3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Кто, когда и главное за что дал этому отелю 5 звезд?
Этот вопрос мучал нас обе недели... Выбрали мы его из-за наличия рифа, присутствие коего ну ни каким образом не заслуга данного отеля... Отрицательные отзывы делили на 2, а оказалось - зря... Приехали в отель в 8 часов, браслеты нам одели ровно в 10-30, как только закончился завтрак, до этого не могли даже выпить воды, менеджер с рецепции зорко следил, чтобы мы не проскользнули в ресторан... Конечно, все включено начинается с 12-00, но как-то мелко это, господа, для пятизвездочника... Ну сколько трое туристов, не спавших 2 ночи (мы еще и на поезде из региона ехали) могут съесть и выпить за это время? Неужели нужно брать с собой воду, как тут советует турагент и запас консервов, когда люди едут в не самый дешевый пятизвездочный отель на все включено? Это был первый звоночек... Правда заселили, как и обещали, в 12-00, номер с видом на бассейн и море (1103), не платим никогда и ничего принципиально. Мария на рецепции объяснила концепцию отеля и мы пошли на обед... Столовка - шок! Маленькое помещение с плохо работающими кондиционерами, которого явно не хватает на всех отдыхающих, не смотря на то, что отель полупустой! Аниматоры обедают тут же, занимая сразу 2 стола, а отдыхающие бродят с полными тарелками, ждут, на улицу на солнцепек не выйдешь... Правда это проблема только обеда, на завтрак и ужин столов хватает, так как часть выходит на улицу, но там подстерегает другая опасность - ВОРОБЬИ! Именно с большой буквы, так как наглеют до такой степени, что клюют из твоей тарелки даже при тебе! В столовую залетают, но меньше. Я животных люблю, но есть с ними из одной тарелки, извините, минимальные нормы санитарии должны же соблюдаться... Стая кошек тоже присутствует, правда в тарелки не лезет. Теперь о самом грустном: о еде... Ежедневный ассортимент: просто рис, рис с приправой, овощи на пару, рыба запеченая (чаще хвостики), курица (никогда не находила там грудку, только голени и крылья, но есть можно), картошки запеченая (сырая внутри), говядина (не разрезать, не прожевать). ВСЕ! За все 14 дней 6 стандартных лотков! В обед и ужин! Ну еще макароны у повара на выбор, и 1 баланда на обед и 2 на ужин (типа суп)! Оливок нет! Фрукты все резаные (вдруг русские все утащат с собой)! Это 5 звезд, я напоминаю! Подобие пиццы нарезается на кусочки 5х5 см, повар выдает 1! на тарелку, по запросу еще1! Это мужчине сколько раз надо подойти? Мы, конечно, как говорится не жрать приехали, но по 3 раза подходить к повару, чтобы хоть вкус блюда понять - это слишком! Да, приходилось просто куски считать, а уж как их за отдыхающими считают!!! Вечером (не каждый день) курица бывала на гриле, а 1 раз даже кольца кальмаров в кляре жарили, давали естественно, по 1 штуке в руки... Морепродуктов других не было! Мы 7-ой раз в Египте, всегда ездили в 4-5*, но такой скудности еще не видели...Вечером могут пожарить баранину за 20 баксов тарелочка (все включено, ага!)...