Отдыхали с 18.06.2013 по 27.06.2013 большой компанией с детьми (10 взрослых и 5 детей). В отель приехали рано около 6 часов 30минут на индивидуальном трансфере, предоставленном туроператором, так как нас было 15 человек, но заселили нас достаточно быстро. У нас забронированы были 4 номера, 2 из них family. Окна 2-х номеров family выходили на стену нашего же отеля. Поэтому всю огромную территорию отеля мы не смогли увидеть. Зато благополучно слышали, как работают генераторы. Хорошо хоть шум был только на балконе, а в двух других номерах 2273 и 2275 на балкон было не выйти, так как кроме шума там еще и пыль столбом стояла от работы генератора. Пытались поменять номера, но в итоге так и остались в своих. На рецепшене говорят, что отель полностью занят. Читая другие отзывы, радует, что наши номера были чистенькие и проблем с сантехникой не было.

Недостаток сервиса ощущался в уборке номера. В основном убирали ванную и меняли полотенца . За 10 дней сменили постельное белье 1 раз и то в одной комнате, чтобы сменили во второй комнате нам пришлось заставить горничную. После смены белья она так хлопнула дверью, что мы чуть не подпрыгнули. И не понятно почему уборка у на в номере начиналась в 15 часов, время когда мы ложились немного вздремнуть.

Что касается питания, то это явно не пятерка, но голодными не были. Из фруктов ни черешни (хотя самый сезон), ни персиков, ни уж тем более клубники не было. Хотя на территории отеля и клубнику и черешню продавали по 4 доллара.

Больше претензий к напиткам. Мой сын (ему 11 лет) во время отдыха в прошлом году сам бегал за напитками в лобби бар, а в этом году постоянно я с ним ходила. В баре были готовые напитки и делать другие многие бармены отказывались, хотя для этого просили смешать всего лишь 2 напитка и сироп. Смешно, но пина-колада была только алкогольная. Элементарный коктель мохито для такой жары в самый раз, но и его не делали.

Анимации практически не было. Во всяком случае, когда в других отелях аниматоры ходят по пляжу и зазывают народ на боччу, водное поло, в этом отеле такого не было. Видела, что под палящим солнцем на открытой площадке играли в волейбол, перед главным бассейном занимались аэробикой, один раз видела игру бочча. Днем было жарко, но самые стойкие у центрального бассейна принимали участие в конкурсах. Вот это было весело и интересно.

Пляж грязноватый,но просторный, тент удобнее, чем зонтики. Лежаки можно было найти всегда. Вход в море не понравился, дно неровное. Такое ощущение, что гальку пытались залить бетоном, а море сделало свое дело. Вообщем-то если плавать с пирса проблем нет, или в пляжных тапочках заходить с берега. Горок много, но только в последние дни отдыха там появился наблюдатель и то для галочки.

Отдельно хочется сказать по поводу смены пляжных полотенец. Это же обсурд! Сдаем вечером, а берем утром. А если вечером сдал, а рано утром на экскурсию? Почему нельзя сразу сдать и поменять на чистые.

Познакомились с девушками, которые отдыхали в отеле не в первый раз. С их слов отель очень изменился в худшую сторону. Везде сплошная экономия: на питании, на анимации...

И еще конечно по поводу встречающего туроператора это не к отелю, но все-таки хочется сказать.Встретили нас хорошо большое спасибо встречающему гиду FIT HOLIDAYS Мустафе. Далее с нами работал Нурик. Большой минус данного туроператора, что постоянно в отеле он не бывает. Так что как только мы определились с экскурсиями и заплатили за них наш Нурик пропал. И мы бегали сами и пытались на рецепшене узнать во сколько выезд на экскурсию. И очень не понравилась девушка гид, которая сопровождала нас на экскурсию в Аквариум. После того, как мы сели в автобус она с нами поздоровалась, сообщила, что она из Киргизии и на этом все общение закончилось. Далее она общалась только с водителем автобуса. Хотя что говорить о недостатках встречающего туроператора, если благодаря отправляющему туроператору Расип Трэвел отъезд получился сумасшедшим, так как о переносе вылета на более раннее время никто нам заранее не позвонил и документы мы получили в день выезда.

Отель неплохой со своими минусами и плюсами, но для себя мы решили, что этот отель не наш.