за последние 30 дней
Отель не понравился по цене и качеству, но....
Здравствуйте дорогие туристы Сразу скажу, что отель не 5 звездам, а слабая четверка. Когда первый раз писала отзыв-просто была в сильном возмущении от поездки, поэтому писала только отрицательное, но сейчас спустя какое то время решила все же исправиться и просто написать отзыв. Если кому то поможет хорошо, если будут вопросы пишите, что знаю, отвечу.
Итак по порядку, купила тур на двоих у Тез Тура, визы сделали быстро и в аэропорту отдали. Минус-рейс все время переносили, вначале раньше, потом позже и в конце концов просидели три часа, дали воды и печенья и наконец отправили. Авиакомпания- Ямал, ну очень не понравилась. Во первых туда задержали более чем на три часа, а вот обратно-сюрприз- вместо 27.06.2013 09.00 утра, нас мило попросили улететь 26.06.2013 поздно вечером, т.е с отеля мы уехали в 20.40. Но про этот милый момент расскажу чуть позже.
ОТЕЛЬ: отель, как и основная архитектура Греции похожи друг на друга с виду, внутри простенько и оооочень дешево. Холл тянет на 3. На ресепшен есть русскоговорящая Катерина, молодец девушка, очень милая и добрая, никаких отрицательных эмоций, все всегда подскажет и поможет. Смело обращайтесь, что знает, все расскажет и за переводчика, на крайний случай, поработает. Нас с аэропорта привезли на мерседесе (трансфер был групповой, но видимо людей ехать в такой отель не было). Особенность Греции- все такси только мерседес. При приезде почти сразу заселили в номер, все было готово, просто выдали карты-ключи и понесли вещи. Номер достался в левой стороне, почти в конце здания. Номер не понравился, сразу при открытии двери на балкон (окна в номере нет было вообще), заселети стаи комаров, что было просто жутко!! и так много!!! Начала искать причину-нашла...оказалось, что в этой стороне находятся ряд канализационных люков и думаю это была основная причина такого рассадника. Но недолго думая, я поменяла номер (за 3 евро), и мы стали жить недалеко от ресепшена на втором этаже. Номера в основном везде одинаковые, пол плитка, балкон, окно где то есть, где то нет. В номере сейф платный, две бутылки воды по приезду. ТВ маленькая плазма и один канал. В ванной из принадлежностей только жидкое мыло, нитки и шапочка для душа. Для пятерки ннууууу очень маловато. Двери с электронными ключами, много раз не срабатывали и мы приходили к открытому номеру. Писала горничной, чтоб закрывала лучше, но....пока не сказала администратору, получила ответ "У нас такое часто". Так, что будьте готовы к такому повороту событий.
ПИТАНИЕ: брали все включено. Завтраки (лично для нас) вполне приемлемые, несмотря на однообразие, много чего можно для себя пробовать потихоньку. Мы каждый день сами делали себе разнообразие, много фруктов (пусть даже не всегда спелых), арбузы, дыни, персики, киви, дыни. Йогурт, сладкое, яичница, бекон, картофель и м др. Минусы-на обед второго в принципе не было вообще, за исключением одного вегетарианского супа. Национальных блюд в отеле не ели, или не попали. На ужин тоже было разнообразие небольшое. В целом не Турция, но покушать можно. Да, бесплаатно было три вида столовых вин. Кстати пили очень вкусно и голова не болела. Минус в столовой-ну оооочень грязные окна, особенно когда светит солнышко, отсутствие штор и уборка посуды....остальное пойдет. Оливки и много видов масла-это в Греции как достояние и наш отель это поддерживал. Хлеб у них там очень дорогой, но было разнообразие и булочек и тостов, черного серого и белого хлеба. На наши деньги булка 300 рублей. Когда ездили в другие города на острове, то Ираклио показался самим дорогим по питанию, Ханья удивила. Брали осьминога на углях за 8 евро, а креветки за 8,5. Таких цен в Ираклио нет. Да и блюда большие, хватило на двоих.
ПЛЯЖ: вот, что безупречно, так это средиземное море!!!! Пляж не плохой, находится через дорогу от отеля. Дорога активная, хотя написано, что нет. Просто там такие улочки, что не все знают как и куда ехать. Местные ездили вовсю, и мы даже умудрились с той стороны отеля приехать как то,но в целом машин мало. Пляж песочек, лежаки, зонты, полотенца бесплатно. Меняют раз в три дня вроде, но только до 6 вечера. Лежаки надо занимать рано, а то все уж сердобольные....займут и прийдут к вечеру, а остальным лежать негде, да и вроде людей нет....одни синие полотенца. Нам везло, мы никогда не занимали и не позорились так, и всегда где то находили место. Над пляжем проходит воздушная линия и всегда видно полет самолета, и даже удивляет количество....прям с интервалом в 15 минут летят. Вход в море пологий, но сразу глубоко. Волна тянет в море сильно. Дно из титанических плит.