А когда я попросила сына принести печенье к чаю на всех, он успел положить на тарелочку 6 штук размером с пятирублевую монету, как подбежал менеджер со словами: "Друг, хватит, и так много взял"... Спасибо, что не отобрал! Этот же менеджер в обед на входе в столовку грозно спрашивает номер комнаты, чтобы не дай Бог не пообедали те, у кого этот так называемый "ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ" уже закончен и проверяет по своим спискам... Воду в 1,5 бутылке на всю семью можно получить у официанта только в обед или ужин и все... Если не успели - 2 бакса! Причем ужин до 10-00, но уже за 10 мин до окончания вам бутылочку никто не даст! Иди в круглосуточный бар и носи стаканами в номер, чтоб зубы почистить! Может кто-то и пьет из крана, а потом из туалета не вылезает сутками, тут уж каждый выбирает сам...ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ вода приносится в номер по бутылке на ЧЕЛОВЕКА! Соков пакетированных нет (были всегда даже в 4*), арбуза нет в столовке, а на пляже за 1 доллар 8 тонюсеньких кусочков - пожалуйста (бывал как сладкий, так и никакой)! Фреш - 3 доллара стакан, и стойте там, тогда будет фреш из чего закажете, а если пойдете на свое место, то разбавит водой напополам и принесет (пили каждый день, все видела своими глазами). Пляж убогий, РИФ ОБАЛДЕННЫЙ, но рыбы то практически нет! Рыба, которую действительно стоит увидеть, испугана десятком приплывающих яхт и сотнями аквалангистов, у понтона не протолкнуться, так же как и на нем, так как он 1 на 2 отеля... Все это сопровождается беспрерывным свистом спасателя, только спасает то он не вас, а кораллы, которые вы можете вытоптать, бродя по берегу! Как на футболе, ей Богу...Анимация НИКАКАЯ! Вечеринка на пляже - 20 долларов с человека! От всей этой убогости решились мы сходить в их платный рыбный ресторан на пляже... 35$ с человека, 45 за двоих, ребенок бесплатно... Салат - небольшая порция, нарезан в столовке (помидор, огурец, зелень), суп был вкусен, а большая тарелка с морепродуктами на деле оказалась большой только по размеру самой тарелки: маленькая горка риса, 2 креветки, 2 кольца кальмара, 1 маленькая рыбешка с головой и хвостом (типа дорада, ага) и половинка лангуста. Шоу с кобрами неожиданно понравилось, мы никогда не видели змей так близко и тем более, не прикасались к ним... На этой волне вместо 45 баксов на выходе отдали 50 (на выходе стоял менеджер и 3 официанта, которые настойчиво требовали оплатить на месте), сказали, что сдачи не надо и пошли расслабляться дальше...Каково же было наше изумление и возмущение, когда при выезде из отеля у нас на рецепции стали нагло требовать 45 баксов либо 33 евро, не описать словами! Получасовая нервотрепка закончилась только с приездом автобуса, кроме наших слов, что мы уже оплатили этот счет 5! дней назад - никаких доказательств! Менеджер настаивал, что в компе у него счет не оплачен, и вообще, сейчас 4 утра, поэтому никого нет и платите и все! Счет был разорван и брошен в их наглые улыбающиеся лица, только тогда без извинений мы были отпущены на Родину. Сказать, что мы разочарованы - не сказать ничего! За эти деньги ( 72т.р.) мы могли бы поехать в ШИКАРНУЮ Рояль Альбатрос Модерну и получить отличное питание, сервис и релакс! Отель смею рекомендовать только тому, кто едет первый раз, так как несколько туристов, отдыхавших в этот период (4-18 июня 2013г) были довольны всем! Нам удалось отдохнуть только по причине многочисленных экскурсий, на которые мы ездили каждые 2 дня (Мише на пляже привет!). Если кто собирается ехать сюда, подумайте, для первого раза сойдет, но если до того вы отдыхали в сети Альбатрос, Санрайз - НЕТ, НЕТ, и еще раз НЕТ! ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ НА ВЫБИВАНИЕ ДЕНЕГ С ТУРИСТОВ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ, НАЧИНАЯ С ВОДЫ!!!
