Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay 5*

Здравствуйте! Отдыхали с женой в Stella Makadi Garden с 26.05.2013 по 06.06.2013. Отель просто отличный! Понравилось всё, даже удивительно, что столько можно делать и всего предусматривать для обеспечения прекрасного отдыха! Сразу скажу, что рассказ ведётся совместно о двух отелях - Stella Makadi Garden и Stella Makadi Beach, т.к. за исключением номера проживания можно пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей (пляж, бассейны, бары, рестораны) и это не требует дополнительной оплаты.

Теперь более подробно.

Первое, о чём хотелось бы рассказать – это персонал отеля. Здесь видна очень серьёзная работа руководства. Читая отзывы про другие отели, нередко видели комментарии про неважное или плохое отношение к русским. Здесь мы с таким не столкнулись ни разу, напротив все и всегда были очень приветливы и старались всячески поддержать хорошее настроение у нас и других гостей. Причём именно ВСЕ работники – уборщики номеров (причём даже случайно оказавшиеся рядом, работающие в других корпусах), люди, выдающие пляжные полотенца, повара, бармены, официанты, благоустройщики уличной территории. Большинство из них владеет русским языком (хотя бы на начальном уровне, необходимом в его работе), все приветливы, периодически спрашивают всё ли устраивает. Когда мы снимали видео, они приветливо махали нам. Каждой национальности в отеле выдаётся браслет разного цвета, благодаря чему персонал видит на каком языке нужно обращаться к постояльцу, а т.к. различий в отношении мы не заметили, то это показалось нам довольно удобным. Когда мы приехали, то русским выдавались браслеты голубого цвета, у части наших был комплекс к этому цвету и они браслеты выворачивали на изнанку (она у всех белая), администрация обратила на это внимание и всем последующим прибывшим русским уже выдавался белый цвет – вот такое вот внимание к деталям и желаниям постояльцев. Также к нам несколько раз подходили девушки, непосредственно проводящие опросы, и в ненавязчивой форме интересовались всё ли нас устраивает, наши замечания и пожелания.

Питание также приятно удивило. Два основных ресторана в гарден и бич: большой выбор еды – супы, вторые блюда (мясное, диетическое, отдельно детское). Меню охватывает различные кухни мира, но мы предпочитали питаться в ресторане бича – там работает русский повар Наталья, готовит вкусно и рецепты нашему желудку ближе, кстати, тоже очень приветлива и в свободное от приготовления пищи время старается уделить внимание гостям. Напитки – типа юпи, газировка (кола, фанта, спрайт), чай, кофе, молоко, простая вода, алкоголь местного производства. Свежевыжатые соки и импортный алкоголь за отдельную плату. Время работы завтрак с 07:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:30 до 12:00, обед с 12:30 до 15:00, ужин с 18:30 до 21:30, поздний ужин с 23:00 до 00:30 – т.е. голодным остаться практически нереально. Бары доступны также на территории обоих отелей, имеются напитки (кстати, в барах ещё делают коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные), мороженное, лёгкий перекус, а в баре на пляже можно ещё взять овощи, салаты, пиццу, сэндвичи, шаурму и прочее. На территории двух отелей находится 4 ресторана а-ля карт: Китайский, Ливанский, Индийский, Итальянский. Любой из них можно посещать неограниченное число раз, без предварительного резервирования. Питание в них приличное и атмосфера в каждом своя, притом очень интересная, опять-же приветливые официанты (в индийском нас очень повеселил официант, обслуживающий наш столик – когда подходил, то строчку из русской песни споёт, то скороговорку попытается рассказать – из-за акцента не сразу понимали, но было прикольно угадывать). Обслуживают клиентов в два захода – в 18:30 и в 20:30. Гид советовал приходить заранее (как мы и поступали) за 20-30 минут, чтобы занять очередь, но мы ни разу так и не заметили, чтобы кому-то не хватило места – уверен, это вызвано не низким качеством ресторанов, а их разнообразием. Кстати язык меню в них выбирают также по цвету браслетов, нам сразу приносили полностью на русском, там помимо названий блюд указан их состав, что здорово помогало определиться с выбором.

Номер нам достался в одном из ближайших к ресепшн корпусов, русских там было больше половины (они вообще по национальностям пытаются корпуса заполнять, когда рядом соотечественники как-то уютнее). Номер новый, красивый, очень просторный, с большой террасой и удобной мебелью, мощным кондиционером, который был устроен таким образом, что дул не напрямую на нас, а вдоль потолка и эффективно понижал температуру в комнате. В номере было два телефона – один возле кровати, второй зачем-то в туалете возле унитаза. Всё работало отлично (правда, один раз заклинило механизм закрывания канализации в раковине, обратились на ресепшн – очень быстро устранили).

