Dream World Palace 5*

Сегодня вернулась из этого отеля. И пока впечатления "живые" спешно хочу поделиться своими ощущениями и возможно предостеречь какого-то от отдыха в таком называемом "роскошном отельном комплексе"....Итак, отдыхала с 22.06 по 29.06 ( славу богу, только неделю) с ребенком 6,5 лет и подругой, которая взяла с собой взрослую дочку. 3 взрослых +1 ребенок.

Все начиналось очень радужно, забронировали неделю через "Библио-Глобус", кстати, пользуюсь их услугами минимум 3 раза в год уже на протяжении 10 лет - нареканий никаких! Отличная компания, НО!принимающая сторона в Турции, партнер Библио - турагенство Белмондо - это дикий ужас. Гиды не собранные, пофигичные, плюющее на туристов - в автобусе от аэропорта до отеля НИКАКОЙ информации, только активная продажа пива-воды за 2 евро. Единственный раз, когда трансферный гид обратился к туристам, это было перечисление отелей и времени встречи с отельными гидами... И просьба отблагодарить водителя, который выполняет трансфер... Никаких брошюр с экскурсиями, никаких предварительных описаний экскурсий хоть бы устно. Гид даже не выходил из автобуса, когда останавливались у отелей для высадки туристов. Кстати, отельный гид, Ильнор, просто " маладец!"... Диалог..турист :" А покажете, пожалуйста, какие экскурсии есть?". Ильнор: " зачем вам? Я сам расскажу!". Т: "а цены где написаны?". И:" нет цен, сам назову". Т:" ну какие вообще экскурсии-то". И: "я расскажу про две -выбираете"... Ну шок.. На встрече было 7 человек. 3 вышли с негодованием и обещанием написать жалобу...четверо (мы) продолжали сидеть и думать, что это специфичный юмор и сейчас будет смешно.. Не случилось, смешно не стало. Ильнор был серьезен. Огромный минус.

Отель, конечно, никак не 5* и даже не 4*, указывать, что это 5* - просто обман! Все какой-то потертое, заляпанное, загаженное, с нелепыми статуями древнегреческих богов, унылыми кариатидами - безвкусица и несуразность во всем. По порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали в 10.00, конечно, номеров нет, но мы были не против и погуляли по территории. Ребенок даже успел искупаться. В 14.00 подошли на ресепшен, где нам сказали, номера есть, но с балконами в самую шумную часть, на бассейн, где с утра до ночи орет музыка и шумно. Мы отказались и через полчаса получили номера с видом на дорогу, под самой крышей, номера 5501 и 5504. Этому счастью мы радовались неделю, так как музыка анимации была слышна даже у нас в номерах и поэтому представить себе не могу что творилось у людей, чьи балконы выходили именно в зону бассейна.

НОМЕР: маленький, таких маленьких номеров я не видела никогда! Старая мебель, выцветшие шторы, малюсенький балкончик, где стоит столик и два стула и куда такой лишний элемент, как человек, вышедший на балкон, просто не умещается. Ванная комната - плесень, заляпанные замазкой стены, душ без напора - длинные волосы, промыть просто нереально...маленький шкаф купе, с заедающими дверцами... Если вам повезет - будут стаканы в номере ( как у моей подруги) и одеяла, а если нет - то придется довольствоваться тоненькой простынкой и посудиной, благоразумно захваченной из дома. Холодильник, торжественно именуемый Мини-бар, включал в себя две бутылки простой воды и две бутылки газированной воды, одна из которых была вскрыта ( обещали поменять и поменяли... На третий день)...

РЕСТОРАН: соглашусь с предыдущим отзывом - еды для детей НЕТ... Для маленьких вообще нет, для постарше можно найти, но только если вы можете кормить ребенка ежедневно картошкой-фри и пиццей. Мой ребенок не ест картошку-фри и пиццу с гамбургерами, поэтому мы, конечно, столкнулись с проблемой питания.

Про "забеги" на ужин молчу, и так все уже сказали в предыдущих отзывах и про "позор-кошмар", но при этом находятся защитники такого поведения, поэтому воздержусь, чтобы не вызывать волну воплей, что это "нормально и не стыдно".... Не нормально, господа, и стыдно стоять перед красной лентой, перед ржущими турками, а потом как кони с ипподрома нестись за едой....

БАССЕЙН: хороший, большой, много лежаков. Но, 26 июня случился инцидент - отдыхающие обнаружили в бассейне плавающую КАКУ... Нормальную такую взрослую каку... С ужасом повытаскивали детей и одна активная венгерка понеслась в службу customer service с ней еще несколько активных теток... В службе сказали -ОК, это не хорошо, но мы убрать не можем, надо ждать чувака, обслуживающего бассейн... А времени 12 дня, а кака плавает... Вообщем, дошло дело до написания официального заявления менеджменту отеля... Как вы думаете, это помогло? Конечно! Каку убрали 27 июня в 8 утра, мы как раз завтракали - очень все было приятно, конечно... Понятно, что с тех пор в бассейн не ногой....

МОРЕ: отличный вход в море! Песочек! Прекрасно... Но пляж... Грязный ужас... При этом находится между пляжами двух других отелей ( тоже 5*:) ), так там чистили песок даже несколько раз в день....

ТЕРРИТОРИЯ: ее нет. То что есть весьма грязновато... Можно прогуляться до моря, если это можно назвать территорией - дорожка между свалкой и вонючей речкой, занавешенная зеленой сеткой, типа "живописненько и живенько"....

СЕРВИС: охарактеризую так...если у персонала есть возможность на чем-то сэкономить или отжать у вас денег - будут ОЧЕНЬ стараться... В остальных случаях, не обращайте внимание на недовольные рожи - возможно, это такой тик нервный от работы в таком прекрасном месте...

В общем, вывод - или ехать без детей ( потому что дите жалко - а взрослый ничо переживет), или выбирать другой отель... Но для себя решила - с ребенком в Турцию больше ни ногой, только Греция, Кипр и Испания