ДЛЯ ЛЮДМИЛЫ:
Смотрю цены на сегодняшний день: Shores Golden - 60 т.р. Turquoise Swiss Inn - 68 т.р., Sierre - 98 т.р., Мелия Синай – 66 т.р.! Можно подумать, что там все ок! Кормили действительно плохо - разве этого мало (у мужа гастрит)? Территория зеленая, ухоженная, как дача; возле отеля - другие отели и стройка, все стандартно для Шарма... Номер стандартный, средней потрепанности, плохо работал только кондиционер, но так во всем отеле, я спрашивала у других отдыхающих... Уборка никакая – постель переворачивают наизнанку старую, брошенные полотенца вешают назад, мокрые просто уносит…Персонал в основной массе приветлив, старается... Поплавать нам здесь спокойно не удавалось - куча яхт и привезенных ими аквалангистов, понтон 1 на 2 отеля... Почему то яхты причаливали только к нашему понтону, далее по рифу ни у одного отеля их нет (Корал Бич, Барон). Ходили купаться на их понтоны, вот там действительно, можно и риф увидеть и рыбу! Корал Бич дешевле кстати (ВСЕГО 54т.р.)!
Жанна оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
21:43 29.06.13
72 тысячи?! Это где это, простите, такие цены? Нам на неделю обошлось 24 тысячи рублей, с вылетом из Петербурга, из Москвы обычно еще дешевле... Поэтому и претензий никаких, цене вполне соответствовало все.
И второй вопрос- если вы могли поехать в ШИКАРНУЮ Рояль Альбатрос, почему не поехали?
11:01 01.07.13
Это в чудесном 13 регионе - МОРДОВИИ! Еще плюс дорога до Саранск - Москвы - Саранск 12 тыс.руб (поезд)! Из нашего региона вылетов нет! Почему поехали сюда - я писала: хотели посмотреть расхваленый риф! В Модерну едем в следующий раз!
12:26 01.07.13
Это в чудесном 13 регионе - МОРДОВИИ! Вылет и был из Москвы, нам еще + 12 тыс. руб. поезд... Я спрашивала у пары из Москвы, они за 2 недели отдали 52 тыс, так что тоже были не особо довольны... В Модерну обязательно едем в следующий раз, а сюда ехали из-за расхваленного рифа, я же так и писала...
16:09 05.07.13
Если вы седьмой раз в Египте, должны были уже знать, что заселение в номера по международным правилам происходит после 14-00 местного времени. Могли бутылку воды в чемодан бросить. Вас "окольцевали" в 10-30 , то есть раньше времени...Если в других отелях вас сразу заселяли и давали позавтракать, -вам везло.
Обида на воробьев- смешно читать. Во всяком случае, это гораздо безобиднее, чем орда голодных наглых кошек, прикормленных туристами.
Аниматоры всегда едят в общем ресторане с туристами, в чём проблема ? В том , что заняли два стола что ли ? Все остальные придирки тоже какие-то мелочные. Воду в бутылках не во всех отелях выдают, чаще кулеры стоят около баров, и ничего, никто от обезвоживания не умер. Открою вам большой секрет: если почистите в Египте зубы водой из-под крана тоже ничего не случится - проверено.
При оплате ужина в аля-карт ресторане нужно требовать и сохранять при себе чек и не будет проблем при выселении. В любом отеле, в любой стране ( и в России тоже) найдутся нечистые на руку люди.
После прочтения вашего отзыва, сложилось впечатление, что вы не отдыхали, а собирали недостатки и считали кусочки еды.
Хорошего вам отдыха в следующей поездке !
09:05 08.07.13
Про время заселения-выселения прекрасно знаем, и да, во ВСЕХ других отелях кормили-поили сразу же по приезду, видимо просто отели выбирали более тщательно, а тут вдруг вот расслабилась...
Обида на воробьев - смешно может быть, только если все склевано не из вашей тарелки... Выходишь из столовки - а в твоей тарелке пол стаи лапами и клювами орудует, класс! Кошек тоже кстати стая, но они только орут, в тарелки хоть не лезут.
Аниматоры не всегда едят вместе с туристами, 2ой раз такое вижу... Я это не к тому, что они там едят в принципе, просто они занимают 2 стола сразу, которых не хватает отдыхающим... Они здесь вообще то работать должны, а не есть в первую очередь...
