АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.05.11
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 4
Комментариев: 15
Читательский охват: 2987
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2013
13.06.13 - 26.06.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель для семейного отдыха с детьми (в том числе и с маленькими)

Ездили в этот отель второй раз. Всё стало еще лучше! Впечатления самые замечательные!

Ездили семьёй с 2 маленькими детьми (1 год и 3 года) с 13 по 26 июня.

Размещение - за размещение хочется сказать отдельное спасибо! Заказывали standrt room в основном здании, единственное заранее списывалась с хотельером с просьбой по возможности разместить нас и наших друзей в тихой части отеля - по приезду нам дали семейный номер со словами что это в качестве благодарности что мы постоянные клиенты :)) - было очень приятно - после такого хочется вернуться сюда. Номер хороший. Всё чисто. Аккуратно. Новый ковролин. Манеж принесли хороший - чистенький, аккуратненький, кажется что почти не использованный, бельё очень красивое с детскими картиночками (кто-то писал что был грязный и старый - у нас всё было ок). Также кто-то упоминал душ - у нас нареканий не было - всё чисто и аккуратно.

Территория - улучшилась! Особенно хочется отметить миниклуб - он стал еще больше - там всё очень красиво и удобно. Также увеличили главный ресторан - места всегда были, хотя отель был заполнен полностью.

Единственный минус - детская площадка на пляже! Она была раньше на много лучше! Её главное достоинство было то, что она была под теном - т.е. дети могли играть на пляже, но не под палящим солнцем! Площадку обновили - поставили 2 новых паровозика-горки. Качели, стол и стульчики - убрали - жаль! Самое главное, хочется спросить у того кто эту площадку разместил в этом месте - он сам пробывал лазить по пласмасывым горкам когда целый день она раскаляется на солнце? Поэтому несмотря на то, что площадка была- ей пользовались детки только рано с утра и совсем недолго, когда площадка была под теном (в 2011 году) на ней всегда было много народу - детям было интересно поиграть, а родители были счастливы что их дети у моря.

Питание - нам понравилось.

Главный ресторан - всё довольно разнообразно, а главное вкусно и качественно. Только пахлава пользовалась бешенным успехом у отдыхающих по этому под конец обеда и ужина её уже было не найти - всё остальное пополнялось безукоризненно.

Официанты - сначала были очень не расторопные (как и писали многие), но где-то после 15-16 июня они стали шустрые и старались помочь - поэтому за сервис осталось твёрдая 5.

Детский стол как и был - хороший. Кто-то писал что не разнообразно, но хочется спросить что такого разнообразного можно приготовить малышам? Малышам нужно чтобы всё было диетическое и свежее! Кстати повар умудрялся готовить разнообразно насколько это вообще возможно. Мои дети ели с удовольствием, и не только мои ;)

Детский ресторан считаю одним из главных плюсов этого отеля (ничего не нужно брать с собой - всё есть!)

Анимация.

Про взрослую особенно ничего не могу сказать, так как дети не хотели отпускать родителей от себя. Принимала участие всего пару раз в утреней гимнастики и степ аэробики - СПАСИБО - девочки очень стараются! Даже предлагают мамочкам посмотреть за малышами пока они занимаются.

МиниКлуб.

5+++

По сравнению с тем что было в 2011 году он улучшился в 100 раз, а может даже и больше.

Аниматоры очень хорошие. Дети ходят туда с удовольствием. А главное видна заинтересованность в каждом ребенке. Даже когда мой годовастик туда заходил - на него обращали внимание, пытались с ним поиграть и т.д. и т.п. Деток с 4-х лет можно оставить. Некоторые оставляли детей и по-младше. Занимались со всеми детьми в не зависимости от их возраста (кто-то писал что миниклуб только для детей от 4-х - это не так - занимаются со всеми, просто часто дети до 4-х не очень то хотят делать что-либо в отсутствии мамы). Я своего не оставляла - но ни раз сидела в сторонке (или бегала за младшеньким) пока со старшеньким занимались аниматоры.

Миниклуб вообще напоминал очень хороший частный детский сад - куда можно привезти ребенка и быть спокойной - с ним поиграют, его сводят покушать, дети без родителей дажн ездили кататься на лошадках - такое редко где встретишь! В других отелях даже с хорошим миниклубом - детьми занимаются, их развлекают (справедливости ради, стоит сказать что в Альве в 2011г. так и было - очень хорошо что всё изменилось) - но то чтобы за ними смотреть на все 100 - такое редко.

Отдельное СПАСИБО Мустафе! Вот такие люди должны работать с детьми! Дети от него в восторге, родители тоже. Мой сын почти со слезами с ним прощался. Сказал что если Мустафа будет в следующем году то надо обязательно сюда приехать.

Также огромное СПАСИБО Насте! Шрек - теперь наш любимый персонаж.

СПАСИБО Альва Донна! Очень хочется назад! Мы - обязательно вернёмся, хотя я раньше и подумать не могла что мне захочется отдыхать в одном и том же отеле несколько раз.

Добавлено 27.06.13 16:47 (4 649 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:28 02.07.13

Уважаемая Наталья,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить Вам благодарность за то, что Вы остаетесь верными в выборе отеля, и неизменяя ему, вновь порадовали нас своим приездом!
Мы искренне верим, что несмотря на маленькие неточности в обсулживании и расположении некоторых частей инфрастурктуры, Вы и Ваши друзья, все таки остались довольными проведенным отдыхом в нашем отеле!
Мы безгранично рады, что мы смогли порадовать Вас размещением, потому как мы искренне верим, что отдых начинается со входа в отель и до самого трансфера в аэропорт.
Мы неустанно любим повторять, что наш мини клуб и все что, связано с детским отдыхом, является нашей гордостью, потому как отель наш претендует на один из лучших отелей для проведения семейного отдыха.
Уважаемая Наталья, мы надеемся что и на этот раз смогли оправдать Ваши ожидания и Вы получили максимальное удовольствие от проведенного отдыха в нашем отеле, хотя, мы будет с нетерпением ожидать очередной встречи с Вами и Вашими близкими!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Nataliya-malish (4)