К выбору отеля отношусь очень тщательно и обдуманно. Изначально был выбран другой отель, но не задолго до поездки случайно наткнулась на сайте Pegas на интересное предложение. Это был Alva Donna Beach Resort Comfort. Просмотрев кучу отзывов на различных сайтах, мы остановили выбор на нем, чему очень рады.

Прилетели ночным рейсом, в отель добрались в 8.30 утра. Разместили нас сразу же, причем без каких-либо намеков на бакшиш, как это подчас принято среди русскоговорящих сотрудников некоторых отелей. Не удивительно - Alva Donna Beach Resort Comfort специализируется на немецких и бельгийских туристах и персонал подготовлен соответствующим образом. Мало того, на выбор было предложено несколько номеров, которые показывал лично Reception Manager, а не носильщик. В конечном итоге мы выбрали семейный номер с видом на море.

Сам номер небольшой, две смежные комнаты разделенные дверью, небольшая ванная комната, в одной из комнат есть небольшой балкон. Курить в номере запрещено, но можно на балконе, на котором есть 2 пластиковых стула и столик. К сведению курильщиков, во всех внутренних помещениях отеля курить запрещено.

Сервис: прочитав много отзывов, у меня сложилось впечатление, что сервис там на уровне. Следует учесть, что подавляющее количество отзывов об этом отеле оставляют немцы, бельгийцы и другие европейцы; русскоязычных отзывов очень мало. Большая часть отзывов была за 2012 год, а так как отель сменил владельца, были опасения относительно того, на сколько эти изменения повлияли на отель в целом.

Реальность превзошла все ожидания. Поражает предельная вежливость, приветливость и дружелюбие персонала на всех уровнях. Быстрота обслуживания в ресторанах и барах поразительна, причем, совершенно не зависит от вознаграждения чаевыми. Познакомившись с несколькими отдыхающими, которые там бывали ранее, мы поняли, что новый владелец сохранил почти весь персонал без изменений.

Очень много внимания уделяется уходу за территорией и поддержанию чистоты на территории и в помещениях. Молодцы бич-бои, которые по первому взмаху руки торопятся принести лежаки и зонты. Мы сочли нужным вознаграждать их работу чаевыми, они этого заслуживают. Обратите особое внимание на уборщицу туалета у бассейна, которая не позволит вам войти в кабину, не освежив воздух и не протерев сантехнику перед каждым посетителем. Такого я не видела никогда!

Питание: так же на высочайшем уровне.

Завтраки отличные, еда разнообразная и вкусная, черешня или клубника есть всегда, равно как и арбуз и дыня, апельсины, персики и пр.; пакетированные соки в огромном ассортименте, БЕСПЛАТНЫЕ ФРЕШИ 3 видов - апельсиновый , морковный и грейпфр, подвозятся на тележке к вашему столу. Перед входом в ресторан стоит большое ведерко с охлажденным шампанским, рядом стоят бокалы. Шампанское на завтрак...

Обед предлагается в нескольких местах, включая пляжный бар. Вкусно, качественно, разнообразно.

Ужин: проходит в главном ресторане, каждый вечер - новая тематика, например, Ночь турецкой кухни, Рыбная ночь и т.д., благодаря чему повторы крайне редки, еда разнообразная. Есть рестораны A la carte, из которых мы посетили только турецкий. Если честно, то по сравнению с главным рестораном не впечатлило, и дальнейшие ужины с удовольствием проводили в главном ресторане.

Мороженое: целый день, без ограничений, в разных точках. Мороженое очень вкусное, нескольких видов. Дети наслаждались))) Лично я рекомендую Мокка.

Кроме всего вышеуказанного, в отеле есть Bistro, в котором предлагают поздний завтрак, ночной буфет, а также выбор еды по меню 24 часа в сутки, БЕСПЛАТНО! Там же готовят великолепный турецкий кофе. Обслуживание на высоте. Кстати, турецкий кофе можно также заказать в лобби баре и ресторане Анатолия, везде бесплатно.

Напитки: кока-кола, фанта, спрайт, пакетированные соки - во всех барах и ресторанах. Выбор соков потрясающий.

Алкоголь: качественный турецкий и импортный. Из импортного (то, что заказывали лично): Absolut, Johnny Walker, Cutty Sark, Olmeca, Campari, Martini Bianco - бесплатно. Было еще что-то , но мы не заказывали, поэтому не пишу. При заказе официант по умолчанию принесет турецкие аналоги, которые совсем не плохи, особенно в жару, так как немножко ниже градусом; если вы предпочитаете импортный алкоголь - озвучьте это при заказе.

Развлечения: с утра до вечера, с небольшим перерывом небольшая команда аниматоров предлагает различные игры и конкурсы. Аниматоры молодцы, работают ненавязчиво, очень дружелюбно, большая часть неплохо или хорошо говорят по-русски. Наши дети постоянно участвовали в пул гейме и прочих играх, каждый вечер в амфитеатре награждение победителей. Мы привезли медали))). Раз в 2 недели по воскресеньям проводится Beach Party - весело и интересно. Несколько раз в неделю есть живая музыка у бассейна, под которую можно танцевать. Нам очень понравился музыкант, который поет и играет на гитаре по четвергам - не просто хорошо, но и самобытно. Также, на этаже B1 каждый вечер играет музыкант на рояле.

СПА центр - не посещали, но на вид очень достойный. Фитнес зал вполне адекватно оборудован, есть все необходимое для поддержания формы. Муж посещал ежедневно, вместо завтрака))).

Гала ночь: проводится раз в две недели по средам. Нам повезло попасть на это событие. Это действительно СОБЫТИЕ, которое трудно описать, так как не хочется использовать очередной набор востроженных эпитетов. Испытайте это праздник сами.

Пляж: чистый, песчаный, лежаков более чем достаточно, места под тентом тоже. Вход в море песчаный, но есть камни, поэтому мы заходили в море с пляжа соседнего отеля. Если смотреть на море, нужно взять левее и пройти за павильон водного спорта. Там вход прекрасный. Вход в море довольно долго неглубокий, что хорошо для детей; вода прозрачная, не смотря на песчаное дно. Для тех, кто читал отзывы за 2011-2012 годы - никаких бродячих собак на пляже не видели за 2 недели нашего пребывания.

Территория: Небольшая, но очень функциональная и граммотно продуманная. Качели, гамаки- все для отдыха и релакса. Много шезлонгов на траве. Впрочем, вы можете их ставить куда угодно, нет никаких запретов на этот счет.

Из замечаний: есть только одно - по мнению нашей семьи, в главном ресторане маловато места на открытой террасе. Кроме того, программа вечерних развлечений была перенасыщена цирковыми и актробатическими выступлениями. Последнее замечание - чисто субъективное.

Итог: очень рекомендуем это отель для тех, кто предпочитает качественный отдых с великолепным сервисом, питанием и цивилизованной атмосферой. На мой взгляд, любителям шумных тусовок и компаний будет здесь чересчур спокойно, так как отель ориентирован на спокойный, релаксирующий отдых.

В завершение хотелось бы отметить работников Guest Relations, в частности Лилию Чекильмез, которая отвечала на наши многочисленные вопросы еще до пребытия в отель и сопровождала наш отдых своим вниманием и заботой в течении всего нашего пребывания.

Незабываемого вам отдыха в Альва Донне!!!