Убраться в номере предлагали каждый день (стучались уборщики), если же нас в номере не оказывалось, то просто убирались, при этом оставляли бутылки воды (хоть положено по одной на человека, но нам почти всегда оставляли по две). При каждой уборке заменялось постельное бельё и полотенца. Ещё нам крутили из полотенец лебедей и всяких зверушек (мы обычно оставляли по доллару, но пару раз не успели оставить и на качество уборки это ни как не влияло). Напротив кровати установлен большой ЖК-телевизор со множеством каналов, из которых мы нашли 4 русских. В прихожей встроен большой шкаф с множеством плечиков и полочек, в котором без труда можно разместить приличный гардероб. В этом же шкафу стоит просторный кодовый сейф (код задаётся любой при закрытии, рядом лежит инструкция на русском), в него без проблем поместились документы, кошельки, сотовые с зарядками, видеокамера, фотоаппарат с внешней вспышкой, фонарик, ноутбук и при этом там ещё оставалось место. Для пользования сейфом дополнительной оплаты не требуется. Ещё в номере в тумбочке находился минибар, но мы им не пользовались, его содержимое идёт за отдельную плату и потребности в напитках после ресторанов и баров не возникало. Все здания гардена 3-х-этажные и в каждом из них есть лифт, иногда, ради прикола, ездили и на нём.

Территория отелей очень ухоженная, красивая, постоянно содержится в образцовом порядке, растут пальмы, кустарники, цветы. Бассейны также разнообразны – с водными горками, с волнами, с искусственным гейзером, несколько просто спокойных различной формы и глубины, есть с искусственной каменной композицией со стекающей по ним водой. Бассейны постоянно чистят – днём большими сачками вылавливают залетевшие листики от растений и случайно оставленный туристами мусор, вечером, где-то около семи, хлорируют и чистят дно и стены чем-то вроде водяного пылесоса. На территории гардена лежаки возле бассейнов расположены на песчаных участках, что приятнее плитки или бетона. Лежаков, кстати много, мы всегда находили свободные возле понравившегося бассейна. У большинства бассейнов рядом есть очень чистые туалеты, и рядом с каждым открытый душ.

Море. Территория пляжа находится в бухте, из-за чего заход очень пологий и если идти с берега напрямую, то далековато до купальной глубины, зато даже в ветреную погоду вода спокойная. Имеется пирс, с которого два спуска – один в неглубокое место (чуть больше чем по пояс), засыпанное мелким песочком. Второй спуск в конце пирса, там уже приличная глубина – идеальное место для занятий снорклингом (с маской рассматривать кораллы и морских обитателей). Хотя и стоя просто на пирсе можно увидеть и кораллы и множество представителей морской фауны. Бывают отливы, на фотографиях туристов они были неоднократно запечатлены, в это время вид с берега менее красив, зато можно пройтись по дну и вблизи рассмотреть придонных жителей. Кстати на фотках во время отлива дно похоже на грязь, на самом деле оно состоит из отмерших кораллов и при прогулках по нему больше напоминало асфальт.

Анимация – аниматоры предлагали поиграть в волейбол (сетки были натянуты и в бассейнах и на песке возле бассейнов), дартс и в другие игры. Проводили занятия по аквоаэробике, с утра проводили зарядку. Вечером, когда бассейны были уже хлорированы и народ отужинал, начинали выступать на сцене – это были комедийные и различные танцевальные номера, если эта часть, заканчивалась рано, то продолжали вечер, устраивая караоке, конкурсы и т.п. Иногда выступали приглашённые артисты – пели, танцевали, показывали акробатические номера. В общем, с утра и до позднего вечера, было чем себя занять. Отдельно можно сказать про детских аниматоров – мы сами без детей, но со стороны впечатление, что детьми занимались очень хорошо, они бегали увлечённые и счастливые. Ещё периодически проводились дискотеки в клубе гардена, пенная вечеринка на пляже, но попасть туда можно было уже за отдельную плату. Ещё по поводу досуга - в комнате между магазинами и баром (рядом с ресепшн в гарден) имеются бильярдные столы и столы для игры в настольный теннис, бесплатно поиграть в настольный теннис можно взяв ракетки в баре, на счёт бильярда не интересовался.

Прочее – За дополнительную плату можно посетить спа-центр, находящийся недалеко от ресепшн, сделать причёску, на территории пляжа работают несколько фрилансеров, предлагающих покататься на верблюде, велосипед на прокат, экскурсии на острова и прочее. Они же бродят по территории отеля и предлагают свои услуги туристам. Один из представителей пиано дайвинг клуб был довольно навязчив, мы сказали это девушке, проводящей опросы, и она ответила, что на него уже поступила жалоба и его предупредили что если он так дальше буде себя вести, ему запретят находится на территории отеля. После мы заметили, что он действительно перестал приставать, и если ему говорили, что его предложение не интересует, спокойно уходил. На территории отелей имеются магазинчики, в которых можно приобрести сувениры и пляжный инвентарь. Цены может и дороже, чем в Хургаде (мы туда экскурсию не брали) но весьма приемлемы (можно и нужно торговаться) например, в магазине у Миши, купили пляжную обувь по 3 доллара, магнитики по пять штук на один доллар, в магазине в глубине среди других (не помню номера) купили ароматические масла, кстати, гораздо дешевле, чем предлагали в спец. магазине на экскурсии в Каир. Цены в магазинах гардена немного выше, чем биче, но сами бутики более комфортабельны и просторны. С 08:00 по 23:00 без перерывов от центрального входа в Garden до центрального входа в Beach курсирует небольшой автобус который они называют TAF-TAF (стилизованный без стёкол и дверей, только огороженные сиденья и крыша, защищающая от солнца) собирает людей 2-4 минуты и едет обратно, ждать минут 7 и то, если только перед Вами отъехал. Когда мы про него прочитали до поездки – то удивились, насколько нужно быть ленивыми, чтобы им пользоваться, ведь там прогулочным шагом 7-10 минут, но в итоге всё же иногда ездили на нём – во-первых просто прикольно прокатиться, во-вторых если идти туда и обратно без окунаний в воду посреди дня, то на солнце тяжеловато.

И о туристической компании Pegas, от которой мы и приобрели нашу путёвку с вылетом из Челябинска. Работа этой туристической компании хоть и неплоха, но не так безупречна как отеля: после бронирования увеличили время пребывания в отеле на 1 день, что могло бы быть проблемой, например при планировании на работе отпуска точно по дням поездки. Два раза переносили время вылета (на 6 часов, притом на более раннее время), это может не быть проблемой для жителей самого Челябинска, но вылет есть только из крупных городов, соответственно часть людей, таких, как мы, ещё вынуждена добираться до этой промежуточной точки путешествия, так вот из-за этих переносов нам пришлось сдавать заранее приобретённые ж/д билеты до Челябинска и менять их на другой, более ранний поезд, причём из-за небольшого количества дней до отправления, места были уже не самые лучшие. По дороге в отель (приехали ранним утром, за 4 часа до заселения), пока нас везли в комфортабельном автобусе, был сопровождающий по нескольким отелям русскоговорящий гид, который сообщил про наш отель, что с нашим отельным гидом от пегаса мы увидимся только на следующий день, как и произошло, т.е. первый полный день пребывания в отеле нас никто не предупредил о том, куда можно ходить, что платно, что нет и так далее. На следующий день была встреча с гидами, которых оказалось двое – местный русскоговорящий мужчина и русская девушка. Остальную часть отдыха мы видели отличную работу пегаса – подробный инструктаж, оба гида все оставшиеся дни пребывания постоянно находились в холле возле ресепшн с 09.00 до 20.00, в любой момент к ним можно было обратиться со своими вопросами, они во всём помогали. Также от компании были предложены различные экскурсии, а их путёвка даёт больше уверенности, что они будут организованы хорошо. Мы взяли экскурсию в Каир на автобусе – отель выдал сухой паёк в дорогу (бутерброды, булочки, круассаны, апельсин, пакетик сока) автобус был комфортабельный, с кондиционером, водители менялись (от отправления до возвращения в отель прошло около 20-ти часов), посреди дороги была остановка возле кафе, где можно было перекусить своим сухим завтраком и, при желании, купить еду и напитки. По прибытии в Каир гид начал интересный рассказ про страну, обычаи, быт и другое. Первая остановка в Каире была на мосту через Нил, откуда открывался красивый вид, затем магазин чая, затем Национальный музей истории, где гид провёл по основным экспонатам также сопровождая интересным рассказом, и дал 40 минут чтобы погулять в музее самостоятельно, после нас отвезли в магазин ароматических масел. На обед доставили в небольшой ресторанчик-столовую, затем посещение пирамид (также рассказ группе + последующее свободное перемещение) и в завершение посещение магазина папирусов (их там же и изготавливают, процесс чего нам продемонстрировали). Экскурсия вместе с поездкой длительная, отчего довольно утомительная, но интересная и запоминающаяся, если этого не видели раньше, то оно того стоит точно.