АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2013
16.06.13 - 27.06.13
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Плохая уборка и воровство

Только что с самолёта, делюсь свежими впечатлениями. Отель симпатичный, удобная красивая территория, хороший переход к морю. Но лень горничной, а может быть наглость, не знает границ! Убираться она приходила во втором часу дня. Мы были с маленьким ребёнком, после обеда сон. По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00. Ничего подобного! Сегодня день нашего отъезда. Каково же было наше удивление, когда мы вернулись с моря и увидели, что она уже пошуровала у нас! Начала готовить наш занятый номер для новых жильцов! Наверно "не поняла", что там ещё живут, вещи-то почти все в чемодане. По пути прихватила кое-что из туалетных принадлежностей и даже детскую мягкую игрушку. Но самое интересное было чуть позже. Мы пришли с моря в 11 часов. И тут стучится "мастер" по открыванию сейфов! Увидев нас он включил такого дурака! Потом вообще прикинулся, что не понимает по-русски. Приди мы на несколько минут позже- сейф был бы пуст! Мы сообщили об этом на ресепшен. Пишу вот вам. Номер наш был 2207.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.06.2013 01:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
"По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00."

У Вас был поздний check out?
тоже подпишусь под каждым словом. У нас из бара горничная крала напитки, дети так и не попробовали то, что нам полагалось как бесплатный презент. Номер за 14 дней убрала лишь один раз и то на тяп-ляп:(((( мы сами тряпкой вытирали пыль, а на балконе грязище, мусор так и остался валяться, ждать следующих отдыхающих.
Anna, у Вас тоже сейф пытались вскрыть, что Вы "подписались по каждым словом"? Там, скорее всего, что недоразумение получилось, так как туристы не освободили номер вовремя, check-out 12-00 во всех отелях, а персонал должен подготовить номера для вновь приехавших туристов, чтобы те не возмущались. О том, что напитки воровали в отзыве ни слова нет! Там же "все включено"! Такого "добра" там сколько угодно в барах на территории. Мы 3 раза отдыхали в отелях сети Imperial в Турции. А напитки мы просто не знали куда девать, так как бар пополняли каждый день.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 2 089
  • Фото: 0
0 Благодарностей