Уважаемая Анастасия!

Мы очень рады, что проведения дней вашего отпуска Вы выбрали именно наш отель Адора Гольф Ресорт.
По поводу расселения хотелось бы отметить, что, действительно, в номерах бунгало плитка и отсутствует ковровое покрытие, но, это указано изначально в каталогах всех агентств, продающих отель, а также и нашем информационном сайде. Ковровое покрытие имеется только в основном корпусе, что тоже уазано. Если бы Вы обратились на ресепшн или к нам в офис мы с радостью бы отправили Вам в номер коврики, такую услугу мы предоставляем, даже в предыдущих отызвах отдыхающих это отмечено. По поводу разговаривающего персонала, Вы абсолютно правы, но, если бы Вы позвонили нам мы немедленно бы оказали должное воздействие на наш отдел по уборке и приняли бы все необходимые меры. К сожалению, Вы правы, в в так называемый час пик, людей очень много в ресторане, причина скученности в том, что все уважаемые гости посещают ресторан в одно и тоже время.
Спасибо за Ваш отзыв,
С уважением,
Ярослава.