Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
31.05.13 - 10.06.13
- Рекомендую отель
Мы отдыхали в Рамада ресорт Лара с31 мая по 10 июня 2013г...
Мы отдыхали в Рамада ресорт Лара с31 мая по 10 июня 2013г. Отель неплохой. Все было хорошо
Но, единственный минус с размещением. Приехали две семьи с аэропрота 8.00ч. Позавтракали сразу. Сказали к 12 часам будут номера. Но сказали что номера заняли летчики подождите еще час. где-то около 14.00 предложили двум семьям сьют номер. Это было очень неудобно. через три дня еле поменяли в 3 корпусе на стандартный номер 2+1 как указано было в ваучере у каждой семьи.
До конца отдыха отдыха так и не дали доп. детскую 3-ю кровать. и не дали 3-ю подущку. шестилетний ребенок упал с взрослой кровати поранил голову и обратились к врачу, где наложили шов. Сложилось впечатление на рецепшне не смотрят на ваучер или отношение такое...
ЗЫ. Кабинет врача там прикольно называется - МЕМОРИАЛ :-))
В первую очередь благодарю за объективную оценку нашего отеля, во вторых хотелось поблагодарить за понимание и благосклонность. Мы старались сделать все что в наших руках что бы как то сгладить произошедшие и исправить ваше настроение на отдыхе. Я думаю в какой то степени нам это удалось, мне хочется верить что мы увидим вас снова в нашем отеле, и на этот раз вы будете довольны своим прибыванием и все пройдет на отлично .) !
Еще раз благодарю за понимание и за отзыв не смотря ни на что.,
Желаю вам всего самого доброго
С уважением
Анастасия Ёжикова.
Вы действительно хотите удалить комментарий?