в коттедже (2510) без доплаты. Красота! Начался отличный отдых с морем, бассейнами, ресторанами и барами! 2 часа битвы и сколько-то нервных клеток могут превратить жизнь в сказку!

К слову, эта самая вышеупомянутая Катя, по личным наблюдениям, пропадала из отеля именно в день заезда наших туристов. На это мое замечание, она мило улыбалась. Нуууу! Бог ей судья! Каждый день заезда на ресепшене несколько соотечественников размахивающих руками и ругающихся на номера. Речи на других языках на повышенных тонах я не слышал. Делайте выводы сами.

Лююююдии! Не сдавайтесь! Добивайтесь лучшего для себя!

Ну и напоследок, почему то все упускают, а это важно! Алкоголь! В барах вино красное и белое из бутылок! Красное сухое - очень вкусно, упивались. Пиво Эфес из кег – вкусно. Джин+тоник+лед+долька лимона – прелесть, даблджин – еще лучше! Виски – терпимо, ракия - то же! В барах ребята обслуживают быстро, вежливо, обмолвятся парой слов, улыбнутся - мелочь, а приятно.

Анимация! Писано другими много, но не могу промолчать. Шутки с «пуканьем», многократно усиленным акустикой, веселят мало!

Отель рекомендую семейным с детьми, молодежи там делать нечего!

Удачного отдыха! С приветом из Иваново!

Юрий.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.07.2013 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (165) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юрий
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2013
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 534