АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
880 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2013
04.06.13 - 24.06.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Выбрали Ешилоз, основываясь на отзывах в Интернете...

Выбрали Ешилоз, основываясь на положительных отзывах на Tophotels. Ехали с прекрасным настроением и понимали, что едем в трешку.

Размещение. Пребывание началось с того, что нам предложили поселиться временно в другом отеле и, как оказалось в последствии,  не нам одним. Бронировали в марте, но свободного номера для семьи с тремя маленькими детьми, приехавшей на 3 недели, не оказалось. Хозяин лично проводил нас в другой отель, сказав, что это пять звезд (на самом деле это апартаменты 4*), дорого и на одну ночь. Каждое утро ходили к администратору Нане выяснять, когда переезд, но Нана делала вид, что видит нас впервые. Жили там три ночи в отличном трехкомнатном номере, с кухней. Питаться ходили в Ешилоз. Далее нас оттуда переместили в крошечный четырехместный номер в Ешилозе, предложив сначала спать на одной кровати с пятилетним ребенком, затем принесли дополнительную кровать, после чего двигаться по номеру стало невозможно. Окна выходили на помойку (шум, запах). Сказали, что оставаться в "5 звездах" больше нельзя. При этом выяснилось, что Нана нас, оказывается, предупреждала, что переселит в Ешилоз на 4 сутки (мы, видимо, не расслышали). На следующую ночь нас переселили наконец в пятиместный номер в основном здании. Нана начала нас узнавать, но возможности распаковать чемодан так и не появилось - в шкафу отсутствовали полки, в ящиках столов и тумбочек было грязно. Номер якобы (!) двухкомнатный, но одна из комнат находится внутри другой и маленькое окно из нее выходит не на улицу, а в комнату. Все пространство внутренней комнатки занимает двуспальная кровать и стол с зеркалом. Страшно воняет из канализационного отверстия в ванной. С запахом пытается бороться уборщица (исключительно после жалобы на ресепшен), но он появляется вновь. Дышать в этой крохотной комнатке без окна на улицу невозможно.

С размещением в Ешилозе безобразие, выше 1 поставить не могу: семейные номера с кухней пытаются всучить двум семьям, приехавшим вместе, но бронировавшим два стандарта, трех человек селят в двухместный номер, пятерых в четырехместный. Причем, такое отношение не только к русским - наблюдала скандал с польской семьей с двумя детьми, которых вместо семейного, пытались засунуть в стандарт. Напомню, что на семейный и стандарт цена разная. 

Мы, безусловно, не ждали пятизвездного сервиса и были готовы ко всему. Но рассчитывали мы на номер, который видели на фотографиях - двухкомнатный с кухней. А то, в каких условиях мы жили - это пытка, а не отдых. Комнатка без окна на улицу - карцер. Хорошо, хоть дети спали в комнате с открытым балконом и имели возможность дышать свежим воздухом ночью. 

Сервис. Если не занял лежак у бассейна до завтрака, переодевайся на стуле у амфитеатра. Некоторые занимали лежаки с ночи или вовсе не убирали свои (не отельные) полотенца с них никогда. 

Бассейн чистили еженощно и утром он был чистым, но уже к полудню купаться в нем было неприятно. К вечеру вода становилась мутной и попахивала нечистотами. Детский бассейн вонял тухлой рыбой - там мыли ноги взрослые отдыхающие. 

Горячая вода есть не всегда. Вечером помыть детей проблематично. Старались мыться перед ужином, пока вода в баках на крыше не закончилась. Полотенца меняли ежедневно, но периодически они нестерпимо чем то воняли и имели грязный вид. Спокойно оставляли в номере деньги, документы и технику - воровства в номерах нет. Сейфом не пользовались. 

Часто не работал wifi. А если и работал, то слабенько. Звонить по Скайпу не получалось. 

Приятным моментом была сауна, которую можно бесплатно посещать с 10 до 12:30. Платными услугами не пользовались. Прежде чем записываться, рекомендую посмотреть как это происходит у других и оценить приемлемость  гигиенических моментов лично для вас (маску на лицо накладывают всем лежащим рядом по очереди одной кисточкой из одной емкости, массажист может быть в одной набедренной повязке из полотенца и т. д., за 20 дней много интересного видели).

Если в номере что то ломалось и обращались к администратору - ничего не исправляли. Необходимо обращаться с жалобами напрямую к хозяину. За сервис ставлю оценку 3.

 Пляж. Путь на пляж и обратно - ежедневный экстрим при штурме автобуса. Но на пляже никого не оставляли. Даже если оставалось несколько человек, не вошедших в автобус, присылали машину.

Питание. Кормят сытно, вкусно и часто. Детям нравятся лепешки с разными начинками. Вкусный кисломолочный напиток, похожий на густую простоквашу, есть на завтрак, обед и ужин. Много овощей. Ежедневно дают курицу и индейку. Иногда печень, почки. Свежий хлеб с хрустящей корочкой. Арбузы сладкие и сочные можно есть в столовой, а в 11 и 16 их выносят к бассейну. В 23:00 ночной суп (порой очень острый) с хлебом. Голодным остаться невозможно. Неприятно удивило обилие соевых продуктов: сосиски, колбаса, мясо. Даже на гриле соевые котлеты жарили. Рыба не для детей - мелкие кости. 

  Посуду в столовой моют очень плохо. Бокал со следами губной помады попался дважды. Персонал в столовой услужливый, но не стоит им улыбаться и шутить, иначе рискуете стать об'ектом ежедневных домогательств. Они это расценивают как приглашение к флирту. За грязную посуду, очереди за горячим и обилие сои ставлю оценку 3.

Прочее. Заявленного врача и медсестры в отеле нет. Берите с собой аптечку на все случаи. Нам пригодились градусник, зеленка, пластыри, таблетки от головной боли. В  местной аптеке пришлось покупать капли для глаз с антибиотиком от коньюктивита.

Уезжали из отеля в 4 часа утра. Заранее попросили оставить нам сухой паек и разбудить (последнее предложил сам хозяин). Не разбудили! Но паек оставить не забыли (апельсин, хлеб, огурец/помидор, сыр, колбаса).

Безусловно, от моря только приятные впечатления и уезжать не хотелось. Но море для всех одинаковое - заслуги отеля в этом нет. И в Ешилоз мы, возможно, вернулись бы, если бы не непростительные проблемы с размещением. 

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.07.2013 19:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 855 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Нам тоже пришлось брать в местной аптеке капли от коньюктивита для младшей 3-летней дочери. Грешу на воду в детском бассейне, ибо в нем она купалась ежедневно. С другой стороны, оно и понятно - дети вирусню друг другу передают, не обойтись наверное без этого((( Отдыхали примерно в то же время...
Не могу понять, с этой семьей мы постоянно вместе лежали возле детского бассейна или нет)))
это у вас было две маленьких дочки лет 4-5?))) Просто семья, которую мы видели, единственные, кто брал путевки на три недели
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (859) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 880
  • Фото: 0
0 Благодарностей