Концепция отеля - Спа, следовательно в отеле не размещают с детьми, кроме этого нельзя ни в лобби, ни в ресторане разговаривать по телефону- это мешает отдыху окружающих:), что не мешает самому персоналу громко и бесцеремонно решать свои проблемы. Есть русскоговорящий персонал, и много, особенно в самом Спа, но не все доброжелательны. В спа заявлено много процедур, но с лечебной целью я бы их не советовала применять, только ради удовольствия.Номера хорошие, просторные, балконов нет, это следует иметь ввиду. Уборка для Израиля неплохая, очень аккуратная. Ассортимент блюд в ресторане - традиционный израильский кошерный завтрак, но по утрам всегда предлагается шампанское со льда бесплатно( странный режим для Спа), кофе варили один день, далее- без комментариев. Питание достаточно однообразное , горячие блюда на ужине ( даже мне, не гурману) категорически не понравились, все перепаренное, безвкусное. Конечно, голодными не останетесь:) обслуживание в ресторане считаю неудовлетворительным- постоянно надо просить дополнительную салфетку, или прибор, или бокал. Персонал занимается своими делами демонстративно, непонятно, как им вообще не мешают отдыхающие. В лобби Спа есть чаи, мята, лимон, но ... Постоянно разлита вода, разбросан мусор, стаканов не хватает, неряшливо и грязно. Территория общая с Оазисом, ничего особенного, практически никакая, там же бассейн с пресной водой, вполне удовлетворительный. Пляж совмещенный с Даниэлем, но это ни о чем не говорит, за доступом посторонних на пляж никто не следит. Из удобств на пляже только душ ( один) на всех и питьевой фонтанчик. Ходит электромобильчик, кому тяжело возвращаться в отель в горку это большой плюс. Пляж большой по сравнению даже с соседним Исротелем, места есть всегда.В общем рядовой отель среди всех отелей Эйн- Бокека. Попробовала- больше в него не поеду.