АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 197
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
06.06.13 - 15.06.13
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем добрый день! Не очень люблю писать, но прочитала плохие...

Всем добрый день! Не очень люблю писать, но прочитала плохие отзывы об отеле и решилась. Отдыхала в этом отеле с мужем и внучкой шести лет (6.06.по 16.06). Приехали в 22-30, заселили сразу , но номер был на 1м этаже и с видом на дорогу, в номере был неприятный запах, Девушке, которая нас заселяла, я сказала, что номер не нравится, она ответила что другого нет. Но Мустафа решил эту проблему за 50$ (прости Мустафа). В остальном проблем не было . Персонал замечательный, делают все быстро, четко. с улыбкой. С уборкой так же проблем не было, убирали каждый день, постель меняли каждый день и полотенце тоже. А вот к русским отдыхающим есть большая просьба - помните, что бассейн и горки - для детей. Очень было не приятно смотреть на неадекватных родителей, которые позабыли о детях и с визгами и воплями неслись с этих горок. Я очень боялась что кого-нибудь зашибут.. Еще не приятно , когда на лежаках возле бассейна пьют спиртное и курят. Ведь для этого за бассейном есть летнее кафе, но нет надо там где отдыхают дети. И еще уважаемые родители если берете с собой детей, будьте любезны смотреть за ними! Взрослые сидят пьют, а дети болтаются беспризорниками. Отель очень хороший и шеф- повар - просто класс! Но мы решили, что в следующий раз поедем в 5* отель, может быть там, родители будут более воспитанные. А персоналу отеля - за все спасибо!

Добавлено 02.07.13 15:51 (1 369 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:23 05.07.13

Здравствуйте уважаемая Ирина! Спасибо за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Напоминаем Гостям о том, что смена номера стоит 20 у.е. в случае, если предложенный номер Вам не нравится. Спасибо за слова благодарности в адрес работников отеля, это очень важно для нас! Мы понимаем, Ваше пожелание к родителям. Однако нам жаль, что это влияет на восприятие отдыха в целом, и Мы не можем это устранить, поскольку к качеству сервиса это не относится. В любом случае надеемся, что отдых запомнился Вам положительными моментами! Всех благ Вам!
С уважением
Alper ER
G.M.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)