ИНФРАСТРУКТУРА: отель расположен не плохо. В самом отеле есть четыре магазина: ювелирный (серебро), продуктовый (масло оливковое, сладости, специи), косметика на основе оливкового масло и все для пляжа (круги и др. сувениры). Могу сказать точно, оливковое масло стоит купить именно там, цена такая же, но вот только все свежее (лично сама купила и очень довольна), так же могу посоветовать косметику-супер, особенно крем для локтей и пяточек (банка большая и качество великолепное). Мало того, там работает девушка прекрасно владеющая русским, все посоветует, цены такие же как и везде. Если идти на пляж, то как на право, так и налево легко совершить вечерний променад с заходом в маленькие магазинчики. Цены везде разные и не маленькие, в основном чепуха разная да сувениры. Если пойти вправо (лицом к пляжу стоим), то там большой супермаркет, где есть и питание и вещи и все все понемногу. Именно там покупали питьевую воду, так один раз в отеле набрали-думала, что хлорку пью. Торговаться можно прям в магазине, но только если расплачиваетесь налом, а не картой. Чуть дальше еще один (меньше) супермаркет, но вот цены ниже, чем в первом. Пройти еще дальше и можно наткнуться на ряд палаток с разными разными товарами. Влево так же есть и супермаркеты и много кафе. Так же встречается много прокатов машин. Минус-ни одного отдела, ни одной аптеке-только в 3 км. Хирсонессосе. Но слава богу нам не надо было, а вот одной мамочке не повезло.
ТРАНСПОРТ: автобусная остановка далековато, метров 700, но идти между оливковыми деревьями. Автобус заходит только один раз, расписание не помню. Мы брали машину в прокат и ездили сами. Машину брали у гида, обошлась дороже (якобы полная страховка) по цене 55 евро сутки, объем 1500. Совет-наш гид говорил при многих туристов про машину и что именно в этих компаниях полная страховка, НЕВЕРЬТЕ, в Греции вообще почти нигде нет такой страховки как у нас ОСАГО или КАСКИ. Когда я начала задавать вопросы, то выяснилось, страховка не полная, есть много но. Не буду сильно про это писать, в нете достаточно много инфо. Минус заказа у гида- цена повыше и машину привозят к 9.00, что не всегда удобно (мы брали понедельник, вторник и четверг). Так же авто можно взять более круге в отеле и привозят моментально, да и цена меньше. Мы брали Пежо, хотя изначально заказывали Тайоту Ярис. Привезли что было!!! На улице прокат еще дешевле. Так, что выбор есть большой. Особенности вождения- Греки это одна большая семья, а на всех арендованных машинах логотипы и поэтому НАС таких видно на дороге, полиция не напрягается. У них нет стоп линии и нет остановки перед пешеходным переходом или где еще-все объединено в одно- обязательно надо остановится, иначе штраф 700 Евро. Мы как порядочные везде кланялись, а милые греки сигналили как полоумные. Ощущение не передаваемое, если бы не знали, что много можно было нарушить думая, что это мы не по ПДД едим. Бензин очень дорогой, литр 80 рублей. Одним словом, нам машина обошлась совсем не мало, да и ехать от одной достопримечательности до другой долго.. Мы наездили 580 км, были в Агиос-Николас (крутые там дороги, прям как американские горки), Посетили Ираклио (были в порту, в городе прошлись), съездили в Ханью, маленькая венеция-как ее называют. Заехали на озеро Курнас, ничего особенно, за исключением его пресности. Пальмовый пляж и пр. Если что не дописала спрашивайте, отвечу.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: мы не преследовали этот пункт, поэтому коротко...анимация слабенькая, все на английском и французском. На сезон регулярно заезжают французы, но смотреть как они бегают и сами над собой смеются можно. Это как Чарли Чаплин-все и ничего. Регулярно было волейбол на пляже, аква аэробика. Что то типа представления в амфитеатре (уровень 5 класса). Дискотека-в виде включенного магнитофона. В бассейне купались один раз-почувствовав большое количество хлора-желания больше не возникало. Уж очень мне не нравится такое количество хлорочки!!!!!!
