Общее впечатление от отеля осталось очень и очень негативное. Если вы еще не купили путевку в этот отель, советую еще раз поискать альтернативы - мы себя утешали только тем, что море было выше всех похвал! Теплейшее, практически без волн, песочек в тех местах, где лежаки. Но это не заслуга отеля, а заслуга природы...

Размещение же началось с того, что не была выполнена ни одна просьба, указанная в ваучере (хотя отель в момент заезда не был заселен полностью) - мы просили самую тихую комнату+одну кровать, в итоге две кровати мы пережили спокойно, а вот окна на подъезд автобусов к ресепшену и на соседнюю анимацию до 2 ночи - не хотели принимать, как данность. РУгались с ними 2 дня, переселили только на 3й день...

При этом ни о какой гостеприимности среди персонала говорить не приходится - это место, где вас НЕ рады видеть: начиная от ресепшена, заканчивая официантами в главном ресторане и в а-ля карте, который бесплатный (на него даже время не стоит тратить - мы после него побежали в Главный ресторан кушать, потому что все, что давали в а-ля карте, есть было не возможно, разве что лепешку свежеиспеченную). В Главном ресторане явно не хватало официантов, либо те, что были, были не очень подвижны - столиков не хватало даже к концу завтрака\обеда\ужина. На просьбу прибрать столик от предыдущих отдыхающих в лучшем случае говорили "ок" и исчезали в неизвестном направлении, а в худшем = с раздражением и каким-то одолжением собирали грязную посуду, даже не стряхивая крошки со скатерти (замена скатертей проводилась в крайне редких случаях). Посуды тоже не хватало - заканчивались фужеры для вина, кружки для пива или приборы...

Апофеозом ситуации с Главным рестораном явился кусок стекла в десерте, чуть было не проглоченный мной. И это при том, что на входе в ресторан стоит значок "safety food"! ПОзвали менеджера, он сказал, что это не проблема официантов, а проблема кухни и замял ситуацию. Пришлось обращаться к работникам Тезтура, на след день в номере стояло вино, которое наливали в Главном ресторане, и торт со взбитыми сливками, который все равно выкинули, так как в холодильник он не лез...

Исключение составляли турки-отдыхающие и немцы. Им они улыбались, к ним бежали в первую очередь...

Разнообразие блюд - для турецкого отеля тоже очень и очень скромное. Голодным не уйдешь, но все блюда однотипные, каждый день одно и то же. Морепродуктов не было практически вообще. Есть, правда, решение этой проблемы - ходить кушать в главный ресторан Starlight, в который доступ открыт на равных условиях. Там я бы поставила бы 4+. Собственно, туда мы и старались ходить...

Уборка номеров проводилась поверхностно, никаких там лебедей и цветов, даже не смотря на 1-2 доллара, оставляемые нами в течение недели. потом мы просто забили и перестали оставлять - в итоге в один из дней у нас в принципе не пришли прибираться. Отловили горничную в коридоре, объяснили ситуацию, она пообещала вернуться через 10 минут и безнадежно исчезла. Звонили на ресепшн, сначала, услышав русскую речь, девушка просто бросала трубку. Потом, не дослушав суть проблемы, переключила куда-то телефон, но там никого не было - просто никто не брал трубку... В итоге бегали по всему этажу, нашли комнату с полотенцами и сами себе поменяли их...

Кондиционер работал только 3 часа утром (с 6 до 9) и 4 часа вечером (с 7 до 11). В остальное время приходилось задыхаться от жары, так как в этом году в ТУрции уже стоит погода августа. Первый раз сталкиваемся с тем, что 5ти звездочный отель включает кондей по удобному ЕМУ расписанию.. (плюс к тому, что кондеи шумят как пылесосы даже на самой маленькой скорости)...

Немного о плюсах - 1) действительно, огромная и ухоженная территория, 2) хороший детский клуб, 3) конный клуб, из которого не вылезала наша дочь (правда, те условия безопасности, которые есть в нашем московском пони-клубе, здесь абсолютно не соблюдались, зато ребенку даже удалось помыть лошадок несколько раз, чему она была несказанно рада), 4) гамаки по всей территории

Итог - отель тянет на 3+ звезды, на эдакий Египет, но никак не на 5* в Турции. Мы бывали во многих отелях - как турецких, греческих, так и более далеких стран, но в этот раз было дико жалко потраченных денег, которые мы с таким трудом откладывали весь год... После этого отеля даже и в Турцию больше не хочется ехать - в 4* греческих отелей намного более приветливые люди работают...