Воду во ВСЕХ 5* нам приносили в НОМЕР по 1 булылке на ЧЕЛОВЕКА, а не 1 бутылка всю семью.
Про воду из под крана - флаг вам в руки! Может вы и пить из под крана будете, ваше дело...
Чек, естественно, теперь будем требовать...
Для кого-то может это и мелочи, а для нас - отсутствие комфорта. Если бы это был 3-4* с соответствующей стоимостью, дело другое... Но когда отель вешает на себя 5 звезд он должен им соответствовать!
17:20 08.07.13
Просто отели выбирали более тщательно, а тут повелись на положительные отзывы, которые, я теперь уверена, такие турагенты и строчат... Может еще консервы с собой брать на ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ посоветуете?
Смешно про воробьев только читать, не в вашей тарелке они лазят лапами и клювами, в столовку они тоже залетают, хлеб тащат... Куда смотрит персонал в столовке??? Кошки так же в наличии, но они только орут, в тарелки не лезут, их мало (я в принципе животных люблю, но есть с ними из одной тарелки не собираюсь).
Чтобы аниматоры ели с туристами - НЕ ВРИТЕ, ВИЖУ ПЕРВЫЙ РАЗ! Воду в 5* отелях приносят В НОМЕР по 1 бутылке на ЧЕЛОВЕКА, а не на семью. Из крана можете хоть пить, дело ваше...
Кусочки еды действительно приходилось просто считать в этой "шикарной пятерке"...
08:47 09.07.13
Все это я знаю, нам действительно везло выбирать отели до сего момента, а тут купились на положительные отзывы, которые, я уверена, строчат такие турагенты... Вы еще консервы посоветуйте с собой брать на олл инклюзив!
Про воробьев - действительно смешно и забавно, когда они лапами и клювами в твоей тарелке! Супер! Но я как-то с животными из одной тарелки есть не привыкла (Кстати, они не только на веранде, но и в столовке хлеб таскают, и никто с ними даже там не борется... И кошки присутствуют, только орут, хоть в тарелки не лезут...) Воду ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ приносят в НОМЕР по 1 бутылке на ЧЕЛОВЕКА, а не на семью. А воду из под крана можете хоть пить, мне то что, ваше дело...
Кусочки еды действительно приходилось просто считать, вот вам и ВСЕ ВКЛЮЧЕНО 5*.
ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВИОХ ДЕНЕГ И ЗВЕЗД!!!
01:25 11.07.13
Из Вашего отзыва я узнала, что Вас плохо кормили и все. Вы не описали территорию отеля, номер, как работает персонал, что есть возле отеля и т.д. и т.п. Я сейчас ищу недорогой отель, чтобы недельку с маской поплавать. Смотрю даже трешки. Так вот Мелия в ценовой категории, как хорошая трешка, например Shores Golden 3* и Turquoise Swiss Inn 3*. В Египте на звезды смотреть не стоит, а только на стоимость путевки. В прошлом году мы с семьей отдыхали в Sierre она в России идет как четверка, потому что на второй линии. Но вот с едой там полный порядок, можно питаться в основном ресторане, где не много еды, но она вся съедобная. Можно питаться в Сохо сквере в 5 или 6 ресторанах и много еще всего. А стоимость этой четверки раза в 2 дороже Мелии.Смотрите не на звезды на стоимость
09:12 11.07.13
Смотрю цены на сегодняшний день: Shores Golden 3* и Turquoise Swiss Inn 3* - 88тр., Sierre - 98 т.р., Мелия - 84! Можно подумать, что там все ок! Кормили действительно плохо - разве этого мало (у мужа гастрит)? Территория зеленая, ухоженная, как дача; возле отеля - другие отели и стройка, все стандартно для Шарма... Номер стандартный, средней потрепанности, плохо работал только кондиционер, но так во всем отеле, я спрашивала у других отдыхающих... Персонал в основной массе приветлив, старается... Поплавать нам здесь спокойно не удавалось - куча яхт и привезенных ими аквалангистов, понтон 1 на 2 отеля... Почему то яхты причаливали только к нашему понтону, далее по рифу ни у одного отеля их нет(Корал Бич, Барон). Ходили купаться на их понтоны, вот там действительно, можно и риф увидеть и рыбу! Корал Бич дешевле кстати!