ЭКСКУРСИИ: так как мы брали машину, в принципе сами везде проехали, но кроме напряга и больших расстояний ничего хорошего не увидели. Чтоб доехать от А до Б надо долго рулить, да и цель не всегда оправдывает средства. Мы живем на Юге, ну у нас природа круче. Брали только одну экскурсию на Санторини. У гида она стоила на одного 165 евро, на улице 113. Мы на машине приехали в порт, там можно купить билеты на Летающего кота (скоростной катамаран). Найдя порт, мы не нашли этот стол заказов и продажи билетов, оказалось, что недалеко от швартовки катамарана есть киоск, вот там и продают билетики и за одно предлагают сразу экскурсии. У нас была гид Катерина-супер девушка, много рассказала. Таким образом, мы на следующий день приехали на машине, поставили ее на стоянке (там же недалеко парковка), загрузились на катамаран и поплыли на Санторин. Остров как остров, в принципе как все в Греции, бело и мило. Минус-очень мало времени на просмотр. Увидели церковь, в которой венчалась дочь Путина и он подарил люстру. Говорили, что браки заключенные на нем очень счастливые. Много магазиньчиков и самое недорогое мороженное (в Ираклио один мяч (шарик) стоил 1,5 евро, а тут целое мороженное всего 2 евро). Покупки сделали небольшие. В экскурсию входило купание на пляже с черным песком, Эгейского моря. Вот эта часть мне понравилась больше всех!!!! Пляж черный, но не с песком, а мелкими черными камнями, в море попалась пемза. Вода теплая и великолепная. Всего там вроде км 5 такого пляжа. Особенность-рядом действующий вулкан. Многие туристы были разочарованы-нет кабинок, лежаки платные и пр. мы не заморачивались и на камнях (они там огромные, черные) разложились, переоделись и плавали весь отведенный час. За этот час узнали, что недалеко аэропорт и когда пролетел самолет была просто шокирована-так низко....На острове купила варенье из кактуса-вкусненько.
ПОКУПОЧКИ: в целом в Греции купить нечего, все дорого, но я умудрилась.....в Заре прикупила детские вещи, довольно не плохие по цене 12 евро джинсовую рубашку. Брюки джинсовые зеленые на подростка обошлись в 45 евро. Сарафан купила на Санторини белоснежный из 100 % хлопка-за 55 евро, детям такие же сарафаны по 35 евро и 12 евро на двухлетнюю красотку. Шорты мужу 35 евро. Так, что судите сами. Масло подсолнечное 8,5 евро 1 литр. Косметику на оливковом масле-крем 18 евро, второй 15 евро, гель для душа по 10,5 евро. Рекомендую косметику Апевита, и Аливаолое. Покупать надо либо в отеле,лио в Аптеке (которые работают до 14.00 и потом вроде с 16.00).
НЕПРИЯТНОСТИ: цена за отель считаю была для такого сервиса высоковатая, связь в отеле гарантировалась везде и бесплатно, не получила ее. В лобби нет ловил. но слабовато, в номере никак. за пол дня нас предупредили о раннем выезде и тут началась самая неприятная часть отдыха, нас начали выселять с номера раньше положенного (а на руках у меня была бронь до следующего дня), менеджер отеля просто умыл руки и ушел, девушка гречанка на ресепшн была непоколебима и не приятна.Да ладно, когда сели в автобус и самолет, то поняли что таких как нас было 180 человек и очень хорошо, что мы были без детей.Это вместо того, чтоб спокойно переночевать и утром (позавтракав) отправиться в дорогу...мы всю ночь то в аэропорту, то в самолете, то в дороге. Дети всю дорогу кричали и плакали, Жуть, и во всем я считаю виноват именно ТУРОПЕРАТОР ТЕЗ ТУР и ни как не перевозчик!!! Это я говорю вам как человек, который изучил данный вопрос с юридической точки зрения. ТУРОПЕРАТОР нам продает готовый продукт в который входит в том числе перелет, и если такое случается, то должна быть либо компенсация,либо... Ну да ладно, этот момент весь отдых перечеркнул в миг. Надеюсь, что больше такого не будет....
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Соглашусь лишь с тем, что отель в целом твердая четверка.
Hotel Bella Beach is having already pass next step with new upgrated services under New Owning Company, always with the high level of services, the warm welcome ,a friendly smile providing extaordinary level of hospitality.
looking forward to welcome new as also hundrends of Repeated guests.
Looking Forward to Welcome you.....too
On Behalf of the Hotel Management
G.Shinarakis