5 звездами тут и не пахло, если только завтраки соответствовали полноценным 5 звездам. Сервис никакой, все делают вид, что тебя не видят. Багаж из машины до номера пёрли сами, несмотря на то, что при входе в отель стоял один из сотрудников и за стойкой на ресепшене болтали между собой еще четверо других сотрудников. До тех пор пока к ним не обратились - даже внимания не обратили...."нас тут нет, мы тут свои дела обсуждаем".

Номер дали не тот что заказывали, видимо развод на лоха - заметишь/не заметишь. Пришлось со своим багажом тащиться на ресепшен, менять номер и опять своими силами тащить багаж в другой номер. Очень удивило количество пыли в номере. Стол был покрыт тройным слоем пыли. Когда плюхнулись на кровать - пыль разлетелась во все стороны. Сантехника в ванной требует отдельного разговора. На вид кажется, что все хорошо, но стоило, к примеру, взяться за вентиль в ванной - а он взял и отвалился. Какие-то рычажки-держалки тоже висели на соплях и было ощущение, что еще чуть-чуть и что-нибудь нехотя сломаем. Номера и отель в целом - уже давным давно требуют ремонта. Шумоизоляция хорошая, несмотря на близость к ж/д вокзалу - посторонних шумов слышно не было, в отличие от кондиционера, который временами аж завывал.

Джакузи на верхнем этаже произвело достаточно жалкое впечатление, в сравнении с фото, которое есть на сайте. Попытались полежать-позагорать на лежаках на крыше, так там персонал бегая и решая свои задачи так хлопал соседней служебной дверью, что создавалось ощущение, что они специально так делали, чтобы не давать полежать в тишине.

Единственное, что понравилось безоговорочно - это завтраки. Яишницы, омлеты, куча выпечки, много фруктов - всего было более чем достаточно.

Обратите внимание, что когда паркуетесь около отеля - нельзя больше чем на 15 минут отлучаться. Там висит знак остановка и стоянка запрещена. Выписали нам штраф на 82 евро пока мы "устраивались в номере". Оказывается мы должны были еще предупредить сотрудников на ресепшене, что это наша машина. Уже 3 недели катаемся по Италии, но цена за парковку в 24 евро за сутки - это даже больше, чем в Портофино.

Кто-то пишет про потрясающее расположение. Вы видимо не выходили из отеля, чтобы пройтись по окрестностям. Негритянский квартал создал ощущение, что мы находимся не в Италии, а где-нибудь в Африке. Нищие, злые, смотрят на туристов обозлёнными глазами. Поздно вечером я точно не решился бы там "прогуляться".

В целом оказались недовольны и были рады оттуда уехать. Не подумайте, что придираемся, но видели всякое, путешественники бывалые и опытные. Не рекомендуем для посещения или по крайней мере не надейтесь на 5-звездочное обслуживание.