Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2013
- Воздержался
16.06.13 - 27.06.13
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Плохая уборка и воровство
Только что с самолёта, делюсь свежими впечатлениями. Отель симпатичный, удобная красивая территория, хороший переход к морю. Но лень горничной, а может быть наглость, не знает границ! Убираться она приходила во втором часу дня. Мы были с маленьким ребёнком, после обеда сон. По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00. Ничего подобного! Сегодня день нашего отъезда. Каково же было наше удивление, когда мы вернулись с моря и увидели, что она уже пошуровала у нас! Начала готовить наш занятый номер для новых жильцов! Наверно "не поняла", что там ещё живут, вещи-то почти все в чемодане. По пути прихватила кое-что из туалетных принадлежностей и даже детскую мягкую игрушку. Но самое интересное было чуть позже. Мы пришли с моря в 11 часов. И тут стучится "мастер" по открыванию сейфов! Увидев нас он включил такого дурака! Потом вообще прикинулся, что не понимает по-русски. Приди мы на несколько минут позже- сейф был бы пуст! Мы сообщили об этом на ресепшен. Пишу вот вам. Номер наш был 2207.
Галина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.06.13
01:54
(1 033 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:29 08.07.13
"По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00."
У Вас был поздний check out?
12:05 17.07.13
тоже подпишусь под каждым словом. У нас из бара горничная крала напитки, дети так и не попробовали то, что нам полагалось как бесплатный презент. Номер за 14 дней убрала лишь один раз и то на тяп-ляп:(((( мы сами тряпкой вытирали пыль, а на балконе грязище, мусор так и остался валяться, ждать следующих отдыхающих.
15:10 17.07.13
Anna, у Вас тоже сейф пытались вскрыть, что Вы "подписались по каждым словом"? Там, скорее всего, что недоразумение получилось, так как туристы не освободили номер вовремя, check-out 12-00 во всех отелях, а персонал должен подготовить номера для вновь приехавших туристов, чтобы те не возмущались. О том, что напитки воровали в отзыве ни слова нет! Там же "все включено"! Такого "добра" там сколько угодно в барах на территории. Мы 3 раза отдыхали в отелях сети Imperial в Турции. А напитки мы просто не знали куда девать, так как бар пополняли каждый день.
Добавить комментарий
Добавить комментарий