22:40 11.07.13
Мне кажется, Жанна, с таким настроением в любом отеле вы бы отдохнули отвратительно...
08:42 12.07.13
Нет, Вам это только кажется... Ехали с отличным настроением. Я просто хотела предупредить людей, как здесь разводят на деньги... Я смотрю, всем все нравиться в этом отеле... Да ради Бога, езжайте и наслаждайтесь, просто ради интереса: ГДЕ Вы все до этого отдыхали, что в этом супер эконом-отеле может понравится питание, анимация?
22:13 17.07.13
Я отдыхала с 3 по 12 июня и могу сказать: "Жанна, вы придираетесь!" И не говорите, что это не так. Почитайте свой отзыв. Такой мелочный. На самом деле все не так ужасно! Я наоборот ехала и думала, что плохо отдохну (из-за отрицательных отзывов, кстати), ан нет! Все было просто супер!!!
08:49 18.07.13
Это мои субъективные впечатления и ощущения от данного отеля. Плохое питание, некачественный сервис и вымогательство денег из туриста - мелочи? Нравиться вам здесь - пишите свой восторженный отзыв... Но это где же надо было до этого отдыхать, чтобы тут все нравилось?
17:05 31.07.13
Жанна, видно Вас по жизни кто-то обидел! Ваши отзывы не правдивы-все с точностью до наоборот! Какие хвостики от рыбы-что за бред!!!? Кто Вам говорил, что много взяли? Не врите! Гриль дают даже больше, если Вам нужно еще! Какое выбивание денег! Мы предложил по заселению-Али не взял ничего! поселили вместе с итальянцами, немцами и канадцами с одинаковыми синими браслетами в одинаковые номера у бассейна! Денег никто не выбивал-в том числе и за воду! На время отъезда у нас в номере осталось 10 не открытых бутылок-не понадобились! Писать вранье непорядочно! Отель хороший! Везде есть недостатки. Мы в Египте 12 раз- были во всех мировых брендах! Основное достоинство-самый красивый риф на первой линии и короткий понтон! Лучше только на Карибах в Гондурасе! Если Вам нужен на отдыхе просто сервис и еда с большим изобилием фруктов (что, однако, не факт, что будет как Вы хотите) без моря в шаговой доступности на первой линии и самым лучшими рифом на побережье -езжайте в Савой и Хилтон (умножьте стоимость путевки минимум на 3). но там тоже есть свои недостатки! Фруктов завались в Старом городе по 2 дол. за кг. Путевка стоила 42000 на двоих за 12 дней.
Читать полностью на TopHotels
08:55 01.08.13
Да, обидели, и именно в этом отеле! ВСЕ ПРАВДА до последнего слова! Непорядочно обвинять человека во вранье! Написано все, что с нами произошло. О вымогательстве дене за воду пишут и другие туристы, читайте внимательно... Вам, видимо, просто повезло...Да, риф красивый и понтон короткий, но это и ВСЕ!!! И ЭТО НЕ ЗАСЛУГА ОТЕЛЯ! Все нравиться здесь - отдыхайте на здоровье, ваше право, а мы В ЭТОТ ГАДЮШНИК БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Савита за те же деньги с таким же рифом и понтоном, сервис на порядок выше... А Ваши слова "Мы в Египте 12 раз- были во всех мировых брендах!" - вот где ВРАНЬЕ! Везде недостатки, а тут прям сплошь достоинства!!!
16:39 06.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий