АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
19 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2013
09.06.13 - 16.06.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

на троечку

Всем привет.

Отдыхал с женой и ребенком 5 лет в первой половине июня, оператор Пегас, в Турции уже 5-й раз, сравнить есть с чем.

По порядку: в отель прибыли в 15-00, по идее проблем с заселением быть не должно, но в итоге в номер мы попали только через 2 часа и то после скандала и с третьей попытки. Я так понял, что это повседневная практика отеля - сначала предлагать самые неликвидные и убогие номера, вдруг прокатит, а уж если турист попадется несговорчивым, то в этом случае заселяют нормально. Стандартные номера в отеле не предназначены для размещения 2+1, доп кровать поставить можно только перпендикулярно основным в ногах, либо предварительно вынести половину мебели на улицу, что мы и сделали. На второй день, потекла вода с потолка в туалете, а так же конденсат из кондея, который вмонтирован в шкаф, а в нем лежали чистые вещи. Неполадки устраняли 2 дня и снова лишь после скандала. Нам повезло, что было нежарко, т.к. кондей, так же как и вай-фай в номерах работает условно. Не знаю как в номерах других категорий, но обстановка в стандартах сильно потрепанная.

Питание: к самой пище претензий нет никаких, но вот обслуживание - УЖОЗ, в единственном ресторане всегда очереди, особенно к основным блюдам, столы грязные, официантов катастрофически не хватает, если ты пришел не к открытию, то приходилось отлавливать их и заставлять убирать конкретный стол.

Территория отеля номинально большая, но по сути все движение происходит в радиусе 30 метров вокруг бассейна. Я не знаю во сколько просыпаются люди, которые в итоге попадают на лежак у бассейна, но я за неделю свободного лежака там не видел ни разу, хотя рядом находится большая зачем-то огороженная лужайка, по которой ходят только верблюды во время турецкого базара.

Море чистое, лежаков на пляже достаточно, но вот сам пляж убирают только к ночи.

Резюме: сложилось впечатление, что хозяева отеля просто не хотят вкладывать в него деньги и на всем экономят: на ремонте, персонале и т.д. А зачем, вкладываться если отель всегда переполнен? Но я знаю, что за эти деньги в Турции можно отдохнуть гораздо лучше и в этот отель не поеду больше никогда.

Добавлено: 26.06.2013 13:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

хотелось бы по точнее узнать, где за эти деньги лучше? Назовите пожалуйста конкретные отели, если там действительно лучше, рассмотрю, как варианты для поездки.
P.S. Фраза "Есть с чем сравнить" уже начинает бесить, если честно. Зачем вообще что-то сравнивать?
Marti Myra, Letoonia. Если бесит, то можно и не сравнивать, а ездить всегда в одну и ту же помойку с ощущением, что это предел мечтаний.
Marti Myra - рейтинг 4.18, при том что цена на конец августа за 2х взрослых и ребенка 4 лет на 2 недели от 145 тысяч, Letoonia - от 130 тясяч!!! Улусой в это время от 95 т.р. Ну как бы ни фига не та же цена...Естественно это для нас не предел мечтаний, а всего лишь предел финансовых возможностей. Я облазила весь топхотелс, просмотрела все отели с рейтингом не ниже 4, и всё что действительно лучше Улусоя и стоит соответственно дороже...Поэтому и спрашиваю, где за 100 тысяч лучше?
Мы приехали 12 июня в 11 утра, в 12 нам уже дали ключи от нормального номера. 729А - темно-зеленая улица, 3 этаж. Никаких неполадок за 12 дней не было, кроме того, что из кондиционера дул исключительно теплый воздух. Но и в этом есть плюс: никто не простыл!

Присоединяюсь к вопросу Екатерины: где за 100 тыс. отдохнуть ЛУЧШЕ семье с 2 детьми? Летунию считала - это никак не 100 тыс. Отель шикарный, но и платить надо больше.
Неделя в улусое на троих мне обошлась в 75 штук, летуния в прошлом сентябре на 15 дней в 120. Но дело не в этом, улусой это никак не 5 звезд, а 4 в лучшем случае.
Подскажите, какие лучше номера выбирать? Там вроде все улицы имеют названия? Нас едет 2 взрослых и 3 детей. Реально на месте доплатить за фэмили рум или нет ? И кто то видел из вас фэмили, они большие? Спасибо.
Сергей, по отзывам понятно, что это не 5*, как и многие другие типа 5* в Турции, он и стоит не как хорошая пятёрка, цена в июле на неделю за троих(взр+реб) - 57672 RUB, а настоящая пятёрка типа Ali Bey Resort Side 5* - 158188 RUB...Разница очевидна)
Я согласен, что в Турции пятерка пятерке рознь, но такого пофигистического отношения со стороны персонала и плачевного состояния номерного фонда я не видел даже в 4*.
Ну тут никто не спорит и не отрицает, что номера, мягко говоря, очень скромные, в том году нам с номером повезло, не факт, что в этом повезёт)))
Турист
14:05 27.06.13
Полностью согласна с автором отзыва!
Все точно как написал!

Экономия в этом отеле чувствуется во всем, а номера это просто катастрофа. убогие, сырые, маленькие, не вентилируемые, затхлые, я не знаю в каких квартирах или домах живут те кто ставит оценку 5! но видимо не в самых хороших! раз они довольны номерами Улусой(

Отель сам себе набивает рейтинг, поверьте, там сидят 2 русские девочки, и этим непосредственно занимаются
отсюда и коментов столько, и отзывов с оценками 5-5-5
смешно!
отель загнулся бы давно, если бы не русские туристы, так как иностранцы туда не едут!


если вы еще не купили тур в улусой кемер, то поищите другой отель! очень не рекомендую!
Турист
14:06 27.06.13
Полезный отзыв
Александр, НЕ рекомендовала бы номера на синей улице, поскольку они ближе всего расположены к амфитеатру, где проходят вечерние представления. А все остальные улицы можно спокойно рассматривать в качестве заселения, поскольку отовсюду близко до ресторана, бассейна и моря. Территория у отеля небольшая. Не подскажу, насколько реально доплатить за фэмили рум на месте, но могу предположить, что проблематично, учитывая, что ситуация с номерами была напряженной уже в начале июня. И чем дальше, тем, вероятнее всего, затруднительней будет это сделать. Администрация даже не предоставляет услугу «продление номера за дополнительную плату» (хотя таковая заявлена), в случае, если у туристов поздний выезд из отеля. Фэмили я не видела, но, учитывая, что стандарт сам по себе очень мал (постоянно ездим в отеле категории HV, но номера в Ulusoy самые маленькие из тех, что нам довелось встретить), думается, что в фэмили комнаты аналогичные. Помнится, здесь был отзыв туристки, проживавшей в номере фэмили. Поищите. Вот номер для инвалидов, - тот немного просторней. И ясно, почему. Однако, будьте готовы к тому, что в душевой по понятным причинам не будет кабины, т.е. вся вода будет просто литься на пол, что не безопасно для ребёнка. За то есть откидывающееся сидение, предназначенное для людей с ограниченными возможностями. Это первый вариант, который нам предложил сотрудник ресепшн, не предупредив заранее, что номер для инвалидов.
Второй вариант представлял собой без преувеличения коморку с двуспальной кроватью и едва-едва втиснутым в неё детским манежем (нашему сыну 6 лет). Передвигаться по такому номеру нереально, только если совершать прыжки через кровать. Помотав нас по вышеописанным номерам, сотрудники ресепшн клятвенно заверяли в том, что это единственные (!!!) оставшиеся свободными варианты для заселения. Далее после наших возмущений сразу же каким-то чудесным образом появился 3-й номер, в который мы заселились. Но и в нём на протяжении нашего проживания не обошлось без проблем. Помимо наших мытарств с заселением сами были очевидцами того, как на ресепшене турист возмущался по поводу предоставленного ему номера и отказывался «класть своего ребёнка спать на пол». И ранее здесь также встречались отзывы, касающиеся проблем с заселением. Во многих отзывах по отелю оценки за «Размещение» и «Сервис» не дотягивают до 5 баллов. Отсутствие должного состояние номерного фонда могло бы с лихвой быть компенсировано достойным сервисом, но и с этим у отеля имеются проблемы. Игнорирование сотрудников ресепшн неоднократных просьб туристов по устранению неполадок в номере указывает на то, что администрация отеля не сильно печётся о его репутации. Могу порекомендовать обратиться с этим вопросом к представителю отеля Екатерине здесь на сайте, отправив ей письмо. Может быть она сможет оказать содействие в Вашем вопросе.
Также не рекомендую отель, поскольку Ulusoy абсолютно не соответствует заявленной звездности и ничего не делает для того, чтобы её сохранять и поддерживать на должном уровне.
Полезный отзыв
Читаю отзывы и понимаю, что нам видимо крупно повезло с номером. И заселили раньше 14-00, и номер нормальный. Да, кроватка для младшего не влезла бы (как-то собирались впихнуть), но сын спал с нами, мы так сразу решили. Номер на темно-зеленой улице, 3-й этаж, 729А. Вот фото:

https://lh4.googleusercontent.com/-8cwLkM4Teqw/Ucwj0nFdwJI/AAAAAAAABp4/qMZTaMbdKHM/s912/P1080424.JPG

https://lh5.googleusercontent.com/-W3aiTO33zzA/UcwkL_-9DSI/AAAAAAAABqA/3QAzDWmPR_A/s912/P1080016.JPG

https://lh6.googleusercontent.com/-OsivNeHlMFo/UcwjadCY9cI/AAAAAAAABpo/EZFRd3QaV0I/s640/P1080018.JPG

Никакой обшарпанности, затхлости, никаких насекомых замечено не было.
Спасибо за информацию, хоть куда хочется из этой Москвы выбраться.
Позвольте но какие 145 или 95? На 4-х (двое взрослых, 1-5 лет и 1 -1 год) в сентябре в Улусое можно отдохнуть 12 ночей за 75 тр.не хочу заниматься рекламой но Анекс самый дешёвый в Улусой. А автор прямо скажем придирчив.
Кое-то в его словах есть правда - да номеров в час пик не хватает, да вначале предлагают плохие номера.Но и с питанием всё супер и сами номера в целом приличные,территория шикарная, и обслуживали быстро, нехватка мест тоже правда, но в час пик, да и в сааамый час пик всегда находил лежаки.

И самое главное -товарищи НЕ ЕДЬТЕ В ЧАС ПИК... сентябрь, 2-я половина. Красотищща! И дешевле и людей мало и всё при этом есть. Рекомендую.
alexbond, Ваш старший ещё не школьник, Вы можете поехать в сентябре. А мы всё - только летние отпуска, 1 сентября в 1-й класс. А второй у Вас инфант, так что путевка опять же дешевле. Мы сейчас съездили на 12 ночей - 2 взр + 2 реб (3 года и 6 лет) = 116 тыс. Но я считаю, это недорого. Да, недешево, но и недорого для такого хорошего отдыха. Придраться можно ко всему, Вы правильно написали.
естесственно если уже школьник то проблемно. Но если нет то я как испытавший отдых в этом отеле как в августе так и в конце сентября почувствовал разницу, она большая.
Относительно цены - 116 для 4-х с полноценными местами в самолёте для 5-ки это недорого, согласитесь? А на 2-х взрослых 12 ночей и за 70 спокойно отдохнуть можно.
Кстати меня куда больше бесили курящие в отеле нежели проблемы с номерами. Номер хороший и денёк подождать можно, а от курящих никуда не деться - курят и на пляже и в ресторане. Ходить и всем замечания делать - портить себе отдых, но и держать в себе неприятно. Уселся, роазлёгся - на тебе кочегарят на весь пляж, дышите люди чистым морским воздухом называется.
Ну не хамло? Чесслово хотелось подойти и за шкирман вышвырнуть. Отель никак не реагирует на это(
Увы! Это проблема многих турецких отелей - курение по всей территории. К сожалению, турецкие законы это никак не регламентируют, поскольку сами турки оч-е-е-ень курящая нация. Когда мы были в Улусое (в 2011), меня поразило огромное количество курящих мам совсем крошечных детей, и именно турчанок. Некоторые даже умудрялись засовывать окурки в клумбы! Читая отзывы по отелю, в который едем в этот раз (Джустиниано Конти парк), тоже напрягают проблемы с курением, но там отдыхает почти 100% российский контингент, да еще из Украины и нашего Казахстана.((
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 046) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 162
  • Фото: 0
0 Благодарностей