АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.10.11
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 12
Комментариев: 0
Читательский охват: 6154
Фото: 48
Отдыхал С семьей в
январе 2013
11.01.13 - 25.01.13
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Свадьба в отеле

На кубе были третий раз, решили устроить там свою свадьбу. Отель выбрали из соображений того, что к частному организатору обращаться было рискованно, а этот один из отелей специализирующихся на свадьбах.

Так как с нами поехали и родственники, и друзья, чтобы никто не скучал выбрали семейный большой отель.

1. Размещение. Полетели через агентство (Гавана-тур). При покупке тура нас заверили, что в отели будут в курсе нашей свадьбы, о чем в отеле никто не знал и порекомендовали обратится к гиду. Заселили ночью, в самый отдаленный бунгало от основного корпуса. Очень старые номера, в номере по несколько кроватей, на полу матрасы лежат. Не работают розетки, и шум дороги.

2. На следующий день гид помог переселится всей нашей компании в основной корпус, поближе друг к другу. Но сделано это в связи с тем, что о свадебной церемонии никто не слышал. Не знаю, что сказал гид, но нам предоставили выбрать номера, которые не сильно отличаются друг от друга: пыль, не мытые окна, видно, что в них никто не проживал.

На третий день появился организатор Дисель, ей стоит отдать должное все плохое впечатление об отели исправляла только она. На 6-7 день благодаря Дисель мы с мужем переехали в Люкс на 4 этаже.

3. В основном корпусе старые обшарпанные номера, но по мере проживания, их пытались ремонтировать и заменять телевизоры. Ремонт происходил тогда, когда одни выехали, другие не заселились. Пахло краской, грязь и рабочие. Могли бы хотя бы по этажам ремонтировать.

4. Питание в отели хуже не куда. Плохо было всем, поочередно. Мы с мужем отравились день на десятый и два дня провели в номере. Для понимания: есть было страшно еще две недели дома. Одно из приятных впечатлений о Кубе - это коктейли, в этом отеле на них никто не заморачивается, но приятный кофе -бар. Рестораны а-ля карт ничем не отличаются от общей столовой. Вода очень сильно хлорирована, пить не возможно было, соответственно и коктейли отдают хлоркой!

5. Обслуживание. Кубинцы производят впечатление очень радушных людей, но увы не в этом отеле. Персонал ни в столовой, ни в барах на нас не реагировал. За обедом не было ни приборов, ни воды, взять их тоже не откуда. Официанты просто сидели и общались с канадцами. Ни помогло даже замечание администратору. Анимации нормальная, не больше.

6. Проживание. Как и в других отелях много канадцев, очень дружелюбные и всегда готовы пообщаться с русскими. Но и тут нам не повезло: заехало очень много молодежи, которая дорвалась до выпивки, стучали ногами в номера в отдаленных корпусов, валялись на полу в баре, посылали на х.., и не считались с другими отдыхающими.

И конечно существенный минус для молодежи, отдаленность от магазинов, клубов и ресторанов. И проблемы с арендой скутеров, их не хватает.

7. Свадебная церемония. Мы планировали церемонию на третий день, чтобы потом еще успеть свозить близких на экскурсии. Благодаря Дисель она за 1 день все организовала. Мы высказывали свои предпочтения, она говорила как стоит лучше сделать. Итог: все расписано, куда ехать и во сколько, организован парикмахер, шикарный торт, букет, машины, ресторан и музыканты, отличный фотограф, и номер Люкс.

Очень жаль, что из-за отеля мы не смогли передать все очарование той страны, которые мы любим!!, нашим близким.

Добавлено 27.06.13 15:50 (3 245 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:47 14.07.13

Совершенно не правдоподобный отзыв!!! Уж не знаю где вы видели матрасы на полу и грязь. Убирали идеально! Номер был в отдаленном корпусе, очень чистый и все исправно работало! В ресторане всегда подходили без проблем и быстро.

07:01 22.07.13

Отзыв полное враньё, что из серии "Хотели получить на 1000 заплатив 1 рубль, но не получили"

09:02 11.09.13

Пожалуй тоже с отзывом не соглашусь. Про питание - отдыхали вчетвером 2 недели, ели преимущественно в отеле. Да, под конец отдыха еда начинает надоедать (так всегда), но чтоб травиться - ни у кого ничего не было.
Влажность на 1 этаже действительно присутствует, но кондёр ситуацию исправляет. Да и не в номере валяться приезжали...

17:18 25.09.13

то что о свадьбе не знали в отеле вина не отеля-а вашего агенства,вот вам все и не понравилось тк ваших ожиданий не оправдало по большей степени ваше агенство,а не отель

21:42 23.12.13

Подскажите, пожалуйста, у вас в этом отеле была официальная свад. церемония или нет?
Если да, то не могли бы вы уточнить, вам документы о бракосочетании пришли? И в какие сроки?

Спасибо!

09:58 24.12.13

Нет, регистрация была в России, но организатор этого не знал и пригласил нотариуса, с подписанием стандартного брачного договора. Документы не подписывали, на руки не получали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы curranta (12)