АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2984
Фото: 10
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
21.06.13 - 28.06.13
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель снаружи впечатляет внешним видом,но под красивой...

Отель снаружи впечатляет внешним видом,но под красивой упаковкой не тот продукт,о котором нам говорили. Приехав в отель утром,нас заселили с боем в 16 30.Фемели номера были не готовы и нам дали два стандартных в новом крыле. Доперев самостоятельно вещи до номеров,оказалось,что у нас не работают сплит системы и телевизоры. Так как персонал не говорит по русски,посредником мог выступить только гид.Но он отказался,заявив,что мы обязаны знать английский,а не персонал русский.И права качать будете в России,а не здесь в Турции. далее выяснилось,что красивые телефоны на тумбочке не работают.И о каждой проблеме приходилось бежать на рецепшен сообщать на смеси английского и жестов.А расстояния в отеле огромны. Кондиционры ломались каждый день и ждать приходилось техников по 2-3часа. И ломались почему то во время нашего возвращения с моря,которое находится очень далеко от отеля. Обещали возить на море,но прождав транспорт 40мин.,мы ходили пешком по солнцепеку,.пыли и песку,т.к. вокруг сплошная стройка. В номере так же воняла сильно канализация,пока не начнешь пользоваться водой.Комары сжирали и бороться с ними было бесполезно.они летели в дыру возле основного стояка.Неприятным сюрпризом оказалось отсутствие верхнего света и прикроватных светильников.При слабой подсветке вдоль панели читать было не возможно. Пляжные полотенца получили через день после приезда(их не успевают стирать) и пользоваться приходилось из номера, но так как на пляже не мылись матрасы на лежаках,вид полотенец был удручающим(меняли их,якобы раз в три дня). К стати,постельное не поменяли ни разу за неделю. Лифты ломались каждый день,застревая с людьми.В них отсутсвовала вентиляция и сразу же начиналась паника. Пляж грязный,нет пепельниц(многие курят) и бычки бросают на песок. Питание хуже среднего. За более или менее приличной едой выстраивались огромные очереди. Написать могу еще много,но это уже не поможет испорченному отдыху. Кстати, сын был именинником во время поездки и на просьбу к гидам,организовать праздник,они просто пожали плечами.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Аквапарк в день открытия

Фото туриста отеля

Прочее

Колизей

Фото туриста отеля

Прочее

Дорога к морю

Фото туриста отеля

Прочее

Путь к морю

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Вид из номера

Расстояние до моря

Добавлено 30.06.13 16:34 (2 037 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:05 02.07.13

полностью согласна с отзывом. Отель нравится только тем, кто приехал проводить время в баре отеля. А на трезвый взгляд, там жить пока невозможно!

00:11 03.07.13

все описанное в отзыве правда. туроператоры изначально знают что отель не готов и обманывают при продажах туров. мы тоже считаем свой отпуск испорченным. кстати, у меня был юбилей в отеле так администрация посто забыла, а на следующий день после моего вопроса сказали какая вам разница поздравим завтра и отключили все лифты)))

09:37 19.07.13

Я так и думала, что так будет с этим отелем, слава богу по спецпредложениям заванчивым по цене туда никого не отправила...Анминистрации отеля, желаю почитать отзывы и срочно заняться исправлением ситуации, а то можно себе репутацию испортить навсегда!

13:32 30.07.13

Все, что в отзыве - бред полный. Если вы перли сами вещи -значит, сами так хотели. Нам, наоборот, не дали катить даже маленький чемодан - все отнесли служащие. От телевизора всего лишь нужно было попросить пульт и настроить каналы, у меня муж за пару секунд все нашел. Кондиционером вы, видимо, тоже пользоваться не умеете. А гиды очень приветливые люди, сразу реагировали на все просьбы и решали все наши вопросы, мы только отдыхали. Автобус до пляжа возит каждые полчаса по определенному расписанию, которое есть у гидов. Еда замечательная, и не только, за которой очереди выстраиваются. Когда мы были, люди стояли в очереди и за яичницей - это, по вашему, самое замечательное блюдо? Мясных блюд было достаточно, на любой вкус. Мы ездили с маленьким ребенком и не проводили время в барах, как тут пишут. Отдых нам понравился на трезвую голову. Самим нужно более доброжелательными к людям, гавкали видимо там, вот вам и сделали гиды замечание.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людимила (1)