Отдыхал С друзьями в
июне 2013
- Не рекомендую отель
14.06.13 - 21.06.13
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЕЛЬ УЖАСНО ШОКИРОВАЛ И ИСПОРТИЛ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОТДЫХЕ!!!
с 14 июня по 21 июня отдыхала в Египте,в Шарм-Эль-Шейхе ,в отеле Xperience Kiroseiz Parkland 5.Номер был оплачен Standart room.
Заезд у нас был поздний в 12.00 ночи,поэтому номера дали быстро и мы ,обрадовавшись, побежали заселяться.Но мы быстро спустились с небес,когда увидели куда нас привезли.При в входе в здание повсюду были унитазы,строительные материалы,грязь,дощечки,и ни одной души в здание,причем проходя сквозь эту "красоту" наши номера были в подвале,где была старая мебель и балкон выходил прямиком на стену.Мы сами по себе не привередливые,но такого еще не видели,номер 3001.Никто не верил нам пока не увидел фото этого здание(я их приложила). Предложенные номера явно не соответствовали даже тройке. Естественно мы пошли жаловаться и требовать поменять номер,на что сказали мест нет,ждите завтра 14.00 дня или заселяйтесь на одну ночь в этот ужас,туда даже страшно зайти,не говоря о проживание.Долгими переговорами ночью,звонками представителю туроператора (АНЕКС ТУР),была найдена комната в этом же здание в соседней комнате №3003 и приговорено что они отдадут при заселение предпочтение своим арабам ,чем русским. В итоге отказались и нас засели с вместе в номер с семейной парой,ранее не известной нам,которые попали в аналогичную ситуацию и ругались до 3 ночи с ними.Выбора у нас не было мы одну ночь ночевали вместе с ними,но в хорошем номере.На следующий день естественно нас нужно было расселить,чего мы не могли дождаться до 15.00 , потеряно время отдыха,впечатление и жили на чемоданах.
В отеле 80% было арабов,вместе со своим многочисленным количеством детей ,что не очень радовало.Анимация была почти никакая.Персонал отдавал предпочтение обслуживанию арабов,чем русских.В ресторане была такая ситуация,что официанты забирали из под носу столовые приборы со стола,чтобы обслужить бегом и быстро семью арабов или немцев. Само питание вполне устраивало,большое разнообразие еды,что то можно выбрать.Поездки на море 20мин. ,четко подстраиваясь под автобус ,конечно утомительны,но мы знали куда едем.Сама территория зеленая ,ухоженная.Но это явно не 5 звезд!!!Почему отель позволяет себе заселять людей в такие номера!!!!Не пригожие даже для персонала!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
оридор к предлагаемому номеру 3001,3003
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
оридор к предлагаемому номеру 3001,3003
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Спуск к номеру 3001,3003
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
оридор к предлагаемому номеру 3001,3003
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
оридор к предлагаемому номеру 3001,3003
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Коридор к предлагаемому номеру 3001,3003
Добавлено
26.06.13
16:44
(2 194 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:30 19.08.13
Полностью с Вами согласен! Отдыхали осенью 2012, попали в похожие условия, номер нам дали на 3 этаже(самый дальний корпус) - ну очень маленький(без балкона), не работало половина лампочек, телевизор, холодильник, был заблокирован сейф. И самое страшное, что нам пришлось остаться в этом номере, до самого окончания отдыха в этом замечательном отеле))). Народу было действительно очень много и в расселении, на мой взгляд, немаловажную роль играла страна проживания(да и в дальнейшем это не раз проявлялось). Пришлось налаживать быт в номере, неоднократным обращением - починили все! Но столь скудная комнатенка конечно наложила свой отпечаток на весь отдых. И конечно же предлагали деньги при заселении и в последствии, но увы и это не помогло.
Ресторан-барное обслуживание в принципе нормальное, при условии, что иногда башляешь официантам-барменам, но вот если складывается такая ситуация: к примеру в баре толпа и русского в этом случае обслужат последним, очень унизительно выглядит(((. "В ресторане была такая ситуация,что официанты забирали из под носу столовые приборы со стола,чтобы обслужить бегом и быстро семью арабов или немцев." - лично у нас так же сделали, похоже этот трюк они проделывают часто.
Поездки на море это ещё одна интересная тема... самое главное что приходилось подстраиваться под расписание автобусов, в которые народ набивался под завязку. Из плюсов сносный коралл и куча рыбок!
09:57 10.02.14
Маргарита, искренне вам сочувствую. Наш отдых был несколько лучше, но все таки ожидали мы лучшего. Я думал, ну хотя бы четверка была и то хорошо, а в итоге отель только на 3* и может претендовать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий