за последние 30 дней
Никогда не пишу отзывы об отелях,но перед тем как куда либо...
Никогда не пишу отзывы об отелях,но перед тем как куда либо лететь всегда читаю.
И вот первое что хочу сделать, так это спросить людей которые ставят оценку 5,где вы вообще отдыхали до этого???
Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы остались крайне не довольны. Вместо 15 $ за визу с нас содрали 17. Хамоватые парни,ведут себя так и в отели,если вы в первые часы не приобрели у них экскурсию, то все милости не ждите, будут орать, кидать в лицо вашим же ваучером и говорить ругательства на их языке.Ни на один вопрос не ответят.очень не приятно было с ними.
Заселили нас быстро, мин 15 ждали. Мы бронировали номер Family Room , по их мнению это люкс! Ужас!!! Грязнее номеров я в жизни не видела! Менять не было смысла, все они одинаковые....Вообщем отель построен в 2008 г и ни разу там не было ремонта, а так как уборкой занимаются мужчины, можно представить какая там антисанитария! Смотришь на потолок и такое ощущение что ты у бабушке в деревне на печи лежишь))))))
Есть врач! Толку нет, стоит 30 баксов. Хоть живот у вас болит, хоть горло, или же температура от всего у них один укол!!!!!! У на с еще он и градусник в номере разбил, пытаясь замерить температуру ребенку, так ртуть мы просили что бы нам убрали 4 часа, в итоге в пух и прах разругавшись на ресепшене на всех языках, потому что они типо по русски резко перестали понимать, нам убрали, размели все по номеру......... в итоге добрались до руководства и действительно помыли(водой!!!).
Питание ужасное!!!!! Утром яица, омлет, булочки. Обед рис, макароны , курица...и ужин типа того...С мясом напряженка...Колбасу выдают по три кусочка, и стой еще за ней в очереди! Кто едет с детьми запасайтесь дет.питанием, мы свою дочь не могли там ни чем накормить, и не только мы. Дети даже их булочки отказывались есть.Короче детям есть нечего!!!!! Днем на басейне тоже кормят : луковая пицца и картофель фри утопающий в масле....Стаканы, тарелки все грязное. Самое не приятное, что в столовой( рестораном это сложно назвать) постоянные очереди, даже за овощами, иногда даже курицу и ту не давали.....Короче с едой все очень и очень печально.
Моря нет!!!!!!!! Идешь 150 метров по кораллам, камням, и если желание осталось можешь искупаться, так что кто едет туда за морем вы его там не найдете!!!!
Есть анимация, причем лучше в Жардине, а в Фестивале совсем тухло.
Если хотите хорошо отдохнуть не выбирайте этот отель!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
По поводу питания, гляжу вы мадам совсем зажрались!) Мы прекрасно там кормили своего ребенка, которому полтора годика!!!)
и добавлю, за такие мизерные деньги, там прекрасное питание и все остальное!)
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любой ситуации, возникающей в отеле.
На данный момент в отеле ведется ремонт комнат, но он, к сожалению, требует определенного времени.
По поводу детского питания: в отеле, в ресторане есть детский уголок, где можно найти еду без специй для детей разного возраста. Кроме того, если вдруг Вы не нашли там того, что хотел бы съесть Ваш ребенок в ресторане ежедневно во время завтрака, обеда и ужина присутствует шеф повар, который с удовольствием поможет Вам выбрать еду для малыша или приготовит что-то специальное, если это необходимо.
Ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
