АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
06.06.13 - 15.06.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день! Не очень люблю писать, но прочитала плохие...

Всем добрый день! Не очень люблю писать, но прочитала плохие отзывы об отеле и решилась. Отдыхала в этом отеле с мужем и внучкой шести лет (6.06.по 16.06). Приехали в 22-30, заселили сразу , но номер был на 1м этаже и с видом на дорогу, в номере был неприятный запах, Девушке, которая нас заселяла, я сказала, что номер не нравится, она ответила что другого нет. Но Мустафа решил эту проблему за 50$ (прости Мустафа). В остальном проблем не было . Персонал замечательный, делают все быстро, четко. с улыбкой. С уборкой так же проблем не было, убирали каждый день, постель меняли каждый день и полотенце тоже. А вот к русским отдыхающим есть большая просьба - помните, что бассейн и горки - для детей. Очень было не приятно смотреть на неадекватных родителей, которые позабыли о детях и с визгами и воплями неслись с этих горок. Я очень боялась что кого-нибудь зашибут.. Еще не приятно , когда на лежаках возле бассейна пьют спиртное и курят. Ведь для этого за бассейном есть летнее кафе, но нет надо там где отдыхают дети. И еще уважаемые родители если берете с собой детей, будьте любезны смотреть за ними! Взрослые сидят пьют, а дети болтаются беспризорниками. Отель очень хороший и шеф- повар - просто класс! Но мы решили, что в следующий раз поедем в 5* отель, может быть там, родители будут более воспитанные. А персоналу отеля - за все спасибо!

Добавлено: 02.07.2013 15:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 369 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:23 05.07.13
Здравствуйте уважаемая Ирина! Спасибо за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Напоминаем Гостям о том, что смена номера стоит 20 у.е. в случае, если предложенный номер Вам не нравится. Спасибо за слова благодарности в адрес работников отеля, это очень важно для нас! Мы понимаем, Ваше пожелание к родителям. Однако нам жаль, что это влияет на восприятие отдыха в целом, и Мы не можем это устранить, поскольку к качеству сервиса это не относится. В любом случае надеемся, что отдых запомнился Вам положительными моментами! Всех благ Вам!
С уважением
Alper ER
G.M.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 175) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 199